Interessante Antwort, die Bedürfnisse und Wünsche eines Benutzers sind wirklich die entscheidenden Faktoren, die man bei der Definition und Verbesserung des Community-Erlebnisses eines Benutzers berücksichtigen sollte. Die Verwendung dieser Faktoren würde eine komplexere Reihe von Schritten für einen Community-Manager ohne Design-Orientierung bedeuten. Daher habe ich versucht, diesen Artikel prägnanter zu gestalten, da wir hofften, diese Frage zu beantworten, die Community-Besitzer/Manager uns normalerweise stellen:
Wie kann ich überprüfen, wie gut meine Community läuft?
Getreu dem, was Sie gesagt haben, kann die Berücksichtigung der Bedürfnisse und Wünsche des Benutzers eine umfassendere Antwort auf diese Frage geben, aber es wäre eine Überantwortung der Frage und könnte als verwirrend angesehen werden, da es sich mehr um eine Neuausrichtung der Community als Ganzes handeln würde und nicht um eine Zustandsprüfung. Es würde auch eine komplexere Reihe von Schritten bedeuten und den Rahmen der Frage sprengen, die wir beantworten wollten, daher dachte ich, dies sollte einfacher sein.
Wenn Sie immer noch eine Anleitung wünschen, wie Sie das Erlebnis Ihrer Community anhand der Bedürfnisse und Wünsche ihrer Benutzer verbessern können, habe ich eine erweiterte Experience Map mit integrierten Aufforderungen entwickelt, der jeder folgen kann. Sehen Sie hier:
Kürzlich habe ich auch eine kleine Anleitung als Ergänzung zu dieser Karte geschrieben. Sehen Sie hier:
Dort finden Sie etwas Detaillierteres in Bezug auf die Bedürfnisse und Wünsche der Benutzer oder Community-Mitglieder. Lassen Sie mich wissen, ob dies hilft.