Akismet이 게시물을 일시적으로 숨겼다는 이메일 개선

저는 https://community.letsencrypt.org/에서 다음과 같은 상황에 자주 놓이곤 합니다:

  • 하루 종일 포럼을 돌아보다가 개인 메시지(PM)가 있다는 것을 알게 되지만, 검토할 플래그(신고)는 없습니다.
  • PM을 클릭해 보니, 해당 스레드는 제 계정(system [편집: “site contact”] 사용자)에서 자동 발송된 이메일로 시작되어 "Akismet이 게시물을 일시적으로 숨겼습니다"라고 안내하고, 문제의 게시물 작성자가 "게시물이 언제 게시될까요?"라고 답글을 남긴 상태입니다.
  • 이미 게시물이 게시되었는지 확인하려고 합니다. 이메일 스레드에서 해당 게시물로 가는 링크가 없어 확인하기가 까다롭습니다.
  • 거의 항상, 해당 게시물은 이미 다른 관리자(모더레이터)에 의해 검토 및 승인된 상태입니다.

이 워크플로우의 번거로움을 줄이는 방법을 찾고 싶습니다. 예를 들어, Akismet이 자신이 생성한 스레드에 "게시물이 검토되어 [수락/거부]되었습니다"라고 답글을 남길 수 있거나, PM 스레드의 첫 번째 게시물이 플래그된 게시물로 가는 링크를 포함하도록 하는 방식이 있을 수 있습니다.

또한, 개인 계정을 “system” 사용자로 사용하는 것이 올바른 방법인지 궁금합니다. 문제의 일부는 다른 관리자들이 검토할 플래그는 볼 수 있지만, PM 스레드는 볼 수 없어 그곳에 답글을 남길 수 없다는 점인 것 같습니다.

감사합니다.
Jacob

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이메일을 개선하기 위한 여러분의 제안들은 나에게 잘 들립니다.

어떻게 설정했는지 정확히 알 수 없습니다. 시스템 사용자는 Discourse가 다양한 작업을 수행하기 위해 생성하는 사용자입니다. 예를 들어, 잠재적인 스팸 게시물을 플래그하는 사용자는 바로 이 시스템 사용자입니다. 시스템 사용자를 이름 변경하거나 사용자 지정 아바타를 지정해도 문제가 발생하지 않습니다.

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@techAP 님, 이메일에 이 링크가 있는지 확인해 볼 수 있을까요? 다만, 사용자가 (akismet이 제출 후 삭제했기 때문에) 토픽에 존재하지 않는 게시물에 대한 링크를 보게 되면 이상하게 느낄 수도 있습니다…

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어떻게 설정하셨는지 정확히 알지 못하겠습니다. system 사용자는 Discourse가 다양한 작업을 수행하도록 생성하는 사용자입니다.
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아, 설명해 주셔서 감사합니다. 제가 잘못된 용어를 사용했음을 깨달았습니다. 제 계정은 '사이트 연락처 사용자 이름’이고, 해당 설정에 대한 문서를 확인해 보니 '모든 자동화된 메시지를 보내기 위한 유효한 스태프 사용자 이름’이라고 적혀 있더군요.

또한 위에서 '이메일 스레드’라고 말했지만, 실제로는 'PM 스레드’를 의미했습니다.

다음 방법으로 완료되었습니다:

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