تحسين التجربة في فئات الدعم لدينا

نعم، بالتأكيد، ولكنك الآن تضيف تكلفة على المعاملات (خاصة مع عدم كفاءة MCP!)

إعجابَين (2)

أتفهم ما تقوله بشأن التكلفة، ولكن أعتقد أنه يجب موازنتها مع “التكلفة البشرية” للقيام بالبستنة اليدوية الحالية والإحباط المحتمل للإشارات غير المدركة للسياق. غالبًا ما تؤدي مسارات العمل التقليدية إلى “إرهاق الإشعارات” عند تنبيه المستخدمين الذين لم يجدوا حلاً بعد.

تتطلب منصة MCP بعض النفقات العامة الآن - ولكن كفاءة الذكاء الاصطناعي تتحسن بمرور الوقت، واستخدامه لتقديم مؤشرات ذات مغزى ودقيقة للحلول من المرجح أن يكون أكثر قابلية للتوسع من مطالبة الموظفين بفرز كل موضوع قديم يدويًا.

3 إعجابات