В режиме списка рассылки есть ли возможность включить предыдущие комментарии для контекста?

Мы рассматриваем возможность перехода с Gnu Mailman на Discourse. Я изучил несколько документов, включая статью Почему стоит использовать Discourse вместо электронной рассылки?.

Я также присоединился к популярному сайту на базе Discourse, где в моих личных настройках можно включить «Режим электронной рассылки», чтобы получить опыт работы с ним в таком формате.

Я заметил, что получаемые мной письма лишены контекста. Нельзя увидеть, на что именно отвечает человек. Видно только то, что он написал. Это сбивает с толку. Определённо не подходит для новых участников.

В нашей рассылке Gnu Mailman история обсуждения цитируется, а популярные почтовые клиенты, такие как Gmail, позволяют разворачивать и просматривать эти цитаты.

Какие существуют настраиваемые параметры для этого в Discourse?

Спасибо.

Это побочный комментарий к вашему основному вопросу, но: «Режим почтового списка» — это ловушка!

На самом деле он ничего не делает, чтобы сайт вел себя больше как почтовый список. По сути, это режим «подписаться на все «списки», предлагаемые этим сервером, и не давать мне возможности тонкой настройки».

Если вы буквально заменяете один список, это может быть приемлемо. Но я считаю, что гораздо лучше рассмотреть создание тегов, соответствующих каждому отдельному почтовому списку.[1]

Затем убедитесь, что ваши уведомления установлены на «Всегда отправлять по электронной почте», а теги[2], на которые вы хотите «подписаться», установлены в режим «Слежение» — отправка по электронной почте всегда + слежение за тегом = настоящий «режим почтового списка» для этого тега.


  1. Вы также можете использовать категории таким же образом, но у тегов есть некоторые преимущества — например, вы можете «пересылать сообщения» между ними. Недостаток в том, что Gmail с трудом фильтрует сообщения по тегам — это досадная особенность Gmail. (Где-то здесь есть тема об этом.) ↩︎

  2. или категории ↩︎

Тем не менее, есть две связанные настройки для каждого пользователя, касающиеся того, что вы ищете:

  • Включать предыдущие ответы в конце писем
  • Включать фрагмент отвеченного поста в письмах

И одна настройка для всего сайта:

  • Контекст постов в письмах (Сколько предыдущих ответов включать в качестве контекста в уведомительных письмах.)

Спасибо. Интерфейс запутанный, потому что при включении режима рассылки сообщается, что другие настройки почты не применяются. Однако, как вы указали, некоторые из них всё же работают. Я отключил режим рассылки, внес эти изменения, а затем снова включил режим рассылки. Теперь всё работает так, как я и надеялся.

Отличная информация!! Спасибо, что добавили это. Скорее всего, я полностью согласюсь с вами, когда наберусь больше опыта, но на данный момент (при ограниченном тестировании) режим рассылки, похоже, делает то, что я хотел/ожидал. Однако я изучу теги и категории, как вы и советовали.

На всякий случай, вот как у нас это настроено на сайте Fedora Discussion, на который я надеюсь убедить проект в целом перейти с нескольких сотен списков рассылки Mailman.

Это превосходно. Я присоединюсь к Fedora Discourse и ознакомлюсь с тем, как вы настроили Discourse. Как пользователь Linux, я смогу узнать что-то новое о Linux, одновременно изучая вашу конфигурацию Discourse.

Для нашего сообщества то, что вы здесь создали, почти наверняка окажется слишком сложным. Мне нужно будет найти способ упростить это для нетехнических пользователей. К сожалению, некоторые из наших участников всё ещё используют Windows 7, а некоторые с трудом разбираются в технологиях электронной почты. Мы не технически подкованное сообщество, поэтому мне нужно учитывать это при выборе подхода.

Кратко: как бы вы упростили то, что сделали вы, если бы нужно было настроить это для сообщества, подобного моему?

Думаю, если у вас их немного и большинство взаимодействий происходит по почте, я бы отказался от тегов[1] и просто использовал бы категории.


  1. возможно, даже полностью отключил бы функцию тегов, пока у вас не появится конкретное применение для них — большинство сайтов используют их бессистемно, что не особенно полезно ↩︎

Или, другая идея — переименуйте тег в «список» с помощью редактора строк практически везде, где он встречается. Создайте только одну опубликованную категорию. Используйте некоторые элементы интерфейса, такие как компоненты темы «Облако тегов» и «Боковая панель тегов», чтобы сделать теги более заметными.

Это упростит переход к более сложной системе на основе тегов, если вы когда-нибудь решите это сделать.