메일링 리스트 모드에서 맥락을 위해 이전 댓글을 포함할 수 있는 옵션이 있나요?

Gnu Mailman에서 Discourse로 전환하는 것을 검토하고 있습니다. 이메일 메일링 리스트 대신 Discourse를 사용하는 이유?를 포함한 몇 가지 문서를 확인했습니다.

또한, 개인 설정에서 Mailing list mode를 활성화할 수 있는 인기 있는 Discourse 사이트에 가입하여 해당 방식으로 사용해보며 경험을 쌓고 있습니다.

그런데 제가 받는 이메일들이 맥락이 부족하다는 것을 알게 되었습니다. 상대방이 어떤 내용에 답글을 보냈는지 확인할 수 없고, 상대방이 작성한 내용만 표시됩니다. 이로 인해 혼란을 야기하며, 특히 신규 회원들에게는 매우 불편합니다.

현재 사용하고 있는 Gnu Mailman 리스트에서는 토론의 히스토리가 인용되어 표시되며, Gmail과 같은 인기 있는 이메일 클라이언트에서는 이를 확장하여 볼 수 있습니다.

Discourse에서 이 기능을 설정할 수 있는 옵션은 무엇인가요?

감사합니다.

이것은 주된 질문에 대한 부가적인 코멘트이지만: "Mailing List mode"는 함정입니다!

실제로 이 사이트가 메일링 리스트처럼 동작하도록 만드는 일은 거의 하지 않습니다. 사실 이 서버가 제공하는 모든 "리스트"에 구독하고, 세밀한 조정은 불가능한 _모드_에 가깝습니다.

단일 리스트를 대체하는 것이 목적이라면 괜찮을 수 있습니다. 하지만 각 개별 메일링 리스트에 해당하는 _태그_를 만드는 것이 훨씬 낫다고 생각합니다.[1]

그리고 알림 설정을 “Email Always”(항상 이메일)로 하고, 구독하려는 태그[2]를 “Watched”(주시)로 설정하세요 — **항상 이메일 + 태그 주시 = 해당 태그에 대한 진정한 “메일링 리스트 모드”**입니다.


  1. 이렇게 카테고리도 사용할 수 있지만, 태그에는 몇 가지 이점이 있습니다. 예를 들어 "크로스 포스트"를 할 수 있습니다. 단점은 Gmail에서 태그를 기준으로 필터링하기가 어렵다는 점인데, 이는 Gmail의 불행한 특성입니다. (그에 대한 스레드가 여기 어딘가에 있습니다.) ↩︎

  2. 또는 카테고리 ↩︎

그러나 말씀하신 내용과 관련되어 사용자별로 설정할 수 있는 두 가지 옵션이 있습니다:

  • 이메일 하단에 이전 답변 포함
  • 이메일에 답변 대상 게시글 발췌문 포함

그리고 사이트 전체에 적용되는 옵션 하나:

  • 이메일 게시글 컨텍스트 (알림 이메일에 컨텍스트로 포함할 이전 답변 수)

감사합니다. 메일링 리스트 모드를 활성화하면 다른 이메일 설정이 적용되지 않는다고 안내되어 UI가 혼란스럽습니다. 그러나 말씀하신 대로 일부 설정은 실제로 적용됩니다. 메일링 리스트 모드를 비활성화하고 해당 설정을 변경한 뒤 다시 활성화했는데, 이제 기대했던 대로 작동합니다.

훌륭한 정보입니다!! 추가해 주셔서 감사합니다. 더 많은 경험을 쌓게 되면 아마도 전적으로 동의하게 될 것 같습니다. 하지만 현재로서는 (테스트 범위가 제한적이긴 하지만) 메일링 리스트 모드가 제가 원했거나 기대했던 대로 작동하는 것 같습니다. 제안해 주신 대로 태그와 카테고리에 대해 더 찾아보겠습니다.

참고로, Fedora 프로젝트 전체가 수백 개의 Mailman 목록에서 이 사이트로 이전하도록 설득하길 바라는 마음으로, Fedora Discussion 사이트에서 현재 이렇게 설정해 두었습니다.

정말 훌륭한 정보입니다. Fedora Discourse에 가입하여 Discourse를 어떻게 설정했는지 자세히 살펴보겠습니다. Linux 사용자로서 Linux에 대한 지식을 쌓는 동시에 여러분의 Discourse 구성 방식도 배울 수 있을 것입니다.

저희 커뮤니티의 경우, 여러분이 만든 설정은 아마도 너무 복잡할 것입니다. 비기술 사용자를 위해 이를 단순화하는 방법을 찾아야 합니다. 안타깝게도 일부 회원들은 여전히 Windows 7을 사용 중이며, 일부는 이메일 기술조차 거의 이해하지 못합니다. 저희는 기술에 밝은 커뮤니티가 아니므로, 접근 방식을 선택할 때 이 점을 항상 염두에 두어야 합니다.

간단히 여쭤본다면, 제가 설명한 유형의 커뮤니티를 위해 설정해야 한다면, 여러분은 현재 구축한 방식을 어떻게 단순화할 것인가요?

몇 개만 있고, 대부분의 사람들이 메일로 상호작용한다면, 태그를 생략하고 카테고리를 사용하는 것이 좋다고 생각합니다.[1]


  1. 아예 태그 기능을 비활성화해도 좋습니다. 특정 용도가 있는 경우를 제외하고는 대부분의 사이트가 태그를 무분별하게 사용하고 있는데, 이는 실제로 유용하지 않으므로요 ↩︎

또는, 다른 아이디어 — 문자열 편집기를 사용하여 해당 태그가 거의 모든 곳에서 나타나는 부분을 "목록"으로 이름 변경하는 것입니다. 게시된 카테고리를 _하나_만 유지하세요. 태그 클라우드와 태그 사이드바 테마 컴포넌트와 같은 UI 조정 사항을 사용하여 태그를 더 눈에 띄게 만들 수 있습니다.

이렇게 하면 나중에 더 복잡한 태그 기반 구조로 확장하기로 결정할 경우 쉽게 대응할 수 있습니다.