Nuestra empresa utiliza Salesforce y tenemos Salesforce Community, que no se está utilizando como plataforma de foro comunitario. Mi pregunta es: ¿alguien tiene información sobre usar solo Salesforce para construir una comunidad en comparación con usar Discourse, lo cual también requeriría la integración con Salesforce Sales/CRM? No estoy seguro de si hay duplicación, ventajas o desventajas de una u otra opción, etc. Me gusta mucho la plataforma Discourse y mi preferencia es utilizarla para nuestra comunidad, pero para determinar el mejor enfoque para nuestra organización y conseguir que las personas se sumen, necesito más información. Por cierto, estoy trabajando con plataformas heredadas que no son implementaciones particularmente elegantes o modernas.
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