Inviting existing users to topics

Do you currently use the “Invite” feature to point existing users to topics you think they’d be interested in?

I just noticed the customize invite message feature doesn’t exist for sending invites to existing users.

I think it’d be nice to be able to add some personalization when doing so to indicate why I’m inviting someone to a topic.

I’m a little confused about how the flow works for existing users…

Will the notification they get be sent by email if they do not visit the forum?

If not, that’d go on my list too…

As it stands now, it feels like PM’s with links to the topic or @mentioning the user is a more engaging way to point an existing user to a topic.

2 лайка

It is vice-versa in our community.

When atting someone, you may write something about their relevant experience that they probably might not want to talk about in that particular topic.

Not everyone might like when you force-invite them by mentioning in a topic. This may make others think they the invitee ignores the invitation.

The main point, though, is that they might not like the introduction you make about them in context of the topic. I prefer people do it on their own. And I prefer giving the flexibility to silently ignoring my invitation without traces in the topic, so I just use “Invite” button, that’s all.

But I use it “intelligently” :wink:
I only invite people when they are online and …

…let me avoid content duplication, read more about how we invite people to participate here:

https://experts.feverbee.com/t/letting-people-respond-instantly-while-theyre-online-and-browsing/3865

1 лайк

I invite members to topics every once in a while.

I do it as a more polite way than mentioning them in a post.

That is, it gives them the option of replying or not without it looking to others like they are ignoring the ping because they aren’t interested etc.

If I want to add something to the invite (like why), I message instead.

I don’t know about if they are sent by email but I’m assuming they would be, based on their Profile settings and when they last visited.

2 лайка

Agreed. This is what the email currently looks like:

Even now that I’m here it’s ambiguous. The ability to give context would be super helpful.

Hmmm, thinking about it, if it’s always the OP (considered to be the topic) that is sent, it would at times be nice to have an excerpt of a different post in that topic instead. eg.

How do I solve XYZ?
Try A
Try B
Try C
Try D

If somemember might not know much about ABC but I know he’s keen about D, and I invite him. there is some chance he might shrug off XYZ without reading the topic through, but if he saw D he would be more interested.

I don’t know if having per post invites would be a good approach, and sending a Message would cover it, But having a way to choose the excerpt if not too difficult to implement and considered useful enough could work.

There is ability to give context, just not for existing users versus email addresses. I am not sure that’s what you have shown here?

@mcwumbly where would this context go for existing users, as all we do is send a notification in the notification panel, which is literally a single line. There’s no email to hold the extra content…

Right – it’s for existing users that we’re referring to (we don’t have the ability to use email addresses because SSO).

1 лайк

Which still doesn’t answer the fundamental question:

Where exactly would this “extra text” go, when there is no email to stuff it into?

Not sure I’m understanding the nuances of the question.

That screenshot in my OP is of an email that I got as a result of being invited to this topic.

I think that’s only sent if the user isn’t active on the site at the moment. Normally it is a simple one-line notification in the notification panel.

So at the moment it would be “enter this optional text, which may be completely thrown away and never seen if the user is active on the site at the moment”. Is that OK? I dunno.

I reckon it is, but since this isn’t my topic I’ll defer to @mcwumbly

I wasn’t sure what the flow was until the answers in this topic so far.

It would probably only make sense to allow extra text for existing users if it automatically converted the invite to a PM (kind of like what happens in the “I want to message the user” part of the flag dialog).

Извините, что оживляю старую тему, но она точно соответствует моему вопросу. На нашем размещённом Discourse я недавно заметил, что исчезла возможность пригласить существующего пользователя в тему.

Раньше кнопка «Поделиться» предлагала выбор: уведомить существующего пользователя, отправить приглашение по электронной почте (потенциально) новому пользователю или создать ссылку для приглашения. Теперь есть только возможность отправить email или создать ссылку, но нет варианта отправки только уведомления.

Мне не удалось найти другую тему здесь, на meta, где обсуждалось бы это изменение.

1 лайк

В вышеуказанной теме обсуждается, почему эта функция была удалена.

2 лайка

О, хорошо, это всё объясняет. Жаль: я находил эту функцию полезной для уведомления некоторых участников, которые, как я знаю, не часто заходят на наш форум, но участвуют в видеоконференциях, которые мы организуем через форум, о предстоящих событиях. Думаю, простое упоминание достигнет того же результата.

Спасибо, что указали мне на ту тему, которая не появилась в результатах моего поиска.

2 лайка

Не за что, я тоже немного расстроен, что это убрали. Хотелось бы, чтобы это осталось, и добавили возможность указывать контекст вокруг уведомления, например, короткое сообщение вроде чата на 140 символов или что-то подобное.

Возможно, это вернётся, когда чат будет полностью интегрирован, так как уведомление через сообщение в чате кажется простым способом, который позволяет добавить краткий контекст (то есть не требуется полноценная тема, как в личных сообщениях).

Потому что в качестве обходного решения, особенно с мобильного устройства, я, скорее всего, буду копировать ссылку и вставлять её в Signal или WhatsApp, а мне этого не хочется, я предпочитаю удерживать людей внутри сайта Discourse.

1 лайк

Вы также можете использовать личные сообщения (PM) и прямые сообщения (DM), если не хотите упоминать тему.

Можете ли вы подробнее объяснить, почему PM/DM здесь не подходят? Это просто вопрос неудобства?

1 лайк

Да, для меня это в основном вопрос удобства. Сейчас в мобильном приложении мне приходится совершать довольно много лишних действий, чтобы отправить это через личное сообщение или частный чат Discourse (я предполагаю, что под ДМ вы имеете в виду сообщение в частном чате).

В идеале, при нажатии на дату публикации у меня должна быть возможность выбрать «Отправить как ЛС» или «Отправить как чат» (я бы предпочел чат), а также появилось бы небольшое поле для добавления сообщения. После нажатия кнопки «Отправить» отправлялись бы и ссылка на этот пост (или тему, если делиться из темы), и короткое сообщение, которое я добавил.

Например, я думал, что кнопка «Электронная почта» в диалоге «Поделиться» отправит личное сообщение Discourse, но на самом деле она открывает мой почтовый клиент.

Чтобы сделать это сейчас, особенно на мобильном устройстве, мне, как мне кажется, придется скопировать и вставить ссылку, перейти в чат или выполнить поиск, чтобы найти профиль этого человека, затем нажать, выбрать «Отправить в чат», а потом ввести и вставить сообщение.

Так что да, я бы просто предпочел, чтобы было меньше шагов.

4 лайка

Интересный момент @codinghorror / @awesomerobot

Мы делаем большой упор на внешнее распространение через электронную почту и другие каналы, но не оставляем удобных путей для внутреннего обмена, кроме как через «новую тему».

Не уверен, что здесь правильно делать. Отправка по почте отлично подходит для привлечения новых пользователей на форум, и я не уверен, что стоит от неё отказываться.

Однако я вижу смысл в кнопке «Поделиться в один клик» через личные сообщения (DM или PM) в этом диалоге (такой, которая просто открывает редактор с уже заполненными данными).

Временное решение — использовать этот вариант, который отлично работает на мобильных устройствах и автоматически заполняет данные! Или скопировать URL и перейти к списку личных сообщений.

Не уверен, что здесь что-то нужно менять, но это, безусловно, интересное наблюдение. Существующие функции покрывают ту функциональность, которую мы убрали — всё в порядке, просто процесс сопряжён с высокими издержками.

5 лайков

Если данные показывают, что функцией почти никто не пользуется, я не вижу смысла выделять на неё дополнительные ресурсы разработки. Зачем создавать функцию, которой, статистически говоря, никто не пользуется?

Если я хочу привлечь чьё-то внимание к теме, почему бы мне просто не нажать ответить на его сообщение в теме, процитировать его ответ (если он на него отвечал) или упомянуть @имя в теме при своём ответе?

Привет, @george, что ты думаешь об этой теме?

Так что это ещё более узкий случай: по какой-то причине вы хотите привлечь внимание другого пользователя к конкретной теме, но только в частном порядке, а не публично — по каким-то причинам? Похоже, это настолько мелкий и узкий сценарий использования, что неудивительно, что он применяется так редко.

1 лайк