أود رؤية نزاهة الإبلاغ. لا ينبغي السماح للموظفين ومشرفي الفئات بإدارة الإبلاغات التي هم هدفها أو مصدرها.
عيب واضح في إعداد Discourse. هذا يحتاج إلى حل تقني.
ملاحظة:خيبة أمل كبيرة أن موضوعًا رائعًا تم إغلاقه بسبب نطاقه الواسع. عند مجرد اقتراح “انفجار موضوع فرعي”. كان يمكن السماح لهذا الموضوع بالاستمرار و النضج مع بدء مواضيع فرعية مرتبطة بالموضوع الرئيسي. هذا غير منتج للغاية في رأيي - لتشجيع الحوار المدني؛ يجب أن يتدفق التنوع في الموضوع دون عوائق عندما لا يوجد صراع عدواني. قم بتوجيه التدفقات بدلاً من التوقفات الصارمة.
بالنسبة لمنتدى مجتمعي حيث توجد خلافات بين موظفي الإشراف وحسابات المستخدمين، إذا تم الإبلاغ عن مشرف، فلا يمكنه حقًا الاستجابة بشكل جيد لهذا النوع من الإبلاغ بشكل عام. كما أن ضابط الشرطة لا يصدر عادةً تذكرة وقوف لسيارة دوريته الخاصة.
مع موقع موظف واحد. الموظف هو مسؤول. حسابات المسؤول لها المستوى النهائي من التحكم ولا تتأثر بمعظم القواعد.
أيًا كان أمان الفئة، يمكن للمسؤول إنشاء/الرد/رؤية.
يتبع حساب المشرف قواعد أمان الفئة. إذا لم يتم منح المشرفين حق الوصول إلى فئة خاصة، فلا يمكنهم رؤيتها.
قد تكون فكرة جيدة إنشاء حساب منفصل للإشراف مع حساب المسؤول الخاص بك، وذلك للمهام الإدارية المباشرة مقابل المهام المختلطة.
لقد راسلني الأعضاء عدة مرات بسبب موضوع أنشأته ولم يتمكنوا من الرد عليه.
الشعور بأنك هدف الإبلاغ أو منشئه يبدو وكأنه حالتان منفصلتان. منع المشرف من إدارة الإبلاغات التي أنشأها يبدو أنه سيؤثر على سير عمل المشرف. على سبيل المثال، قد يقوم المشرف بالإبلاغ عن منشور باعتباره بريدًا عشوائيًا ثم يعود لاحقًا للتعامل مع الإبلاغ من قائمة المراجعة.
حالة كون المشرف هدفًا للإبلاغ تبدو حالة صعبة. أظن أنه في حالات كهذه، سيحتاج مشرفو الموقع إلى النظر في الموقف معًا كفريق. الخطر هو أنه يمكن استخدام الإبلاغات في محاولة لوضع المشرفين ضد بعضهم البعض.
السؤال في موضوع OP هو شيء أهتم به. قد يكون هذا طلبًا غير معقول من جانبي، لكنني أساعد في الإشراف على Meta للأسبوع المقبل بينما يحصل بعض أعضاء الفريق على استراحة تشتد الحاجة إليها. بدلاً من التشكيك في قرار إغلاق الموضوع، هل يمكننا فقط قبول الاقتراح بإنشاء مواضيع منفصلة للتعامل مع القضايا الفرعية المختلفة التي أثيرت في ردود الموضوع؟
تم إغلاق كل ما حاولت مناقشته تقريبًا وفرض عقوبات عليه.
تمت مناقشة كل شيء بنضج وخبرة وتوازن وتقدير مفيد للرأي، مما أدى إلى استكشاف جاد للمواضيع الهامة من قبل جميع المشاركين. مناقشات من شأنها إعلام التصميم والأخلاقيات في تطوير البرمجيات “للجيل القادم من المجتمع الرقمي” بطرق أشارك فيها حاليًا مجانًا 1) أخلاقيات طبية / رعاية مزمنة وبحث و 2) حوكمة الشركات مما أدى إلى تأطير / تحسين معيار ISO.
الحل البسيط هو استعادة قدرة المشرف/المسؤول على إخفاء منشور واحد. الآن، إذا كان البريد المزعج المعني من حساب روبوت. الحذف والإيقاف/حذف المستخدم يعمل بشكل جيد.
سيتم إخفاء منشور البريد المزعج ويمكن لعضو آخر في فريق الإشراف مراجعته والتحقق من صحة العلامة.
في رأيي، هذا يترك الإغراء في اللعب. فريق إشراف جيد جدًا ومتزامن يمكنه العمل… ولكن إذا كان هناك خيار تقني متاح، فإنه يضمن الامتثال.
لدى المشرفين ثروة من الأدوات المتاحة. أي:
تحديد المنشورات
نقل إلى موضوع جديد
جعل الموضوع خاصًا
دعوة المشرفين
إذا لزم الأمر، امنح المستخدم صمتًا مؤقتًا لمدة 3 أيام إلى أسبوع. أبلغ المستخدم في رسالة خاصة بالحاجة إلى انتظار المشرفين الآخرين بشأن هذه المسألة.
صحيح جدًا أن الفريق بحاجة إلى استراحة مستحقة. ومن المحتمل أن يكون هذا هو السبب في أن الإشراف هنا يبدو في بعض الأحيان غير دقيق / متهور.
طريقة أخرى للتفكير في المشكلة ستكون إيجاد حل تقني يسمح للإشراف بأن يكون أكثر شفافية.
بالنسبة لفئة Community بشكل عام، أعتقد أن المحادثات ستكون أكثر إنتاجية إذا لم نستخدمها كمكان لمناقشة قضايا الإشراف على منتدى Discourse Meta. ستكون فئة Site feedback أكثر ملاءمة لتلك المناقشات. إنه خط رفيع. أعرف أنني تجاوزته بنفسي في الماضي.
هذا خارج مسؤوليتي.
تعديل: يبدو هذا مثالاً جيدًا على حالة استخدام “المجموعات التي أنشأها المستخدمون”. يمكن السماح للمستخدمين بإنشاء مجموعات يمكن للمستخدمين الآخرين الانضمام إليها بحرية. تم طرح هذه الفكرة عدة مرات.
من الجيد أن لديهم هذه الفئة هنا، كنت أفكر في بدء موضوع هناك.
بالنسبة لهذا الموضوع حول نظام العلامات، كان يتحدث في البداية بشكل عام عن ذلك وليس تحديدًا عن أي منتدى.
يحتوي Meta على الكثير من الزيارات بحوالي 150 مشاركة يوميًا، ومن الصعب على أي شخص تصفية هذا الحجم. انطباعي العام كوني جديدًا هنا هو أن هذا يشبه ورشة سيارات سيارات الأجرة، وللحديث عن كيفية تشغيل خدمة سيارات الأجرة. لا يشبه على الإطلاق المقعد الخلفي لسيارة أجرة كما قد تكون صفحات المنتدى الأخرى.
أعتقد أنه من المهم إنشاء مواضيع تسمح للناس بالمساهمة بشكل هادف في المناقشة، بدلاً من تلك التي تحاول تغطية الكثير من الأرض.
على سبيل المثال، هذا الموضوع هو مزيج من عدة عناصر مختلفة تم تقديمها جميعًا في المنشور الأصلي، ولا أعتقد أنه يسمح لأي شخص بالمساهمة في أي منها بشكل كامل. إنه موضوع #community، ولكنه يبدو أنه يطرح فكرة Feature جديدة للإبلاغ. على الرغم من أن النص المقتبس يتعلق بنتيجة علم/عدم علم لا يبدو أنها مرتبطة بذلك ^ (والتي، بشكل عرضي قليلاً، موجودة بالفعل. على الرغم من أنها تم التقليل من شأنها مؤخرًا في واجهة المستخدم للإبلاغ لأننا لم نعتقد أن أحدًا كان يستخدمها. ربما يكون موضوع UXreview-queue جيد ). كما أنه ينتقد قرارًا إداريًا على الموقع. ولأن الردود متشابكة مع القليل من كل شيء داخل نفس المنشورات، فمن المستحيل أيضًا فصلها أو إعادتها إلى الموضوع بأي طريقة ذات معنى.
أعتقد أنه عند إنشاء موضوع، من المهم تحديد ما تريد أن يكون حوله، حيث لا يمكن أن يكون الموضوع حول كل شيء في وقت واحد دون أن يؤدي إلى محادثة مجزأة وغير منتجة في النهاية.
من الواضح أن جميع المواقع مختلفة وقد يكون لديها أساليب مختلفة لهذا، ويجب أن تكون حرة في القيام بذلك.
نحن نميل إلى اتخاذ قراراتنا كفريق هنا في Meta.
بالنسبة لطلب Feature نفسه، أعتقد أنه عليك الوثوق في مسؤولي النظام والمعدلين لديك لاتخاذ القرارات الصحيحة. لديهم فهم جيد لما هو متوقع أو غير متوقع، وغالبًا ما يعملون كفريق لتحقيق ذلك. هناك أيضًا بعض التقارير الجيدة في لوحة المعلومات التي يمكنك استخدامها للإشراف أيضًا، اعتمادًا على حجم فريقك (أو يمكنك إنشاء تقارير مخصصة إذا كان لديك مستكشف البيانات إذا لم تكن مناسبة).
إذًا، ماذا نفعل بهذا الموضوع؟ هل نعيد تصنيفه وإعادة تسميته ليعكس بشكل صحيح ما يدور حوله؟ لا يبدو أن هناك خيارًا واضحًا لذلك. لا يبدو أيضًا أن هناك نقطة فصل جيدة لجعله موضوعين (أو أكثر). أم نغلقه ونشجع على جعل الميزة موضوع Feature والميزة التجريبية موضوع #ux، ونضع حدًا لحقيقة أن المواضيع تحتاج أحيانًا إلى الإغلاق حسب تقدير المشرف للتعامل مع هذه المواقف؟
ربما إعادة التصنيف. ربما UX ربما لأن هذا يمكن أن يُصنع بسهولة كـ Theme component يمكن دائمًا، إذا شعرت الفرقة بذلك، أن يكون جزءًا من النواة، تمامًا كما فعلت فقاعات pm.
قد تكون فكرة إذا اخترت مشاركات غير متعلقة بالفكرة. ليتم وضعها في موضوع Community منفصل حول الأفكار حول كيفية إدارة المواضيع الواسعة.
على سبيل المثال، يمكن أن تُصنع كمناقشة رئيسية تصبح نقاط الأفكار مواضيع جديدة فرعية. ولكن هذا سيكون نقطة انطلاق أكثر..
أما بالنسبة للثقة مقابل التحكم. نحن نعرف مدى نجاح الثقة مع، على سبيل المثال، القيادة بسرعة في مناطق آمنة في المجتمع أو القيادة بسرعة نفسها. نحن في مستوى تقني حيث يمكن صنع السيارات بأدوات تحكم محدودة للقضاء على القيادة غير الآمنة المتعلقة بالسرعة.
تعديل:
كيف يرتبط ذلك بنتيجة الإبلاغ؟ مشرف يقوم بالإبلاغ عن مشاركات الأعضاء يعزز إبلاغه بالإبلاغات المفيدة. بالتأكيد من الرائع ببساطة القول اختر فريق الإشراف الخاص بك بحكمة. في بعض السيناريوهات، يكون رئيس الشركة هو من يقرر من لديه مستوى الإشراف؛ لذلك يمكن تفضيل خيار بسيط لضمان النزاهة لا يعتمد على الحالة البشرية. “ولا تدخلنا في تجربة”
كان لدي مشرف يرفع درجة الإبلاغ الخاصة به لأنه كان يبلغ عن مشاركات غير مرتبطة بصراحة بالإشراف… لأشخاص كان يختلف مع وجهة نظرهم ببساطة. (مثال واضح على إساءة استخدام الإشراف).
عندما لا يتم التحقق من صحة الإبلاغ (الموافقة عليه) ويتم الاعتراض عليه، تنخفض نسبة درجات المبلغ.
أعتقد أن هذا المقياس موجود جزئيًا لمنح فريق الإشراف فكرة عما إذا كان المبلغ قد يسيء استخدام نظام الإبلاغ.
هذا الموضوع يذكرني بالإشراف الوصفي. وهذا يذكرني بجورج سانتايانا
“أولئك الذين لا يستطيعون تذكر الماضي محكوم عليهم بتكراره.”
أود أن أوصي بـ
البحث في الإشراف الوصفي في سلاشدوت
البحث في الإشراف على هاكر نيوز
البحث في تجربة كورو 5 شين المتعمدة في التخلي
النظر إلى الإشراف وثقافة ميتافلتر
البحث في قصة وتاريخ الإشراف في ريديت
يمكن القول إن بعض هذه المواقع قد فشلت، ويقدم بعضها دروسًا قيمة، ولا يزال عدد قليل منها يعمل بشكل جيد جدًا بعد سنوات عديدة.
أتخيل أن هناك قصصًا أخرى أيضًا، لست على دراية بها. ديج، ربما. لوبسترز؟ ديليشوس؟ وبالطبع لدينا فيرفيرس، مع مثيلات ماستودون، ومثيلات دياسبورا، وغيرها. قد تكون هناك دروس من جوجل بلس، وخاصة ميزة المجتمعات.
ومع ذلك، قد ألاحظ أن جميع المواقع المذكورة أعلاه تهدف إلى التوسع وأن تكون ذاتية الحكم. أعتقد أن مواقع ديسكورس أكثر احتواءً، ويتم تنظيمها وتنظيمها.
). كما أنه ينتقد قرارًا إداريًا على الموقع. ولأن الردود متشابكة مع القليل من كل شيء داخل نفس المنشورات، فمن المستحيل أيضًا فصلها أو إعادتها إلى الموضوع بأي طريقة ذات معنى. 
