Sería bueno tener un tema general aquí para hablar sobre el lanzamiento de nuevos sitios de comunidades de Discourse, aunque ya ha habido muchas conversaciones y temas al respecto, este puede centrarse específicamente en los desafíos de iniciar un nuevo sitio comunitario desde cero.
El desafío n.º 1 es, ¿por qué querrían unirse las nuevas personas? ¿Hay algún beneficio para ellas o para el administrador? ¿Por qué intentar reclutar miembros?
Idealmente, una buena comunidad no necesita hacer campañas de reclutamiento; si las personas pueden ver que hay una buena atmósfera de discusión, tienen un incentivo para unirse y así tener la oportunidad de hablar o escribir/discursar.
Tuve algunos buenos miembros que se unieron a sitios iniciales lanzados durante el último año, pero los he cerrado por ahora, ya que no había suficiente actividad para justificar mantener un sitio de Discourse en funcionamiento. Planeo relanzar un nuevo sitio de Discourse en el próximo mes más o menos, ya sea alojado por Discourse o en un servidor independiente.
Hay varios beneficios potenciales excelentes de tener un sitio de Discourse, pero me ha sorprendido la resistencia que ha habido en las personas que he conocido en persona sobre esto, que quieren crear y usar una cuenta de miembro para comunicarse. Uno de los principales beneficios para mí es que no necesito dar un número de teléfono móvil para que la gente llame o envíe mensajes de texto queriendo una respuesta inmediata; si pueden enviar un mensaje o crear un tema con Discourse, otras personas pueden responder preguntas más rápido si están en línea. Prefiero no llevar un teléfono móvil si puedo evitarlo, y no puedo lidiar con personas que quieren tener conversaciones importantes pensando que voy a poder escribir una buena respuesta solo con los pulgares en un teléfono que ni siquiera tiene un teclado físico.
De todos modos, para lanzar una comunidad activa, diría que en general la mayoría de los sitios tienen un creador de contenido principal, lo cual puedo hacer más; he comenzado a hacer algunas presentaciones en video que puedo publicar en el sitio de Discourse para que las personas comenten. El tema principal es la arquitectura, específicamente la arquitectura cívica histórica. Solo tengo una licenciatura menor en ese campo, no una licencia para ejercer la arquitectura, así que no me presento como un arquitecto real. Puede que pueda completar la escuela de posgrado para eso en las próximas una o dos décadas.
Puedo escribir más sobre ideas generales para Discourse. En general, diría que es una gran plataforma, pero parece haber algún tipo de resistencia irracional dentro de algunas personas que no quieren comunicarse a través de ella. Eso puede no tener nada que ver con la plataforma en sí, pero para cualquiera que quiera lanzar su propio sitio, hay algunos desafíos que superar para que funcione.
Si alguien tiene comentarios sobre sus desafíos al lanzar una comunidad de Discourse, no dude en hablar de ellos aquí.
Solo quiero decir que toda la otra “conversación” que mencionas está ahí por una razón. Tienen muchos consejos que son útiles incluso cuando estás comenzando un nuevo sitio de comunidad desde cero, y ya abordan exactamente algunos de los desafíos que mencionas aquí.
Hay un par de cosas:
el contenido es el rey
intenta modelar el comportamiento que quieres ver — interactúa activamente con cualquiera que publique en tu sitio
lleva tiempo que las personas formen el hábito de revisar tu sitio regularmente
Los mejores recursos son estas publicaciones de blog, especialmente:
El contenido es el rey y modela el comportamiento que quieres ver
Discourse te anima a lanzar con algunos temas y publicaciones (creo que alrededor de 5 temas y 30 publicaciones)
Además de los videos —que suenan informativos pero pueden tardar más en verse— también tiene que haber respuestas y publicaciones a las que la gente pueda responder.
Si tienes otros 1-3 contactos que también estén interesados en las mismas cosas que tú para tu sitio, podría ser útil invitarlos a tu sitio. Así ellos también pueden hacer publicaciones y tener conversaciones entre sí en el sitio, lo que anima a otros a hacer lo mismo, en lugar de que sea solo un sitio de comentarios de video.
¿Qué surge a menudo en tus correos electrónicos internos? ¿Hay temas comunes que tienden a surgir una y otra vez con tus fans, clientes, usuarios, patrocinadores, compañeros de equipo, colegas, suscriptores? Intenta trasladar esas discusiones de los silos de correo electrónico privados a tu área de discusión pública (o privada).
Si encuentras un artículo interesante en la web que quieres discutir, inicia rápidamente un nuevo tema pegando un enlace en el título del tema. ¡Inténtalo!
Ten algunos temas abiertos para conocerse para que las personas compartan sus opiniones, experiencias, historias o fotos. Un tema de “preséntate” siempre es divertido, ¡y tú deberías empezar!
¿Dónde has visto discusiones interesantes y reflexivas recientemente? ¿Puedes llevar el espíritu de esas discusiones a tu sitio? Imagina lo que haría un usuario modelo que te gustaría ver en tu sitio, y luego intenta hacerlo tú mismo. Invita a amigos o colegas a publicar temas de ejemplo y responde a ellos para que los visitantes puedan explorar las conversaciones existentes y descubrir de qué trata tu comunidad.
Envía invitaciones personales a tu personal, usuarios avanzados o amigos, para que inicien sesión temprano y respondan a tus temas iniciales para generar actividad. Envía invitaciones por correo electrónico de un clic desde tu página de invitaciones de Discourse (está en tu página de perfil de usuario). También puedes enviar invitaciones masivas a muchas direcciones de correo electrónico a la vez.
¡Da “me gusta” generosamente a todas y cada una de las publicaciones que disfrutes! El tipo de contenido al que se le da “me gusta” es una parte importante de la cultura de tu comunidad. Da ejemplo dando “me gusta” frecuentemente a las publicaciones en los primeros días de tu foro. Ver publicaciones con “me gusta” también anima a las personas a corresponder de la misma manera y a volver por más.
Busca activamente la ayuda de usuarios avanzados y primeros adoptantes en tu comunidad. Hay una categoría de comentarios incorporada titulada “comentarios del sitio” para discutir la organización y la gobernanza. Deja que tus usuarios más ávidos tengan voz en lo que hace tu comunidad, cómo funciona el sitio y en qué se convierte tu comunidad.
Lleva tiempo formar un hábito
Mencionas “resistencia irracional”
Lleva tiempo que las personas se adapten cuando se mueven de sus fuentes de información existentes y de cualquier otra plataforma que usen con frecuencia. La gente ha hablado de ello extensamente aquí, ya sea el software popular del día como Facebook, Twitter, Discord o lo que sea:
También otra parte es el efecto “restaurante vacío”, donde si un sitio parece vacío, a la gente nueva no le gustará unirse.
Piensa en las categorías como habitaciones, los temas como mesas, las respuestas como conversaciones. Tu objetivo, como organizador de la fiesta de cumpleaños, es fundar tu propio restaurante exitoso con Discourse, un lugar donde la entretenida fiesta de cumpleaños nunca se detiene.
¡Lo peor que puedes hacer es abrir con un sitio en blanco. ¡Eso es como intentar que la gente se siente en un restaurante vacío!
Para combatir eso:
Esos temas iniciales son críticos:
Para explicar más a fondo qué es tu comunidad. ¿Los temas que ves en la página principal ahora mismo? Estas son el tipo de conversaciones que suceden aquí. Esto es de lo que tendemos a hablar en general. Esto es lo que es nuestra comunidad.
Para proporcionar ejemplos del tipo de contenido que deseas. Para que todos sepan que sí, los temas como estos son bienvenidos en nuestro sitio. ¡Crea más discusiones como estas!
Para invitar a la participación. Ten algunos temas para conocerse para que las personas compartan sobre sí mismas, y algunos temas que sean abiertos y animen a responder con opiniones, historias o fotos.
Recluta amigos, recluta colegas, recluta usuarios avanzados, haz lo que sea necesario para construir una base sólida inicial de contenido. ¡Envía invitaciones! No puedes lanzar tu comunidad sin ella.
¿Quién está aquí?
El liderazgo viene desde arriba. La presencia del personal dice mucho sobre si tu comunidad está viva y prosperando. No solo digas que crees en esta comunidad, demuéstralo a través de tu participación y entusiasmo personal. Lidera con el ejemplo. Responde a las preguntas que la gente tiene, ayuda a tu comunidad a aprender las reglas, guía y da forma suavemente a la comunidad a medida que avanzas.
Si tienes la suerte de tener celebridades en tu personal o en tu comunidad, ¡aprovéchalo! Cuando alguien notable —el propietario, el patrocinador, los fundadores, los desarrolladores, el artista, el autor, el MVP— aparece y responde, eso es un gran atractivo. ¡Dice que esta comunidad es importante porque también está en el radar de personas geniales, interesantes y ocupadas! Incluso una pequeña participación de las celebridades ayuda mucho, así que intenta programarla.
La mitad de cualquier comunidad es presentarse regularmente. No hay sustituto para simplemente estar allí, cada día, todos los días. Da la bienvenida y responde a los nuevos usuarios a medida que llegan. Escucha sus comentarios. Anima a todos los demás a hacer lo mismo durante un período de meses y pronto tendrás un núcleo de habituales que forman el corazón de tu comunidad, tal vez incluso algunos miembros tan comprometidos que eventualmente podrían convertirse en moderadores de la comunidad.
Imagina un restaurante con un personal bullicioso, visible y servicial, donde el propietario revisa periódicamente de mesa en mesa para asegurarse de que todos tengan una buena experiencia. Ese es el tipo de lugar que, con el tiempo, gana clientes habituales… tal vez incluso fans.
Eso es cierto, ¿verdad? Perdona si la primera publicación pareció grosera de alguna manera, si eso sonó como una declaración que decía que el gigantesco archivo de charlas masivas sobre otros temas aquí sobre comunidades no es bueno.
Hay algunos temas generales que son temas principales consistentes para hablar con cualquier comunidad, de hecho, exactamente algunos de los mismos desafíos mencionados para este tema.
He leído que para que un nuevo sitio de Discourse tenga un lanzamiento exitoso, puede que ya sea necesario tener establecido algún tipo de grupo comunitario, de al menos algunas personas que tengan algún interés en hacer publicaciones públicas para iniciar conversaciones. No tuve eso con los primeros sitios que lancé, pero se unieron algunas personas que ayudaron con eso.
Los contactos principales que podrían ser excelentes miembros potenciales para un sitio de Discourse sobre arquitectura son los profesores universitarios de historia. Podría solicitar la especialización de posgrado en historia y teoría este mes, que requiere un trabajo de investigación de 10 a 15 páginas.
Hay un nuevo profesor de historia que ahora imparte el curso de estudios de invierno para estudiantes de pregrado que tomé hace 12 años, que solía llamarse Arquitectura Romana Gótica Renacentista, el nombre ha cambiado a Arquitectura Medieval y Moderna Temprana, que cubre edificios desde el 700 hasta el 1750 d.C. El antiguo curso se centraba principalmente en iglesias europeas y algunas mezquitas, pero ahora tiene un alcance más amplio, incluyendo templos hindúes en Camboya. Los otros cursos son historia antigua en otoño e historia moderna en primavera para la serie de cursos de pregrado.
Publicar trabajos de investigación en un sitio de Discourse puede ser útil, especialmente si algún miembro considera que hablar de edificios antiguos es una búsqueda que vale la pena y no solo aburrida e desinteresante. No estoy seguro de si a alguna persona aquí en meta le interesan mucho los edificios antiguos o no, no he visto que aparezcan otros sitios en Discourse Discover con una búsqueda de arquitectura:
El otro caso de uso potencial principal para lanzar un nuevo sitio de Discourse que tengo es para una empresa de construcción, que se lanzó oficialmente en 2022 con licencia fiscal del estado (Washington), pero el trabajo ha sido un poco lento en los últimos años con proyectos a pequeña escala.
Discourse u otras plataformas de foros pueden ser buenas para mantener un registro público de comunicaciones oficiales y también mejorar la comunicación general entre clientes y el público en general, pero solo si la gente usa la plataforma en primer lugar. Por ahora, puede tener más sentido esperar para lanzar un sitio de Discourse para eso hasta que la empresa esté más establecida con proyectos a mayor escala.
Okay, como una de las personas que se ha unido a tus proyectos, te daré algunos comentarios y recomendaciones.
Necesitas construir una comunidad. No es como la película “Campo de Sueños” donde la gente simplemente vendrá si lanzas un sitio.
Como has mencionado, tienes un título de pregrado en Arquitectura pero no los papeles de arquitecto completo.
Crea un diagrama de flujo para trabajar en tu plan. Con tu título, ¿has mantenido el contacto con algunos de tus antiguos compañeros de clase? Quizás estén interesados en ayudar en este proyecto. Como un plus adicional, también son fuentes potenciales de contenido.
Si eliges un plan decente con un servidor de correo gratuito, puedes configurar un VPS por una tarifa muy pequeña. Si mal no recuerdo, con mi VPS actual podría ser menos de $20/mes sin contar el nombre de dominio.
Tómate tu tiempo para averiguar qué tema se adapta mejor a tus necesidades.
Para empezar con una categoría, quizás podrías comenzar con una categoría de estilo Blog con acceso grupal para los temas iniciales. Al principio, para esta categoría, configúrala de manera que tú seas quien cree los temas hasta que tengas otras personas que creen blogs de arquitectura. (Un componente de tema estilo blog es una buena recomendación).
Tómate un tiempo e investiga como lo hiciste cuando tomaste el curso. E incluso usa trabajos que quizás hayas escrito en la escuela.
Con el autoalojamiento, puedes usar el plugin de feed RSS para extraer contenido de fuentes de YouTube y más.
Mantén las cosas simples y agrega a medida que avanzas. Ten una categoría general donde la gente pueda crear temas.
Para fines comerciales, quizás una categoría con subcategorías para tu uso comercial. El plugin de Temas Privados puede ser una buena opción para que los clientes publiquen, por ejemplo, cotizaciones y otras consultas privadas. Tener una categoría con un portafolio de fotos de trabajos antes y después con el permiso de los clientes también es una buena manera de ayudar a generar negocios mostrando tu trabajo.
Lo más importante es tener paciencia para llegar allí.
Como ha dicho @bloomexperiment, esos otros temas tienen mucha buena información. En mi opinión, creo que estás buscando más ayuda para refinar tu plan/enfoque con consejos sobre cómo llegar a donde quieres estar.
Lleva tiempo conseguir que la gente se interese y confíe para unirse. Las mega plataformas pueden ser fáciles porque son el diablo que la gente conoce. Ya sea FB o Reddit o…
Algunos podrían ser quisquillosos con un sitio nuevo.
Si me registro, ¿cuánto correo basura/spam recibiré?
¿Cómo está seguro de que usarán mi información? ¿Están compartiendo mi correo electrónico con terceros? Etc.
Gracias por los comentarios generales, son útiles.
El principal desafío que tuve en el contacto inicial con personas que conozco fue la falta de interés en usar la plataforma en primer lugar, tal vez porque un sitio nuevo sin mucha actividad parece poco fiable y sospechoso, por lo que la respuesta inicial de la mayoría de las personas a mi discurso sobre eso fue simplemente “no, eso suena aburrido” o algo más que no dirían en voz alta.
Es importante.
Estas también son ideas importantes, creo que hay una opción para no requerir correo electrónico para registrarse con Discourse. No recuerdo exactamente cómo funciona si esa no es una función compatible y hay más riesgo de cuentas de spam con eso.
Gracias por ser miembro y moderador voluntario cuando el sitio estaba en modo solo para personal. El alojamiento de Discourse es probablemente la mejor opción para mí, ya que no tengo conocimientos técnicos, pero fue emocionante poder lanzar el sitio en un servidor virtual con DigitalOcean. Estoy considerando probar un proveedor de alojamiento diferente u otra plataforma además de Discourse para el foro.
De nada. Sí, un plan alojado podría ser lo mejor. Con el autoalojado, necesitas sentirte cómodo con las actualizaciones/mejoras de la línea de comandos tanto para Discourse como para el sistema operativo. Además de poder solucionar problemas de una reconstrucción fallida.
Mi gran sugerencia, sin embargo, es que trabajes en la creación de contenido mientras tanto. Así, cuando estés listo para lanzar de nuevo, tendrás contenido para poblar. Por ejemplo, haz que diga en Word, crea una carpeta con imágenes que podrías querer subir, poniendo el nombre del archivo en tus publicaciones de blog de Word.
El contenido adecuado es fundamental, por supuesto, gracias por enviar el mensaje, te respondí al respecto.
El mejor contenido para un sitio de debate, en mi opinión, es el propio debate, que requiere que varias personas generen un diálogo escrito de ida y vuelta. Puedo escribir más, pero generalmente para este tipo de plataforma no quiero publicar más que unos pocos párrafos a la vez y esperar una respuesta antes de continuar.
De todos modos, con el tema de lanzar nuevos sitios, el mejor caso de uso parece ser comunidades ya establecidas que desean mejorar la comunicación. La plataforma tiene un gran potencial para ayudar con eso, especialmente cuando hay comunidades que experimentan mala comunicación, desacuerdos y/o malentendidos.
Esos pueden perpetuarse durante mucho tiempo hasta que las personas expresen sus percepciones de manera pública, como en un sitio de debate o una reunión pública donde hay una oportunidad para que otros respondan y las personas realmente consideren perspectivas distintas a las suyas, lo que desafortunadamente no sucede con demasiada frecuencia.
