Il serait bon d’avoir un sujet général ici pour parler du lancement de nouveaux sites communautaires Discourse, bien qu’il y ait déjà eu beaucoup de discussions et de sujets à ce sujet, cela pourrait en faire un axé spécifiquement sur les défis de la création d’un nouveau site communautaire à partir de zéro.
Le premier défi est la raison pour laquelle les nouvelles personnes voudraient rejoindre, y a-t-il un avantage pour elles ou pour l’administrateur, pourquoi essayer de recruter des membres ?
Idéalement, une bonne communauté n’a pas besoin de faire de campagnes de recrutement, si les gens voient qu’il y a une bonne atmosphère de discussion, ils ont une incitation à rejoindre afin d’avoir l’opportunité de parler ou d’écrire/discuter.
J’ai eu quelques bons membres rejoindre les sites initiaux lancés au cours de la dernière année environ, mais je les ai fermés pour l’instant car il n’y avait pas assez d’activité pour justifier de maintenir un site Discourse en activité. Je prévois de relancer un nouveau site Discourse dans le mois à venir environ, soit hébergé par Discourse, soit sur un serveur indépendant.
Il y a plusieurs grands avantages potentiels à avoir un site Discourse, mais j’ai été surpris de la résistance de la part de toutes les personnes à qui j’ai parlé en personne à ce sujet qui souhaitent créer et utiliser un compte membre pour communiquer. L’un des principaux avantages pour moi est que je n’ai pas besoin de donner un numéro de téléphone portable pour que les gens appellent ou envoient des SMS voulant une réponse immédiate, s’ils peuvent envoyer un message ou créer un sujet avec Discourse, d’autres personnes peuvent répondre plus rapidement aux questions s’ils sont en ligne. Je préfère ne pas avoir de téléphone portable si je peux éviter cela, et je ne peux pas gérer les gens qui veulent avoir des conversations importantes en pensant que je vais pouvoir écrire une bonne réponse avec seulement les pouces sur un téléphone qui n’a même pas de clavier physique.
Quoi qu’il en soit, pour lancer une communauté active, je dirais généralement que la plupart des sites ont un créateur de contenu principal, ce que je peux faire davantage, j’ai commencé à faire quelques présentations vidéo, je peux les publier sur le site Discourse pour que les gens puissent commenter. Le thème principal est l’architecture, en particulier l’architecture civique historique, je n’ai qu’une licence de troisième cycle en ce domaine, pas une licence pour pratiquer l’architecture, donc je ne me présente pas comme un architecte. Je pourrais peut-être terminer des études supérieures dans ce domaine au cours des dix ou vingt prochaines années.
Je peux écrire davantage sur les idées générales pour Discourse, dans l’ensemble, je dirais que c’est une excellente plateforme, mais il semble y avoir une sorte de résistance irrationnelle chez certaines personnes qui ne veulent pas communiquer avec cela. Cela n’a peut-être rien à voir avec la plateforme elle-même, mais pour quiconque souhaite lancer son propre site, il y a quelques défis à relever pour que cela fonctionne.
Si quelqu’un a des commentaires sur ses défis liés au lancement d’une communauté Discourse, n’hésitez pas à en parler ici.
Je tiens juste à dire que toutes les autres « discussions » que vous mentionnez sont là pour une raison. Elles contiennent beaucoup de conseils utiles, même lorsque vous créez un nouveau site communautaire à partir de zéro – et elles traitent déjà exactement de certains des défis que vous mentionnez ici.
Il y a quelques points :
le contenu est roi
essayez de modéliser le comportement que vous souhaitez voir – interagissez activement avec quiconque publie sur votre site
il faut du temps pour que les gens prennent l’habitude de consulter régulièrement votre site
Les meilleures ressources sont notamment ces articles de blog :
Le contenu est roi et modélisez le comportement que vous souhaitez voir
Discourse vous encourage à lancer avec quelques sujets et publications (je pense environ 5 sujets et 30 publications)
Outre les vidéos – qui semblent informatives mais peuvent prendre plus de temps à regarder – il doit également y avoir des réponses et des publications auxquelles les gens peuvent réagir.
Si vous avez 1 à 3 autres contacts qui s’intéressent aux mêmes choses que vous pour votre site, il pourrait être utile de les inviter sur votre site. Ainsi, ils pourront également publier et converser entre eux sur le site, ce qui encouragera les autres à faire de même, au lieu qu’il ne s’agisse que d’un site de commentaires vidéo.
Créez des discussions intéressantes pour le lancement
Que revient-il souvent dans vos e-mails internes ? Y a-t-il des thèmes récurrents chez vos fans, clients, utilisateurs, mécènes, coéquipiers, collègues, abonnés ? Essayez de déplacer ces discussions des silos d’e-mails privés vers votre espace de discussion public (ou privé).
Si vous trouvez un article intéressant sur le web que vous souhaitez discuter, démarrez rapidement un nouveau sujet en collant un lien dans le titre du sujet. Essayez !
Ayez des sujets ouverts pour apprendre à se connaître pour que les gens partagent leurs opinions, expériences, histoires ou photos. Un sujet « présentez-vous » est toujours amusant, et vous devriez commencer !
Où avez-vous vu des discussions intéressantes et réfléchies récemment ? Pouvez-vous apporter l’esprit de ces discussions sur votre site ? Imaginez ce que ferait un utilisateur modèle que vous aimeriez voir sur votre site – et faites-le vous-même. Invitez des amis ou des collègues à publier des sujets exemples et à y répondre afin que les visiteurs puissent parcourir les conversations existantes pour découvrir de quoi parle votre communauté.
Envoyez des invitations personnelles à votre personnel, à vos utilisateurs expérimentés ou à vos amis, pour qu’ils se connectent tôt et répondent à vos sujets initiaux afin de générer de l’activité. Envoyez des invitations par e-mail en un clic via votre page d’invitation Discourse (elle se trouve sur votre page de profil utilisateur). Vous pouvez également envoyer des invitations en masse à de nombreuses adresses e-mail à la fois.
Aimez généreusement chaque publication que vous appréciez ! Le type de contenu qui est aimé est une partie importante de la culture de votre communauté. Montrez l’exemple en aimant fréquemment les publications dans les premiers jours de votre forum. Voir des publications aimées encourage également les gens à rendre la pareille et à revenir pour en savoir plus.
Cherchez activement l’aide des utilisateurs expérimentés et des premiers adoptants de votre communauté. Il existe une catégorie de commentaires intégrée intitulée « commentaires sur le site » pour discuter de l’organisation et de la gouvernance. Laissez vos utilisateurs les plus avides avoir leur mot à dire sur ce que fait votre communauté, comment le site fonctionne et ce qu’elle devient.
Il faut du temps pour former une habitude
Vous mentionnez une « résistance irrationnelle »
Il faut du temps pour que les gens s’adaptent lorsqu’ils passent de leurs sources d’information existantes et de toute autre plateforme qu’ils utilisent fréquemment. Les gens en ont parlé longuement ici – que le logiciel populaire du jour soit Facebook, Twitter, Discord ou autre :
Il y a aussi l’effet du « restaurant vide » où si un site semble vide, les nouvelles personnes ne voudront pas le rejoindre.
Pensez aux catégories comme à des pièces, aux sujets comme à des tables, aux réponses comme à des conversations. Votre objectif, en tant qu’organisateur de la fête de dîner, est de fonder votre propre restaurant prospère avec Discourse, un endroit où la fête de dîner divertissante ne s’arrête jamais.
La pire chose que vous puissiez faire est d’ouvrir avec un site vierge. C’est comme essayer d’inciter les gens à s’asseoir dans un restaurant vide !
Pour lutter contre cela :
Les sujets initiaux sont essentiels :
Pour expliquer davantage ce qu’est votre communauté. Les sujets que vous voyez sur la page d’accueil en ce moment ? Ce sont le genre de conversations qui se déroulent ici. C’est de ce dont nous avons tendance à parler en général. C’est ce qu’est notre communauté.
Pour fournir des exemples du type de contenu que vous souhaitez. Pour faire savoir à tout le monde que oui, des sujets comme ceux-ci sont les bienvenus sur notre site. Créez plus de discussions comme celles-ci !
Pour inviter à la participation. Ayez des sujets pour apprendre à se connaître afin que les gens puissent partager des informations sur eux-mêmes, et des sujets ouverts qui encouragent à répondre avec des opinions, des histoires ou des photos.
Recrutez des amis, recrutez des collègues, recrutez des utilisateurs expérimentés, faites tout ce qu’il faut pour construire une base solide de contenu initial. Envoyez des invitations ! Vous ne pouvez pas lancer votre communauté sans cela.
Qui est là ?
Le leadership vient d’en haut. La présence du personnel en dit long sur la vie et la prospérité de votre communauté. Ne vous contentez pas de dire que vous croyez en cette communauté, démontrez-le par votre participation et votre enthousiasme personnels. Montrez l’exemple. Répondez aux questions des gens, aidez votre communauté à apprendre les ficelles du métier, guidez et façonnez doucement la communauté au fur et à mesure.
Si vous avez la chance d’avoir des célébrités dans votre personnel ou dans votre communauté, profitez-en ! Lorsqu’une personne notable – le propriétaire, le sponsor, les fondateurs, les développeurs, l’artiste, l’auteur, le MVP – intervient et répond, c’est un énorme attrait. Cela montre que cette communauté est importante car elle est également sur le radar de personnes cool, intéressantes et occupées ! Même une petite participation de célébrités fait beaucoup, alors essayez de la planifier.
La moitié de toute communauté est de se présenter régulièrement. Il n’y a pas de substitut au simple fait d’être là, chaque jour, chaque jour. Accueillez et répondez aux nouveaux utilisateurs à leur arrivée. Écoutez leurs commentaires. Encouragez tout le monde à faire de même sur une période de plusieurs mois et bientôt vous aurez un noyau de réguliers qui forment le cœur de votre communauté – peut-être même quelques membres si engagés qu’ils pourraient éventuellement devenir des modérateurs de communauté.
Imaginez un restaurant avec un personnel animé, visible et serviable, où le propriétaire vient périodiquement de table en table pour s’assurer que tout le monde passe une bonne expérience. C’est le genre d’endroit qui, au fil du temps, fidélise les clients… peut-être même des fans.
C’est vrai, désolé si le premier message a semblé impoli d’une manière ou d’une autre, si cela a été lu comme une déclaration disant que l’immense archive des discussions massives sur d’autres sujets ici concernant les communautés n’est pas bonne.
Il y a quelques thèmes généraux qui sont des sujets de discussion constants pour toute communauté, en effet exactement certains des mêmes défis mentionnés pour ce sujet.
J’ai lu qu’il était mentionné que pour qu’un nouveau site Discourse ait un lancement réussi, il pourrait être nécessaire qu’un groupe communautaire soit déjà établi, d’au moins quelques personnes qui ont un intérêt à faire des publications publiques pour lancer des conversations. Je n’avais pas cela avec les premiers sites que j’ai lancés, mais j’ai eu quelques personnes qui ont rejoint et qui ont aidé à cela.
Les principaux contacts qui pourraient être d’excellents membres potentiels pour un site de discussion sur l’architecture sont les professeurs d’histoire universitaires. Je pourrais potentiellement postuler au programme d’études supérieures en histoire et théorie ce mois-ci, qui exige un document de recherche de 10 à 15 pages.
Il y a un nouveau professeur d’histoire qui enseigne maintenant le cours d’enquête historique de premier cycle en hiver que j’ai suivi il y a 12 ans, qui s’appelait autrefois Architecture romaine gothique Renaissance, le nom a été changé en Architecture médiévale et moderne ancienne couvrant les bâtiments de 700 à 1750 après J.-C. L’ancien cours portait principalement sur les églises européennes et quelques mosquées, mais a maintenant une portée plus large, y compris les temples hindous au Cambodge. Les autres cours sont l’histoire ancienne en automne et l’histoire moderne au printemps pour la série de cours de premier cycle.
La publication de documents de recherche sur un site de discussion peut être utile, surtout si des membres considèrent que parler de vieux bâtiments est une activité valable et pas seulement ennuyeuse et peu intéressante. Je ne suis pas sûr que les gens ici sur meta s’intéressent beaucoup aux vieux bâtiments ou non, je n’ai pas vu d’autres sites apparaître dans la découverte de discourse avec une recherche d’architecture :
L’autre principal cas d’utilisation potentiel pour le lancement d’un nouveau site Discourse que j’ai est pour une entreprise de construction, qui a été officiellement lancée en 2022 avec une licence fiscale de l’État (Washington) mais le travail a été un peu lent ces dernières années avec des projets à petite échelle.
Discourse ou d’autres plateformes de forum peuvent être utiles pour maintenir un enregistrement public des communications officielles et également améliorer la communication globale entre les clients et le grand public, mais seulement si les gens utilisent la plateforme en premier lieu. Pour l’instant, il serait peut-être plus judicieux de retarder le lancement d’un site Discourse pour cela jusqu’à ce que l’entreprise soit mieux établie avec des projets à plus grande échelle.
D’accord, en tant que personne qui a participé à vos projets. Je vais vous faire part de mes commentaires et recommandations.
Vous devez créer une communauté. Ce n’est pas comme dans le film « Le Champ des rêves » où les gens viendront simplement si vous lancez un site.
Comme vous l’avez mentionné, vous avez un diplôme de premier cycle en architecture mais pas les papiers d’architecte complets.
Créez un organigramme pour élaborer votre plan. Avec votre diplôme, avez-vous gardé le contact avec certains de vos anciens camarades de classe ? Peut-être qu’ils seraient intéressés à aider cette entreprise. En prime, ils sont également des sources potentielles de contenu.
Si vous choisissez un plan décent avec un serveur de messagerie gratuit, vous pouvez configurer un VPS pour très peu de frais. Si je me souviens bien, avec mon VPS actuel, cela pourrait coûter moins de 20 $/mois, sans compter le nom de domaine.
Prenez votre temps pour déterminer quel thème conviendrait le mieux à vos besoins.
Pour commencer une catégorie, vous pourriez peut-être commencer par une catégorie de style blog avec un accès de groupe pour les sujets de départ. Au début, pour cette catégorie, configurez-la de manière à ce que vous soyez celui qui crée les sujets jusqu’à ce que vous ayez d’autres personnes pour créer des blogs d’architecture. (un composant de thème de style blog est une bonne recommandation)
Prenez le temps de faire des recherches, comme vous l’avez fait lorsque vous suiviez le cours. Et utilisez même peut-être des articles que vous avez écrits à l’école.
Avec l’auto-hébergement, vous pouvez utiliser le plugin de flux RSS pour extraire du contenu de sources YouTube et plus encore.
Restez simple et ajoutez au fur et à mesure. Ayez une catégorie générale où les gens peuvent créer des sujets.
À des fins commerciales, peut-être une catégorie avec des sous-catégories pour votre usage professionnel. Le plugin Private Topics peut être un bon choix pour que les clients y publient afin d’obtenir, par exemple, des devis et d’autres requêtes privées). Avoir une catégorie avec un portfolio de photos de projets avant et après avec la permission des clients est également un bon moyen de stimuler les affaires en présentant votre travail.
La chose la plus importante est d’avoir la patience d’y arriver.
Comme l’a dit @bloomexperiment, ces autres sujets contiennent beaucoup de bonnes informations. À mon avis, vous cherchez plutôt de l’aide pour affiner votre plan/approche avec des conseils sur la façon d’atteindre vos objectifs.
Il faut du temps pour susciter l’intérêt des gens et gagner leur confiance pour qu’ils s’inscrivent. Les méga-plateformes peuvent être faciles car ce sont les démons que les gens connaissent. Que ce soit FB ou Reddit ou…
Certains pourraient être réticents à l’idée d’un nouveau site.
Si je m’inscris, combien de courriels indésirables/spam vais-je recevoir ?
Comment cela est-il sûr d’utiliser mes informations ? Partagent-ils mon e-mail avec des tiers ? Etc..
Merci pour vos commentaires généraux, c’est utile.
Le principal défi que j’ai rencontré lors de la prise de contact initiale avec des personnes que je connais était le manque d’intérêt à utiliser la plateforme en premier lieu, peut-être parce qu’un nouveau site sans beaucoup d’activité semble louche et suspect, donc la plupart des gens ont répondu initialement à mon argumentaire par un simple non, ça a l’air ennuyeux, ou autre chose qu’ils ne diraient pas à voix haute.
Est important.
Ce sont également des aperçus importants, je crois qu’il existe une option pour ne pas exiger d’e-mail pour l’inscription avec Discourse ? Je ne me souviens pas exactement comment cela fonctionne si ce n’est pas une fonctionnalité prise en charge et qu’il y a plus de risque de comptes de spam avec cela.
Merci d’être membre et modérateur bénévole lorsque le site était en mode réservé au personnel. L’hébergement Discourse est probablement la meilleure option pour moi car je n’ai pas de formation technique, mais il était passionnant de pouvoir lancer le site sur un serveur virtuel avec Digital Ocean. J’envisage d’essayer un fournisseur d’hébergement différent ou une autre plateforme que Discourse pour le forum.
De rien. Oui, un plan hébergé serait peut-être le mieux. Comme pour l’auto-hébergement, vous devez être à l’aise avec les mises à jour/améliorations en ligne de commande si vous utilisez à la fois Discourse et le système d’exploitation. Vous devez également être capable de dépanner un échec de reconstruction.
Ma grande suggestion cependant est de travailler à la création de contenu en attendant. Ainsi, lorsque vous serez prêt à relancer, vous aurez du contenu pour amorcer. Par exemple, faites en sorte que cela dise dans Word, créez un dossier avec des images que vous pourriez vouloir télécharger en mettant le nom du fichier dans vos articles de blog Word.
Le bon contenu est évidemment essentiel, merci de m’avoir envoyé un message à ce sujet.
Le meilleur contenu pour un site de discussion est, je crois, la discussion elle-même, qui nécessite que plusieurs personnes génèrent un dialogue écrit d’aller-retour. Je peux écrire plus, mais généralement pour ce genre de plateforme, je ne veux pas publier plus que quelques paragraphes à la fois et attendre une réponse avant de continuer.
Quoi qu’il en soit, concernant le lancement de nouveaux sites, le meilleur cas d’utilisation semble être des communautés déjà établies qui souhaitent améliorer leur communication. La plateforme a un grand potentiel pour y contribuer, en particulier lorsque des communautés connaissent une mauvaise communication, des désaccords et/ou des malentendus.
Ceux-ci peuvent perdurer longtemps jusqu’à ce que les gens expriment leurs perceptions publiquement, comme sur un site de discussion ou lors d’une réunion publique où d’autres ont la possibilité de répondre et où les gens considèrent réellement des perspectives autres que les leurs, ce qui n’arrive malheureusement pas très souvent.
