Точно. И именно поэтому нам/им/всем нужно ещё одно настройка.
Конечно, если реальная причина не ограничивать возможность упоминаний в том, что это слишком легко сломает фоновые задачи (опять же, в качестве примера), такие как обмен сообщениями в команде или что-то ещё, что там работает, это понятно.
Я работал в службе поддержки и продажах. Я не занимался очень сильно глобальными рынками, но скандинавами. Но у британцев есть реальная сильная тенденция сразу обращаться к руководителю, если их требования не выполнены. Именно поэтому адреса электронной почты и номера телефонов вообще не были доступны для клиентов. Мы не полагались на то, что клиенты не будут беспокоить сотрудников, потому что у тех тоже были другие задачи.
То же самое применимо к ограничению упоминаний. Другая среда, но абсолютно тот же принцип.