Привет @mcwumbly — когда у вас сообщество из сотен (или тысяч) человек, бессмысленно заставлять всех вступать в канал, который актуален лишь для 20 человек.
Мы также используем чат полностью независимо от форумов/категорий.
Учитывая, что вы уже создали продукт для чата и обмена сообщениями с каналами и личными переписками, который выглядит и ощущается очень похоже на Slack / Discord, логично позволить людям использовать его аналогичным образом.