Como moderador en los foros oficiales de Age of Empires, considero que la visibilidad de las respuestas del personal y de los desarrolladores es fundamental para comunicar a la comunidad que se está investigando un problema del juego, cuáles pueden ser las soluciones alternativas y ofrecer una actualización sobre el estado de la investigación.
Pensé que sería útil que el personal o los desarrolladores tuvieran la opción de mostrar la respuesta más reciente (o alguna específica) del personal o de los desarrolladores en la publicación original, similar a los temas marcados como “Solución”, y también mostrar un texto al final del tema que enlace a dicha respuesta. Con demasiada frecuencia, las respuestas del personal y de los desarrolladores se pierden entre todas las réplicas sobre errores enviadas por miembros de la comunidad, y no todos los miembros tienen tiempo de leer cada respuesta en un tema. ¿Podría el equipo de Discourse, por favor, considerar añadir esta función?
Hola Daniela, la característica #5 del tema que enlazaste es apreciada, sin embargo, aún requiere que el usuario lea todo el tema para encontrar la publicación del personal. Mi sugerencia fue permitir promocionar o fijar una respuesta específica del personal, y de igual manera despromocionarla o desfijarla, de manera similar a como funcionan los temas de solución, lo cual se mostraría en la publicación original y al final del tema. Siento que esto sería mucho más útil que la característica de color del personal.
Si la categoría de tu informe de error no tiene ‘Resuelto’ habilitado, te recomiendo encarecidamente activarlo como primer paso. Nota: en Meta, cerramos los temas de informes de error cuando se resuelven. La solución, por lo tanto, siempre está al final.
Como método de alto esfuerzo, puedes editar manualmente el enlace a la publicación del personal en la publicación original cada vez que se publique algo particularmente relevante en un hilo difícil de navegar. Básicamente, imita manualmente el complemento ‘Resuelto’.