En guise d’alternative au marquage de plusieurs messages comme solution, ou à l’ajout d’un message supplémentaire « résolu » indiquant que le sujet a été résolu, serait-il possible d’avoir une icône de coche sur le message original afin que lorsqu’elle est sélectionnée :
le sujet obtienne une coche dans la liste des sujets ; et
le message original indique « Ce sujet a été résolu » (plutôt que « Résolu par x dans le message n ») ?
J’ai vu des gens modifier leur premier message avec la solution qu’ils ont trouvée eux-mêmes plutôt que de répondre et de marquer cela comme résolu. Cela semble donc une bonne idée.
J’ai la même demande : comment puis-je marquer un sujet d’un seul message comme résolu, par exemple le message À propos de la catégorie ? Nous essayons d’atteindre « Inbox zero » dans notre catégorie Support, et ce sujet semble sans réponse.
Merci, cela fonctionne très bien pour les non-membres du personnel ! Les membres du personnel voient le sujet comme non épinglé pour eux, donc la classe pinned n’est pas présente sur le <tr>…