Привет,
Есть ли в Discourse возможность упомянуть (@) весь список участников сообщества как единую группу или профиль пользователя?
1 лайк
Если вы измените настройку сайта «максимальное количество уведомляемых пользователей при упоминании группы» на 2000000000, чтобы не пришлось менять её снова, вы сможете упомянуть всё сообщество, используя @trust_level_0.
3 лайка
Спасибо, @ondrej. Это хороший трюк. Но, думаю, видеть уведомление как «уровень доверия 0» будет не очень приятно для всех участников. Так звучит неправильно, если так написать в посте.
Можно ли объединить все уровни доверия и назвать их «участники», «все», «семья» или что-то подобное?
2 лайка
Вы можете настроить текст через admin > настроить > Текст
Здесь можно изменить trust_level_0: groups.default_names.trust_level_0
4 лайка
Привет @ondrej,
Я это сделал, но, похоже, @упоминание в посте всё ещё отображается как @ trust_level_0?
Есть ли способ изменить имя @упоминания?
3 лайка
Я не думал, что это произойдёт 
Тогда не знаю, извини.
2 лайка
Спасибо @outofthebox за тестирование и предоставление результатов. С моей стороны это сделать не удалось.
Также небольшое предложение для команды разработчиков Discourse:
Если бы администраторы сообщества могли создавать единый аккаунт (@example) для рассылки объявлений по всему сообществу, это было бы отличным дополнением.
(Например, объединив всех участников по уровням доверия в одну группу или создав отдельное имя пользователя).
Пожалуйста, рассмотрите это предложение.
1 лайк
Можете объяснить, зачем вам это нужно?
2 лайка
В основном с мыслью о том, чтобы транслировать одно сообщение всем пользователям. (Если есть другой способ сделать это, пожалуйста, поделитесь им).
Например, в сценарии опроса или вопроса поддержки, чтобы привлечь внимание всех сразу. (Например, опрос или вопрос не просматривается или не получает голосов, либо обнаружена ошибка в продукте, требующая быстрого подтверждения. В этом случае использование @everyone в соответствующем сообществе позволит транслировать сообщение всем сразу, и мы сможем использовать этот пост-поток специально для такой беседы или сбора обратной связи).
1 лайк
Настоятельно не рекомендую этого делать. У пользователей очень быстро наступит усталость от уведомлений, и они отключат их.
6 лайков
Я бы предложил создать категорию «Объявления» (или «Опросы», или что-то подходящее) и настроить сайт так, чтобы по умолчанию пользователи подписывались на эту категорию. Или хотя бы подписывались на первые сообщения. Тогда они будут получать уведомления, когда в этой категории появляется что-то новое.
Люди смогут отписаться, но вы можете вежливо объяснить в закрепленном сообщении, почему вам хотелось бы, чтобы они этого не делали. И на самом деле, они всегда могут отписаться, просто покинув сайт, так что… если кто-то предпочитает не получать уведомления по умолчанию для всего сайта… вероятно, это нормально?
5 лайков
Если это одноразовая или двухразовая активность в месяц или неделю, наличие такой функции будет полезно для сообщества.
Трансляции для всего сообщества не будут ежедневной активностью.
1 лайк
Я не согласен. Если тема требует ответа, но его нет, оповещать всех — неправильный подход. Нужно разобраться, почему на неё не отвечают. Я управляю сообществами уже десять лет и настоятельно не рекомендую вам этого делать. Есть причина, по которой мы не делаем это легко доступным.
8 лайков
Кстати, я согласен с Hawk — не стоит этого делать, это контрпродуктивно, — но я также не могу перестать придумывать новые предложения. 
- Вы можете использовать вебхук, который вызывается при событии пользователя, и подключить его к скрипту, использующему API для добавления всех пользователей в группу «все».
- Возможно, вы сможете использовать будущий плагин Discourse Automation для достижения той же цели.
- Или даже использовать его напрямую, чтобы отправлять напоминания людям, которые ещё не проголосовали в вашем опросе.
На самом деле, последний вариант может оказаться … не самым худшим? … если использовать его, например, для ежегодных выборов модераторов или чего-то подобного, отправляя напоминание при открытии опроса и снова через неделю тем, кто ещё не проголосовал.
Но вот ещё одно направление, которое может быть более уместным для таких задач, как «баг в продукте, требующий быстрой проверки» — посмотрите на плагин Chat Integration и отправляйте сообщения в Matrix или канал Slack, где общаются ваши разработчики.
Это связано с тем, что в целом Discourse отлично справляется с асинхронной коммуникацией. Похоже, некоторые ваши сценарии использования действительно требуют мгновенного ответа и взаимодействия, для чего лучше подходит чат-система.
2 лайка
Разве «Глобально закреплённая тема» не подходит для этого случая?
3 лайка
Спасибо большое за эту идею. У меня есть сайт с широким спектром категорий и тематик, и я заметил, что пользователи получают не так много уведомлений, которые я хотел бы им показать. Я думаю о создании категории «Что нового» или «Взгляд сверху», чтобы администраторы могли публиковать важные объявления, которые должны привлечь больше внимания.
1 лайк
Возможно, это и есть проблема? То, чего хотите вы, не совпадает с тем, что пользователи хотят видеть. Пожалуйста, не обижайтесь, но ваша точка зрения очень похожа на то, что интернет-магазины пытаются сделать с воронками продаж: заставлять посетителя прийти к результату, который нужен магазину, потому что сами посетители этого не делают.
Очевидное решение — выяснить, почему посетители не совершают нужных действий (не кликают на приманку, не покупают и так далее), но, поскольку магазины считают, что знают лучше, они выбирают короткий путь.
Если вы используете что-то вроде категории «Объявления» и не получаете желаемого результата, причин может быть две:
- ваше общение;
- пользователям просто всё равно, и/или они не хотят тратить на это время.
Использование @everyone — это просто назойливость. Как в бытовых ситуациях, это приводит к двум реакциям: целевая аудитория либо начинает игнорировать сообщения, либо уходит 
И ещё… это спам. Не с юридической точки зрения, а с ментальной. Вы отправляете личные сообщения, которые не являются личными. Массовая публикация по темам форума — это другое дело, ведь для этого форум и существует.
Если вы используете категорию «Объявления» и по умолчанию пользователи подписаны на неё, большинство из них не меняют эту настройку и будут видеть ваши объявления; однако их реакция — это уже другая история, которая зависит от того, совпадают ли их интересы с темой, как и ваши. Некоторые отключат уведомления, но с этим просто нужно смириться, ведь это их выбор.
2 лайка
Меня это совсем не задевает, именно поэтому мне здесь нравится черпать идеи.
К тому же я не хочу спамить во все каналы или навязывать что-либо. Большинство участников нашего сообщества либо не знают о настройках уведомлений (да, мы стараемся объяснять), либо не пользуются ими. Честно говоря, и сам я не очень в этом разбираюсь.
Я имел в виду что-то вроде ежемесячной подборки «не пропустил» (ICYMI) с лучшими моментами. Без навязывания.
Похожая подборка, которую Discourse рассылает по электронной почте, но с более «редакторским» подходом? Разве в таком случае не проще использовать email? Или, может быть, создать специальную категорию для объявлений
В любом случае, это больше мета-разговор, так как, насколько мне известно, у вас нет инструмента для упоминания всех участников. Но мы же можем использовать @tl# или группы, верно?
1 лайк
Отличные идеи в целом.
Как насчет функции «Продвигать в ежедневной сводке»? Она будет доступна в меню с гаечным ключом и позволит администраторам сайта выделить определенное сообщение в следующей партии рассылаемых сводок.
2 лайка