管理策略

今天我举报了一名网站的志愿版主,因为我认为他们的行为违反了网站自身的政策,不过我也可能弄错了,不知道他们是否会回复我的举报。

如果有人向管理员举报版主,这在许多社区中是如何被考虑和处理的?

如果只有少数举报,版主可能没问题,只是可能犯了一些错误,并且愿意接受反馈/批评。

然而,版主也可能一再违反网站政策,他们的版主身份必须被撤销。

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在我们的社区中,有一个直接向管理员提交报告的机制,可以绕过版主。

我认为这个机制非常必要,否则恶意版主很有可能会搞乱整个论坛。

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这对管理员来说很重要,接下来的步骤是他们如何回应或不回应,有很多回应/回复的选择。

如果版主是志愿者还是付费员工,情况就不同了。版主肩负着很多责任,但如果他们声称自己“只是志愿者”,那么他们就应该是友好的社区成员,而不是警察或审查员。

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这不属于标准的 Discourse 功能吧?(也许可以?)在这种情况下,我认为我会查看“关于”页面查找管理员并给他们发私信——我猜那总是可行的。

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我不认为那总是可能的。这取决于网站如何设置他们的私信(/聊天)和群组消息权限。那个页面上也应该有一个联系邮箱,但那也并非总是填写完整。

这同样也取决于网站的政策。仅仅因为某人承担的是无偿角色,并不会真正影响他们的职责。如果该网站的版主政策的一部分是删除不当内容或管理用户,那么版主就应该这样做,无论是否付费。

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实际上是的。嗯,我在我的论坛的 about/ 和 footer 中配置了一些链接,你可以点击它们通过群组私信或电子邮件直接联系管理员。

我完全同意这一点。志愿服务并不意味着你可以滥用你的权力。

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感谢大家的评论。

这些是我在官方审核指南页面上写的一些评论,该页面的评论只是暂时的,所以在此处发布一份副本,以便我们继续讨论:

对于一般的审核策略,我认为主要有两种不同的方法:主动审核与被动审核。

主动审核是指审核员主动阅读新帖子,甚至可能由审核员逐字阅读所有帖子,并在其中发表有帮助的回复建议或官方审核声明。

被动审核是指审核员不总是主动阅读所有新帖子,但会审核标记报告,并可能对此作出回复或回应。

我遇到的一个挑战是,如果官方审核员以朋友/同事的身份与社区成员积极交流,那么维持专业的审核政策可能会变得更加困难。

审核策略有很多不同的类别。

拥有持续的主动审核有其好处,但也有审核/编辑最好保持更谨慎的原因。

如果帖子被删除,出于礼貌向作者发送一份他们之前发布内容的副本可能会有所帮助,以防他们没有其他记录。

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我同意这一点,而且,任命没有理解或尊重这一全部责任的志愿者担任版主存在风险。

根据社区的不同,版主管理可能很简单,成员可以轮流担任版主,每周或每月一次。

对于非常繁忙的网站,在某个时候似乎有必要让版主成为正式员工,或者至少让管理员在论坛上有所作为。

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管理员应该总能被直接联系到。就我提到的这个案例而言,我今天设法给一位管理员发了封直接邮件,也许他们会回复。

根据域名的类型,可能需要公开列出有效的联系信息,正如我通过我的 .US 域名意外发现的那样,突然接到了很多来自印度的电话。对于 .COM 域名,这并非必需,但对于其他国家/地区则可能需要。

如果网站出现任何法律问题,监管机构无法联系到管理员将是一个问题。

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感谢您分享该资源。

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这是社区准则的草稿,我已提交给当地立法机构,但他们尚未发表任何评论。

如果您发现问题,可以进行标记。

您可以标记帖子以供审核。如果标记数量很多,这可能会触发网站安全系统的自动响应。这还将向管理员发送通知以审核标记。

帖子在发布前不会被审核,但网站管理员有权编辑帖子。通常,只有在有正当理由或法律要求的情况下才这样做。

请保持文明

本论坛向公众以及执法人员开放以供审阅。



如果有人想发表评论,我愿意听取意见。

我仍然保留了大部分原始的 Discourse 服务条款,并进行了一些编辑。

“常见问题解答”页面似乎也用于社区准则,这有点令人困惑,它们似乎最好分成单独的类别。

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您能看到那个网站上的设置吗?^

如果不能,您所说的一些内容可能不准确。例如,您可以配置您的网站,以便所有帖子在发布前都经过审核。

在某些情况下,自动审核功能会在收到少量标记后就启动。

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是的,我可以调整设置,它们目前是默认设置。

我有点不明白,因为你把它们都发在了这个另一个帖子里:
https://meta.discourse.org/t/flagged-posts-appear-to-everyone-instead-of-being-hidden-for-users-who-arent-logged/283533/2?u=wombat

似乎这取决于谁标记了一个帖子,如果一个TL3标记了某物,这比TL1更重要,并且版主同意/不同意标记。

感谢您的回复!

对于积极的审核策略,最好在帖子发布前进行审核,我不知道有这样的设置。

对于言论自由的理想,审核应该不那么激进,人们可能会因为他们的写作被编辑而感到不安。

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以下是列出的第一个设置:

“rel nofollow”是什么意思?

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这是最容易的部分(因为我知道答案🤣)

它被添加到传出链接中,并建议搜索引擎机器人不要使用和跟踪这些链接。这是为了不给第三方网站“搜索结果积分”。

我不使用它,因为我的论坛上的大多数链接都值得搜索引擎参考,但如果用户链接到价值较低的资源,情况可能会有所不同。

这里没有对错之分。

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此设置的主要目的是出于 SEO 方面的考虑,阻止用户发布指向其自身网站的出站链接(这些链接对其帖子几乎没有或根本没有价值)。

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是的。但这些可以被视为低质量链接——千篇一律。

问题在于谷歌的政策。如果用户将反向链接指向同一主题/帖子/个人资料,或者做一个更简单的伎俩,将同一链接发送到 Gmail 地址,谷歌将遵循论坛上的原始链接并赋予 SEO 价值。也许,我们实际上根本不知道谷歌做什么或不做什么。但谷歌爬虫会跟踪这些链接,并且不在乎 rel nofollow 的说法(或者在涉及 Gmail 链接时,不在乎 robots.txt)。

我个人不在乎 nofollows。我只是不想在公开主题中看到低质量链接。隐藏这些链接或使这些链接消失需要人工劳动。

但我现在离题太远了。

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找到了这个用于审核所有帖子的设置,但这并不能延迟它们在审核前发布,也许有其他设置可以做到这一点?

是否有一种方式可以让用户选择在发布前由版主审核自己的帖子,然后再决定是否发布? 很难知道哪些内容符合社区准则,哪些不符合。一种方法是先通过电子邮件书面提交审核,但这取决于版主是否愿意或能够审核发布前的内容。

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下周没有立法会议,但我可以在 11 月向他们提供修改后的条款,他们在开会时于周二上午接收公众的文书。

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