En tant que modérateurs et/ou modérateurs de catégorie, nous connaissons tout cela très bien.
Le site connecté au forum tombe en panne, puis 20 nouveaux utilisateurs apparaissent qui ne lisent rien, créent un nouveau message pour signaler qu’ils ont un problème.
OK, donc en tant que modérateur, je lis le message et je réponds au premier pour vérifier la page d’état avec l’URL incluse. Je vois le deuxième message et je veux copier-coller la réponse à l’autre sujet. Oh non, je ne peux pas faire ça parce que c’est trop similaire. Eh bien, bien sûr, ce n’est pas moi qui poste la bonne réponse qui pose problème, ce sont tous les utilisateurs qui…
Veuillez accorder aux modérateurs de catégorie le droit de republier la même réponse encore et encore si nécessaire. Je sais qu’il existe des réponses préenregistrées, mais en tant que pauvres modérateurs, nous ne pouvons pas ajouter de réponses préenregistrées.
Peut-être que je ne comprends pas votre publication.
Je viens de faire une publication du personnel (avec la couleur du personnel) puis aussi une annonce du personnel dans le premier message (OP). Le message sera le dernier et s’ils n’ont pas visité le sujet, ils verront l’annonce dans l’OP.
Je sais que vous parlez de la répétition des messages. Mais en ce qui concerne votre scénario, c’est ce que je ferais dans ces très rares cas.
Je ne suis qu’un modérateur de catégorie sur OpenAI, même pas un modérateur à part entière, donc cette option est exclue.
De plus, de nombreux utilisateurs ne choisissent pas la bonne catégorie ou ne lisent rien de ce que nous publions, je dois donc leur répondre directement.
