Здравствуйте,
При попытке создать учётную запись пользователи во всех браузерах получают следующую ошибку:
Uncaught TypeError: Cannot read property 'tagName' of null
Для https://community.influxdata.com/
Есть какие-то идеи? Спасибо!
2 лайка
Стандартные вопросы: как вы установили? Есть ли у вас какие-либо плагины? Пробовали ли вы безопасный режим? Работало ли это раньше? Что-то изменилось с тех пор?
2 лайка
Привет, @pfaffman,
Да, у нас есть несколько плагинов.
Да, в безопасном режиме тоже сломано. Та же ошибка.
Это всегда работало, ничего не менялось.
1 лайк
Что такое плагины? Есть ли среди них неофициальные? Пробовали ли вы их удалить? Не все плагины можно полностью отключить в безопасном режиме. Вы недавно обновляли систему?
1 лайк
Привет, @pfaffman,
Спасибо за вашу помощь. У нас бизнес-аккаунт. Возможно, мне стоит обратиться в службу поддержки, а не писать сюда?
1 лайк
О, да. Это всё меняет. Они, скорее всего, заметят ваш пост здесь, но связаться с ними напрямую тоже не помешает.
3 лайка
Спасибо за вашу помощь!
1 лайк
Это было вызвано ошибкой, которая только что была исправлена. Проблема возникала, если была включена настройка сайта «Требуется полное имя» и отключена настройка «Включить имена». Если сайты с самостоятельным размещением сталкиваются с этой проблемой, им следует либо обновить код Discourse до последней версии, либо отключить настройку сайта «Требуется полное имя».
Исправление проблемы должно быть уже развернуто на всех наших размещенных сайтах. Если сайты на нашем хостинге всё ещё сталкиваются с этой проблемой, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы исправим это для вас.
7 лайков
Примечание Анаис,
Исправление развертывается на вашем сайте!
1 лайк