Bonjour,
Certains utilisateurs ne reçoivent pas les e-mails de notification lors de leur inscription. Sur Discourse, il est indiqué que le compte est créé, mais il apparaît en gris, et il est mentionné que l’e-mail a été envoyé.
Le problème vient-il de Discourse ou du côté des utilisateurs ? Pour information, l’un des utilisateurs a indiqué utiliser gmx.net comme fournisseur de messagerie.
Mon forum Discourse est ici : http://forum.onepagerules.com/
Merci,
Gaetano
C’est probablement le problème. Ils peuvent vérifier leur dossier de courrier indésirable. Mais il se peut que les messages soient simplement supprimés sans notification. Vous pouvez consulter le sujet de dépannage pour les nouveaux courriers électroniques.
Que se passe-t-il lorsqu’ils émettent une réinitialisation de mot de passe ? Vérifiez l’administration, les journaux et l’e-mail pour obtenir la preuve que l’e-mail a été envoyé.
Et oui, suivez le guide sur les e-mails à la lettre !
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