لدي مستخدم عضو أساسي، غير معطل، مسموح له بـ تلقي رسائل البريد المجمعة عند الغياب، لديه بريد إلكتروني مُعدّ، ويظهر نشاطًا في فبراير.\n\nلدي إعداد أعلى لـ “كبت الرسائل المجمعة بعد 600 يوم” لذا لا يمكن أن يكون هذا هو السبب في أن المستخدم لم يتلق أبدًا رسالة مجمعة مرسلة (وفقًا لقائمة المسؤول / البريد الإلكتروني / المرسل). هل هناك أي شروط أخرى يمكن أن تمنع إنشاء رسائل مجمعة له؟ كيف يمكنني التحقق؟\n\nأرى عددًا كبيرًا جدًا من الرسائل المجمعة المرسلة يوميًا ولكن لا توجد طريقة جيدة لمعرفة أي المستخدمين تلقوا أيًا منها - أو أي المستخدمين مفقودون من ذلك؟
إعجاب واحد (1)
هذه هي نفس المشكلة التي نلاحظها هنا، Digest/Activity Summary emails not sending for users even though all conditions are met (Discourse 3.6) - #5 by Jacob_Peebles
إعجاب واحد (1)
لا أعرف حقًا ما إذا كان الأمر لا يزال يحدث لأنه ليس من السهل رؤيته - ربما باستخدام وحدة تحكم Rails؟ أحصل على عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالملخص المرسلة في السجلات لذا فالأمر ليس سيئًا للغاية
نعم، أعتقد أن هذه هي المشكلة التي افترضنا فيها أن الملخص تم إرساله على فترات زمنية محددة، ولكن بالنسبة لنا لم يتم ذلك. وأنت على حق، لا توجد طريقة لمعرفة أنه تم جدولة عدد x من الملخصات كل يوم وتم إرسال جميع الملخصات x.
إنها مشكلة لأن المستخدمين يتوقعون تلقي رسائل البريد الإلكتروني بناءً على إعداداتهم. أيضًا، وقول البديهي أن الملخصات مخصصة لزيادة تفاعل المجتمع، لذلك عندما لا يتم إرسالها على فترات زمنية محددة، فإن أي تحليل حول كيفية أداء المجتمع يكون غير صالح حيث ستفقد المستخدمين.
إعجاب واحد (1)