Estoy experimentando un problema extraño en mi foro de Discourse. Cada vez que un usuario no administrador crea una nueva publicación, el usuario “system” marca automáticamente la publicación. Las publicaciones en sí se publican, pero se marcan inmediatamente para su revisión por parte de un administrador. La razón dada para la marca es simplemente “necesita revisión”.
Ya he revisado todas las configuraciones de moderación y he reducido los umbrales tanto como ha sido posible, pero el problema persiste. Solo ocurre para usuarios no administradores. Las publicaciones de administradores no se ven afectadas.
Esto es lo que he intentado hasta ahora:
Reduje todas las configuraciones relacionadas con la revisión (por ejemplo, “confianza mínima para publicar enlaces”, restricciones para usuarios nuevos, etc.).
Busqué palabras vigiladas personalizadas o reglas de marcado.
No estoy seguro de qué más revisar. ¿Podría alguien proporcionar alguna orientación sobre cómo solucionar esto? ¿Qué configuraciones o registros debo examinar?
Las publicaciones en Discourse pueden enviarse automáticamente a la cola de revisión por diversas razones.
Si observas que cada publicación nueva se envía a la cola de revisión por tu usuario system, es posible que tengas habilitada la opción de configuración del sitio review_every_post, que requiere que todas las publicaciones sean revisadas, independientemente del nivel de confianza del usuario. Con esta configuración, las publicaciones se publican y son visibles después de su creación, pero aun así se envían a la cola de revisión para la atención del moderador.
Aquí hay otras configuraciones notables relacionadas con esto que podrían influir en el comportamiento que estás describiendo:
approve_post_count
Número mínimo de publicaciones de un usuario antes de que dejen de ser revisadas.
approve_unless_allowed_groups
Grupos exentos de requerir la aprobación de publicaciones.
approve_new_topics_unless_allowed_groups
Grupos exentos de requerir la aprobación de temas nuevos.
Por defecto, Discourse no marca automáticamente todas las publicaciones, por lo que también puedes consultar tu página de configuración del sitio para ver la opción Only show overridden (Mostrar solo las anuladas) y ver qué configuraciones pueden haberse ajustado y estar afectando este comportamiento. Específicamente, las secciones de configuración Spam (Spam) y Posting (Publicación) contienen configuraciones que podrían estar relacionadas con esto.
También tenemos algunas guías de Documentation que podrían resultarte útiles relacionadas con la solución de problemas de este comportamiento en tu sitio:
Si una publicación contiene una palabra vigilada, normalmente verías un mensaje This post included a Watched Word. (Esta publicación incluía una palabra vigilada.) junto con la publicación en la cola de revisión, por lo que es poco probable que la configuración de palabras vigiladas esté causando esta situación.