通知级别 - 理解和沟通类别通知级别

Having used Discourse for ~1 year, I’ve underestimated category notification levels, both in terms of how much there is to comprehend, and how much they influence the user experience - too low, and things seem dead, but too high, and people (and spam filters!) get snarky at the quantity of emails.

I’ve created this table to break down the differences between the various options. I’ve been testing it for a few weeks, and I’m mostly confident it’s accurate (which is to say there’s a good chance it’s inaccurate).
Does anyone (a) know of a similar or better resource, or (b) have any edits / updates / suggestions to make this more accurate?

Discourse Notifications testing.pdf (12.7 KB)

3 个赞

There’s some Notification info in the New User Guide that may be useful.

Maybe some links to the sections in Preferences where you can change the settings may be good? (you can make them generic for your site by adding ‘my’ instead of u/username - eg https://meta.discourse.org/my/preferences/notifications)

Preferences/Notifications
Preferences/Categories
Preferences/Emails

2 个赞

Thanks @JammyDodger.
This is great info, that will be very helpful in training up our users. I think I’ll still add in more info about category level notifications, but you’ve definitely made my task easier.
Thanks for taking time with the links.

2 个赞

感谢您的表格,它将非常有用。我还没有做太多关于在我的社区中沟通通知级别使用情况的事情,而且由于我的访客不常来,许多人都错过了。

我发现截图显示不同的级别并没有太大帮助,我自己也很难理解更改它们的影响。您的表格让我更清楚了。

2 个赞

既然我刚写了这篇回复,我在这里再次引用它。仍然适用..

(只有在过去 10 分钟内没有任何网络浏览器访问过该网站时,才会发送电子邮件。)

4 个赞

我在这方面一直很挣扎,不知道如何理解这些差异,然后用用户能理解的方式来表述描述,并正确地引导他们。另外,最初误解了我们的受众以及他们与 Discourse 安装互动的方式,导致我们一开始的电子邮件设置过于激进,发送了大量的电子邮件(可以说,是无意的垃圾邮件)。

这是我目前取得的进展(感谢 pfaffman 上周的协助):

Watched(也许可以重命名为“已发送邮件和通知”?)
您将收到这些类别中所有活动的通知(在论坛上),并且还会收到所有活动的电子邮件。新帖子的计数也将显示在主题旁边。在 CC 论坛上:此设置可能会产生大量电子邮件流量,因此仅用于您希望接收所有活动电子邮件通知的类别。建议用于工坊购票类别,如果您希望接收有关后续票务可用情况的通知和电子邮件。

Tracked(重命名为“已通知”?)
您将不会收到这些类别中活动的电子邮件。新帖子的计数将显示在主题旁边,并在主页的“新”部分显示。在 CC 论坛上:建议用于您想跟踪但不想收到电子邮件的大多数类别。

Watching first post(重命名为“发送第一帖子的邮件,否则通知”?)
您将收到这些类别中每个新主题的第一帖子的通知(在论坛上),并且还会收到电子邮件。在 CC 论坛上:建议用于工坊购票类别,除非您还希望收到后续额外票务发布的电子邮件(在这种情况下,这些类别应设置为“Watched”)。

Muted
您将不会收到这些类别中新主题的任何通知,它们也不会出现在类别或最新页面上。您将不会收到这些类别中任何活动的电子邮件。对于 CC 论坛:不建议使用,除非有特定原因。

您需要将通知与电子邮件分离。用户可能正在关注某个类别,但已关闭电子邮件通知。

这里的描述是合理的:

6 个赞

啊。是的,你说得对,我需要区分电子邮件是否已启用。谢谢你。

我不确定默认描述。作为我们安装(兼职)运行了几年的人,我花了很长时间才弄清楚这些不同的区别,然后才能向用户推荐,以及为类别设置默认值。
在我们更改标准指导描述之前,我们收到了用户的大量反馈,他们觉得这毫无意义,并且不愿意进行调整;这就是为什么我们一直在尝试做一些解释性工作(效果和准确性参差不齐)。

这说得也对——我长期以来一直沉浸在 Discourse 中,以至于在某些事情上判断力有所偏差。:slight_smile:

@mcwumbly 可能有进一步的评论,但在此期间,您是否知道可以编辑自己网站上的文本以显示任何您喜欢的内容?

转到 /admin/customize/site_texts 并搜索文本字符串。

3 个赞

在加入 Discourse 之前,当我管理一个社区时,我也在探索如何让这些设置更容易理解。很久以前我在这里分享过一些想法:What is a notification?

3 个赞

是的,谢谢,我一直在这样做(在真正了解它们之前做了一些有疑问的更改,而且我认为现在有一些更好、更准确的信息——在此线程前面已列出)。

6 个帖子被拆分到一个新主题:根据“帖子已读”而非“站点已见”发送观看电子邮件通知