Здравствуйте. Большое спасибо за то, что вы сделали это программное обеспечение с открытым исходным кодом; мы сами размещаем его для наших волонтёров из некоммерческой организации в Великобритании.
Гибкость в целом отличная: некоторые волонтёры предпочитают всё делать через электронную почту, а многие хотят использовать более современные способы. Что касается меня, я хотел бы получать уведомления (в браузере или в приложении) по интересующим меня категориям, например, но не хочу получать письма. Есть ли способ реализовать это из коробки?
Отдельно хочу отметить: мы по возможности отключили личные сообщения, так как все эти сообщения видны администраторам, чего пользователи могут не ожидать. Мне бы хотелось, чтобы пользователи могли связываться с модераторами (в идеале — когда они онлайн или по электронной почте), но при этом полученные сообщения и любые обсуждения оставались бы конфиденциальными и доступными только модераторам. Я пробовал использовать группы и закрытую категорию, но пока не удалось добиться этого.
Вопрос конфиденциальности личных сообщений уже долго обсуждался здесь — возможно, стоит воспользоваться поиском. Как и в любой системе, я не думаю, что пользователи ожидают, что администраторы не смогут видеть их сообщения… Если они так считают, то глубоко заблуждаются. Единственный способ обеспечить это — использование ключей шифрования, которые, насколько я знаю, доступны в виде плагина — Discourse Encrypt (deprecated) — хотя я сам его не пробовал.
Здесь, на meta, есть много администраторов, которые могут видеть всё… В моём сообществе это может только один человек. Модераторы не видят личные сообщения, кроме своих собственных.
Если я выберу «никогда», это отключит уведомления по электронной почте для категорий, за которыми я слежу? Мне это не нужно.
Я согласен, что большинство людей понимают, что администраторы могут видеть их сообщения. Более того, это важно в редких ситуациях, когда кто-то совершает что-то неуместное в личных сообщениях. Ещё одна причина их отключения — упростить систему, как это было в наших предыдущих группах Yahoo. По моим наблюдениям, не существует простого места, где перечисляются все мои сообщения, — возможно, я просто не вижу его, так как мы их отключили.
Привет, Крис! Мой совет: потратьте немного времени с волонтерами на изучение программы, чтобы понять, как она работает. Я думаю, вы сами найдете ответы на эти вопросы.
