Уведомление участников о решении отслеживаемой или наблюдаемой темы

Когда участник вашего сообщества отслеживает или наблюдает за темой в категории поддержки (используя плагин Discourse Solved), он получит уведомление, когда тема будет помечена как решённая. Это упрощает получение ответов на вопросы, избавляя участников от необходимости вручную проверять тему или создавать дублирующую тему с вопросом.

Участник, который отмечает решение, не получит это уведомление.

Мы также обновили описания для отслеживания и наблюдения в таких темах, чтобы участники знали, чего ожидать:

Хотите отключить это?

Если вы не хотите получать уведомления о решении тем, которые вы отслеживаете или наблюдаете, вы можете отключить эту функцию в настройках уведомлений:

11 лайков

Спасибо за объяснение этого нового/изменённого уведомления!

У меня есть вопрос, а возможно, это сообщение об ошибке в отношении новой функции. Я являюсь постоянным участником форума, работающего на версии Discourse v2026.4.0-latest, где, похоже, эта функция была введена.
Если я отключаю это уведомление, я вообще не получаю уведомления о своих постах, которые были отмечены как решение другими пользователями. В предыдущих версиях я получал уведомления о своих постах, которые были отмечены как решение.
Поэтому мой вопрос: является ли это намеренным, что мои собственные посты с решением больше не уведомляют меня, если я отключаю это, или это ошибка? Или есть ли возможность иметь два варианта уведомления: один для моих собственных постов с решением, а второй — как сейчас?
Заранее спасибо!

4 лайка

В последнее время я получил много негативных отзывов от людей, которые хотят видеть уведомления о том, когда их собственный ответ признан лучшим, но не когда это происходит с ответами других. Поэтому они не могут просто отключить эту функцию.

Кроме того, поступают сообщения о том, что пользователи, следящие только за первым сообщением, получают уведомления, даже если это не первое сообщение, а также в тех случаях, когда они просто прочитали сообщение, но не следят за ним.

Возможно, некоторые из них упускают из виду определённую настройку… Я не утверждаю, что все сообщения от пользователей обязательно точны… но кажется, что должен быть способ вернуться к старому порядку, когда уведомления приходили только о лучших ответах на их собственные вопросы.

Не всё, что вы читаете, делается в поиске ответа, особенно на нашем сайте. Люди смотрят, могут ли они помочь, и поэтому, если уведомление не касается их собственного ответа, его получение, по сути, непродуктивно и не помогает.

1 лайк

Я тоже этого не хватало. Сейчас я отключил уведомления. Получать уведомления о каждом решении в теме, которую я уже прочитал, было определённо слишком шумно. Я скорее готов обойтись даже теми несколькими уведомлениями, которые сообщают, что я смог кому-то помочь. Если я намеренно установил режим наблюдения за темой, то уведомления о решениях всё ещё имеют для меня смысл. Потому что тогда у меня, очевидно, есть сильный интерес к этой теме. Но я отслеживаю много тем, потому что это происходит автоматически по мере чтения. И мне нравится эта настройка по умолчанию, и я бы предпочёл её не менять.

Для меня уведомления о решённых темах были бы хорошим вариантом только для моих собственных постов и тем, за которыми я слежу. Пока в них также включены темы, которые я отслеживаю, я буду держать их отключёнными, даже если это жаль.