Я признаю, что я интерпретировал это как личное сообщение, отправленное группе, а не разовые личные сообщения нескольким людям. Это, безусловно, работает для такого случая.
Проблема для наших менее технических пользователей заключается в том, что «Сообщения» и «Чат» семантически очень похожи, а важные функциональные различия для них неочевидны.