Теперь у меня есть Чат 💬, что делать с Личными сообщениями?

Личные чаты должны быть объединены в раздел «Чаты», который включает как личные, так и групповые переписки.

Сейчас возникает путаница: если я хочу что-то кому-то сказать, что мне использовать — сообщения или чат?

Хотя у обоих вариантов есть свои уникальные возможности, простота почти всегда лучше…

7 лайков

Чаты против Личный чат определённо имеет преимущества, @mcwumbly, в боковой панели:

  • Все остальные разделы боковой панели состоят из одного слова.
  • Все остальные слова, кроме Сообщество, стоят во множественном числе.
  • Это немного лучше согласуется с Сообщения.
  • В любом случае, «Личный чат» как место для личных сообщений выглядит немного странно, мы не можем называть их «ЛЧ».
6 лайков

В долгосрочной перспективе я начинаю видеть потенциал для движения в направлении, на которое намекал Крис:

В краткосрочной перспективе, я думаю, нам придется мириться с некоторой видимой напряженностью между этими концепциями, которую трудно разрешить полностью удовлетворительным образом. Но я могу поддержать переименование «Личные чаты» в «Чаты» или что-то другое, если мы придумаем подходящий вариант.

Нам следует подумать о том, где мы пытаемся использовать эти термины, чтобы мы могли двигаться к последовательности, например:

4 лайка

Я по-прежнему предпочитаю личные сообщения. Это соответствует другим популярным платформам, таким как Slack и Discord. Кроме того, я заметил, что в разделе «Настройка текста» код использует термин «личные сообщения»! Фраза «Отправь мне ЛС» также является очень понятной терминологией.

Сложность для Discourse заключается в том, что термин «Сообщения» уже используется для постов, похожих на темы или электронную почту, между отдельными пользователями.

6 лайков

Итак, в чём разница между чатами и личными сообщениями?

Это, наверное, заслуживает отдельного обсуждения в ux!

Лично я считаю, что, возможно, стоит постепенно отказаться от личных сообщений в пользу чата. Возможно, за исключением только административных сообщений и предупреждений.

Но на данный момент личные сообщения имеют ряд функций, которых, как мне кажется, нет в чатах, например, входящая электронная почта.

6 лайков
2 лайка

Привет,
Я зарегистрировался на этом форуме, потому что являюсь пользователем форума на Discourse. Мне бы не хотелось видеть, как личные сообщения (ЛС) уступают место чату.

Я еще не видел чат в действии, но мой первый поиск по этой теме говорит о том, что это плохая идея, так как, например, невозможно выполнить поиск по сообщениям в чате.

Я часто делюсь в ЛС различными материалами, кодом и файлами, и мне часто нужно искать их позже, поскольку они были уникальны для этих личных переписок с конкретными людьми и не размещались в основном форуме.

Кроме того, кажется, что в чате отсутствуют уведомления?

Существует ли окончательный список или сравнение функций ЛС и чата?

9 лайков

А также теги, темы и более удобный порядок во многих отношениях. С моей точки зрения, личные чаты — это полная трата ресурсов :grin:

5 лайков

Ой, предложение @mattdm стало бы кошмарным сценарием для моего форума Discourse. У меня около 1,7 млн личных сообщений, и многие пользователи очень часто обращаются к своим старым сообщениям; они высоко ценят эти данные и рассматривают их как постоянные. Кроме того, личные сообщения часто используются для детальных и тщательно составленных ответов по важным вопросам, и такой подход несовместим с быстрой и легкомысленной природой чатов. Я даже не включил чаты на своём форуме и не планирую этого делать. Это просто стало бы концом моего форума, если бы Discourse попытался заменить личные сообщения эфемерными чатами. Пожалуйста, не выбирайте этот путь.

12 лайков

Я согласен, что чат предназначен для социальных сетей, а не для форумов, и если его включить, это создаст дополнительную нагрузку на модераторов. У нас также не включен чат на форуме, и мы не планируем этого делать. Лично я не считаю правильным ставить чат и личные сообщения в один ряд. Был способ сделать личные сообщения похожими на чат — существовал плагин для этого (Quick Messages Plugin), окно чата для личных сообщений для быстрого ответа. Но создание чата и отделение от него личных сообщений — это ужасное решение в Discourse.

7 лайков

Кроме того, личные сообщения уже работают как обычный чат благодаря замечательной технологии AJAX в Discourse, которая обеспечивает мгновенную загрузку новых сообщений и отображение индикатора набора текста. Реальные разговоры в личных сообщениях с короткими и быстрыми ответами отлично подходят для пользователей, предпочитающих такой стиль общения. А когда разговор замедлится, у вас всегда будет сохраняться постоянная история переписки, доступная для поиска, которую можно продолжить в любое время и/или дополнить более длинными и подробными ответами.

5 лайков

У нас включены личные сообщения для пользователей с уровнем доверия 2 и чат для всех.

2 лайка

Обсуждение чего-то быстрого в личном чате (иногда просто задавая вопрос) иногда приводит к новому обсуждению в личных сообщениях, когда требуется более глубокое обсуждение.

Использование этого временного способа общения также помогает поддерживать менее загроможденный почтовый ящик, избегая «малоценного» контента в личных сообщениях.

Список можно составить (если кто-то захочет это сделать :p), но чат всё ещё активно дорабатывается, включая добавление новых функций.

2 лайка

Так что теперь у нас низкокачественные чаты, а боковая панель засорена бесчисленным количеством личных переписок :wink:

Это ситуация, в которой все проигрывают. Но я должен признать, что для обычных пользователей, по крайней мере в моём кругу, кажется, что начать чат проще, чем отправить личное сообщение.

2 лайка

Судя по тому, что я видел на множестве форумов Discourse, это сильно варьируется от одного форума к другому.

4 лайка

Я считаю, что в этом и суть. Я не против функции чата в Discourse и уверен, что она полезна для некоторых сообществ. Однако функционал личных сообщений (PM) ни в коем случае нельзя рассматривать как подлежащий устареванию, так как он является критически важной и незаменимой частью многих крупных сообществ.

6 лайков

Я не думаю, что его планируется устаревать. Мы активно используем его для нашей почтовой поддержки, поэтому для нас это крайне важно. :slight_smile:

7 лайков

Что ж, я и, вероятно, никто другой не думал иначе. Комментарии стали контрмерой и реакцией на это мнение:

Короче говоря: тема пошла не туда и вызвала бурю в стакане воды (ну, по-фински это звучит гораздо лучше :rofl: )

Но я не меняю своего мнения об этом :wink:

5 лайков

У нас нет планов по отказу от PM в будущем. У каждого есть возможность выбрать один из вариантов или оба сразу.

13 лайков