Voglio insegnare ai nuovi membri come utilizzare la nostra piattaforma per aiutarli ad acclimatarsi e diventare membri validi della community il più rapidamente possibile. Qualcosa come una catena di messaggi diretti che guidi i loro progressi nell’apprendimento del funzionamento del forum e semplici attività con badge ricevuti per il completamento, senza bloccare l’accesso al forum e scoraggiare gli utenti meno pazienti.
Stavo cercando un plugin di onboarding che potesse fare qualcosa di simile ma non ne ho trovati, quindi sto pensando di automatizzare un messaggio di benvenuto con attività da completare e impostare una categoria in cui i nuovi utenti possano pubblicare le loro attività completate. Potrei anche impostare badge premiati per la pubblicazione in quella categoria. È possibile ma non così fluido come vorrei.
Qualcuno ha affrontato l’onboarding in altri modi creativi?
Sì, potrei aggiungere tutto nel primo messaggio di Discobot. È probabilmente meglio di un’email, comunque, un’email con così tanti link verrebbe filtrata duramente come spam.
Non è ancora fluido come un corso di onboarding completo, anche se potrei far inviare a Discobot alcuni messaggi di benvenuto invece di uno solo per spezzarlo, sembrerebbe meglio di un muro di attività e link.
Potrebbe interessarti Automation o Wizards. Sono ottimi per migliorare ciò che menzioni qui.
Potrebbe non essere nulla per comunità o società solide che discutono quotidianamente, ma penso che siamo d’accordo sul fatto che per il resto del mondo, Discobot è inutile come la ‘guida per i nuovi arrivati’ che Discourse mostra per impostazione predefinita.
L’interfaccia utente/UX di Discourse deve migliorare molto (possiamo lasciare transizioni, sfumature e piccoli testi negli anni '80) ma quei plugin potrebbero gestire la situazione mentre Discourse continua a capire come è veramente il mondo esterno.
Chat e barra laterale sono allineate allo stesso modo, quindi è bello godersi e avere pazienza. È sempre una questione di tempo!
Non ho trovato nulla di pertinente e sospetto che se ne discuterà nell’ultimo trimestre o l’anno prossimo perché chat+sidebar significa molto lavoro (ed è anche correlato all’esperienza generale di UI/UX).
Alcuni temi potrebbero aiutare, ma abbiamo problemi con la visualizzazione dei pulsanti, degli strumenti di moderazione o della barra di avanzamento sugli argomenti. Il contatore dei post è lo stesso da 15 anni o qualcosa del genere.
E potrebbe essere migliorato, non totalmente cambiato perché funziona.
Ho pensato lo stesso finché non ho rotto Discobot giocando con cose che non avrei dovuto. Mentre esaminavo i log, ho scoperto che parecchie persone avevano seguito i tutorial, li avevano apprezzati e avevano imparato da essi.
@Drew-ART Stai praticamente descrivendo i tutorial di Discobot nel tuo post iniziale. Spingi i tuoi nuovi utenti a utilizzare i tutorial integrati e Discobot. Non solo sono piuttosto buoni, ma riflettono sempre lo stato più aggiornato della piattaforma
Ad essere sinceri, ho un po’ rinunciato dato che nessuno sembrava volerlo fare, per quanto cercassi di renderlo facile. Qualche persona era particolarmente interessata (spesso un po’ più avanti); tendono a chiedermelo personalmente.
Penso che servirebbe un team di psicologi / esperti UX intelligenti per risolvere bene la cosa.
) ma quei plugin potrebbero gestire la situazione mentre Discourse continua a capire come è veramente il mondo esterno.
