オンボーディングコース?

メンバーが可能な限り迅速に順応し、コミュニティの良いメンバーになれるように、プラットフォームの使い方を教えたいと考えています。フォーラムの仕組みや簡単なタスクの進め方をガイドする一連のダイレクトメッセージのようなもので、完了するとバッジが付与されるようにしたいです。ただし、フォーラムへのアクセスをブロックしたり、忍耐力の低いユーザーを遠ざけたりしないようにしたいです。

同様のことを行えるオンボーディングプラグインを探しましたが、見つからなかったので、タスクを完了するための自動ウェルカムメッセージを設定し、新しいユーザーが完了したタスクを投稿できるカテゴリを設定することを考えています。そのカテゴリに投稿したことに対してバッジを付与することもできます。可能ですが、理想ほどスムーズではありません。

他に創造的な方法でオンボーディングに取り組んだ人はいますか?

これはすでに存在します! @discobot です。

すべての新規ユーザーに自動的にメッセージを送信し、バッジを獲得することもできます。

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はい、すべてをディスクボットの最初のメッセージに追加できます。メールよりもおそらく良いでしょう。リンクが多すぎるメールはスパムフィルターに強くブロックされるでしょう。

それでも、完全なオンボーディングコースほどスムーズではありませんが、ディスクボットに1通ではなく数通のウェルカムメッセージを送信させることができれば、タスクとリンクの壁よりも見栄えが良くなるでしょう。

もしかしたら、AutomationWizards に興味があるかもしれません。これらはここで言及されていることを改善するのに役立ちます。

日々の議論が活発なコミュニティや社会にとっては関係ないかもしれませんが、それ以外の世界では、Discobot はデフォルトで表示される Discourse の「新規参加者ガイド」と同じくらい役に立たないという点では、皆さんも同意してくれると思います。

Discourse の UI/UX はもっと改善が必要です(トランジション、グラデーション、小さなテキストは 80 年代に置いておきましょう :sweat_smile:)。しかし、Discourse が外部の世界を本当に理解し続ける間、これらのプラグインはその状況に対処できるでしょう。

チャットとサイドバーも同様に調整されているので、楽しんで待つことができます。いつも時間の問題です!

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これについて、何か活発な議論はありますか?フォローして参加したいです。

関連するものが見つからず、チャットとサイドバーは多くの作業を必要とするため(UI/UX全般の体験にも関連しています)、第4四半期または来年議論されるのではないかと推測しています。

テーマが役立つかもしれませんが、トピックのボタン、モデレーションツール、またはプログレスバーの表示に問題があります。投稿メーターは15年間同じです。

そして、それは完全に変更されるのではなく、改善される可能性があります。なぜなら、それは機能するからです。

かなり自信のある発言ですね :laughing:

私もそう思っていましたが、私が触ってはいけないものをいじってDiscobotを壊してしまいました。ログを見ていると、かなりの数の人がチュートリアルを完了し、それを楽しんで学んだことがわかりました。

@Drew-ART あなたは最初の投稿でdiscobotのチュートリアルについて説明しているようなものです。新しいユーザーに組み込みのチュートリアルとDiscobotの使用を促してください。それらはかなり良いだけでなく、プラットフォームの最新の状態を常に反映しています :wink:

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だからあなたはとても幸運です。私たちのコミュニティでは、人々はそうではありません(すでに1.4k人のメンバーがいます)。

チャットボットは大きな転換点になる可能性があります :slight_smile:

私はこれを以下のように行いました。

  1. チャットボットの名前とアバターを変更して、ブランドにより適合するようにしました。
  2. FAQやその他の場所に、使いやすいリンクをいくつか配置しました。
  3. 最初のチャットメッセージのテキストをカスタマイズしました。

しかし、チュートリアルを完了していない新しいユーザーに数回プロンプトを表示する自動化を行いたいのですが、まだ着手できていません。

うまくいった他の良いトリックはありますか?

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ネイサン、結局何か解決策は思いつきましたか?

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正直に言うと、どれだけ簡単にしようとしても誰もやりたがらないようだったので、私は諦めかけていました。たまに特に熱心な人が現れる(たいていは少し後になってからですが)と、個人的に私に尋ねてきます。

これは、巧妙な心理学者とUX専門家のチームがうまく解決する必要があると思います。

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