Après avoir discuté un peu plus avec @RCheesley, j’ai réalisé qu’une autre chose utile que je pourrais faire est de partager une liste d’outils/stratégies d’atténuation, sans les associer à des risques spécifiques.
Je ne suggère pas que toutes les communautés devraient utiliser toutes ces choses, ou qu’il n’y a pas d’autres choses qu’elles devraient utiliser. Ceci n’est pas une liste définitive. Si quelqu’un estime avoir un niveau de risque non atténué inacceptable, n’hésitez pas à poster ici et nous pourrons discuter des options.
Voici donc la liste, sans ordre particulier :
Conditions d’utilisation qui sont :
complètes
pertinentes
à jour
faciles à trouver et à consulter
Conditions d’utilisation qui peuvent :
exclure spécifiquement la fourniture ou la sollicitation de données d’enfants
faire connaître la visibilité par les administrateurs de tout contenu (y compris les messages privés et le chat)
Politiques internes de dénonciation
Pratiques de modération robustes menées par du personnel formé et peuvent inclure :
le retrait rapide de contenu illégal
l’approbation manuelle obligatoire de l’enregistrement
l’obligation de profils riches avec des champs obligatoires, y compris les vrais noms
la suppression des comptes d’organisations proscrites
la modération proactive des profils d’utilisateurs
la désactivation de la messagerie et du chat entre utilisateurs
Cela semble être un domaine où Discourse pourrait offrir plus de fonctionnalités.
Par défaut, Discourse autorise la messagerie privée au niveau de confiance 1, que les utilisateurs peuvent atteindre automatiquement, sans intervention du modérateur, en lisant 30 messages dans 5 sujets sur 10 minutes.
La plupart des modérateurs de forum ne lisent les messages privés que si quelqu’un dans le fil signale un message. Ainsi, si deux personnes ne s’opposent pas à communiquer par messagerie privée (par exemple, échanger du contenu pornographique de manière consensuelle, ou le dépeçage réussi d’un mineur), les modérateurs ne seront pas signalés et le fil ne sera pas examiné.
Ce serait une bonne première étape de pouvoir limiter l’accès aux messages privés aux utilisateurs qui affirment avoir plus de 18 ans. (Cela pourrait être une simple case à cocher, ou cela pourrait inclure un mécanisme de filtrage d’âge conforme à l’Online Safety Act.)
Pour l’instant, il semble que notre seul outil disponible soit de permettre aux membres d’un groupe spécifique d’envoyer des messages privés, ce qui signifie que les utilisateurs devraient naviguer vers la page du groupe et cliquer sur « Demander » pour demander l’accès au groupe. (Et ils devraient trouver ce bouton, ce qui est une tâche ardue.) Et ensuite, un modérateur devrait ajouter manuellement l’utilisateur au groupe.
Y a-t-il quelque chose de mieux que nous puissions faire ?
Vous pouvez créer un champ utilisateur personnalisé et utiliser une automatisation qui ajoute automatiquement les utilisateurs qui cochent cette case à un groupe.
Et ensuite, vous autorisez ce groupe à initier des messages personnels.
Mais cela n’empêchera pas les utilisateurs qui ont reçu un message de recevoir et de répondre à des messages personnels.