页面浏览限制太低?

我刚安装了 Starter 试用版,通过玩一个测试主题,我已经达到了 100 次浏览。
对于一个只有 100 人的中等社区来说,如果每个人每天产生 50 次页面浏览(这似乎很正常),我们已经达到了 15 万次页面浏览。
我看到其他用户也有同样的问题:

那么,如果一个小社区每月需要支付超过 500 美元才能获得非常平均/正常的页面浏览量,它该如何生存呢?
或者我在这里遗漏了什么?

我很想使用 Discourse,但页面浏览量限制和月费之间如此巨大的差异是无法承受的。

感谢您的帮助和澄清!

3 个赞

这是一个关于托管计划如何跟踪页面浏览量的指南:

从别处获取资金,然后论坛就变成了一个非盈利的、提供支持的服务。或者把它当成一个爱好。

或者像往常一样——你必须自掏腰包,直到它破产,并且你拥有足够多的付费客户。在我所在的地区,无论是图形方面还是细分市场方面,这种情况几乎从未奏效。

也有自托管的选项。我的小型论坛通过向随机访客展示广告来维持运营。现在每个月大约需要 40 欧元,包括域名、VPS、用于电子邮件的 S3 和 SES,并且我的流量足以支付这些费用并略有盈余。

我的观点是,如果你没有商业头脑、商业概念或足够的闲钱,你就无法使用 CDCK 或任何面向公司的服务所提供的 B2B 服务。

4 个赞

我也是这么想的。我真的很喜欢 Discourse,但意识到我负担不起。\n\n我没有意愿或时间去尝试使用论坛来产生广告点击量,我也不想用它们来烦扰我的客户。我只需要一个我的小企业负担得起的产品支持论坛。

那么你得考虑

  • 这家公司是否能创造足够的收入来支付每月20
  • 你是否有能力自己托管;时间问题不是
1 个赞

除了CDCK(Discourse背后的公司)之外,还有其他专门提供Discourse托管的公司,价格范围不同。

正如Jagster所说,“您是否有能力自行托管”?

自行托管需要技术技能,并需要您自己负责安全/备份。

这将比托管服务便宜得多。

我拥有一个相当活跃的论坛。每年花费约300美元(托管、电子邮件、域名、CDN、备份),并且100%由用户捐赠资助。

几年来,捐赠一直运作得非常好,即使有时需要几个月才能支付费用。

我最近在论坛上设置了一个实时捐赠进度条,这对会员捐赠来说是一个巨大的 :flexed_biceps: 激励。今年,它只用了几天时间就达到了服务器的年费,而不是等待几个月。

请看左上角:

10 个赞

基本上,我对 Discourse 的不满在于其套餐价格差异巨大(从 20 美元到 100 美元再到 500 美元),页面浏览量限制非常严格,而且我们无法在某些套餐中购买更多页面浏览量或存储空间。我注意到 Standard 套餐有一个选项,可以每月支付 50 美元来增加页面浏览量和存储空间,但在 Starter 套餐中却不行。

从支付 20 美元直接跳到 100 美元,这是一个巨大的差距。

而且正如提到的,即使只有几个用户,也很容易达到 20,000 次页面浏览量。我理解页面加载并非“免费”,因为它仍然会消耗资源,但对于一个为社区而构建的产品来说,页面浏览量不应受到限制。存储空间可以限制,某些插件和功能的使用权限也可以限制。像这样限制页面浏览量,就像给了别人一辆法拉利,却说:“你不能开得比 40 公里/小时(24 英里/小时)快。”

2 个赞

我完全理解拥有这种东西要么是客户支持,要么是爱好。我不认为为此付费有任何问题。我只是觉得这些计划不太平衡。

如果是一个小社区,你需要 S3 和 SES 吗?
例如,我之前安装过 phpBB,只需要安装软件即可。我仍然可以上传文件,收发邮件等等。

我认为问题总是出在计划的制定方式上。我不认为问题在于支付20美元。大多数个人和企业都能负担得起。但是,如果只有少数几个活跃成员,20k的页面浏览量限制就太低了。我认为限制应该集中在插件和功能上,而不是页面浏览量上。当然,如果某个社区的页面浏览量因成员数量等因素而异常,可以对该特定客户进行“调查”并了解情况,但除此之外,论坛的页面浏览量不应受到限制。而且计划可以像20美元、50美元、100美元、250美元、500美元那样。这样人们就可以一步一步地有更大的发展空间。

1 个赞

我找不到方法找到它们。有什么建议吗?

我相信 Hostgator 不符合安装要求。我必须问他们,但我认为不会……
说到安装,我不是专家,但我可以通过一些研究来完成工作,现在还有 ChatGPT/Claude 等。
说实话,如果托管计划不是那么有限,我宁愿付费。它会给人一种“窒息感”,总是担心页面浏览量。我们不应该能够在不不断查看报告的情况下管理我们的社区吗?在我看来,这有点压力。

这似乎是个好主意。我喜欢进度条。这是可以安装的东西,还是您必须通过自定义脚本自己创建它?

这听起来是个很划算的选择。这接近每月 20 美元。
您介意分享您使用的托管、电子邮件、CDN、备份服务吗?
设置起来难吗?

1 个赞

我明白。最近,法国论坛托管公司 Xooit(拒绝在客户离开时归还客户数据)提高了价格,许多用户一直在关注他们的“浏览量”数字,以避免被升级到非常昂贵的套餐。从他们的抱怨来看,这确实显得相当紧张。

有一些,我所知道的唯一一个是 Communiteq (@RGJ),它在 Discourse 的受信任合作伙伴页面上列出:https://www.discourse.org/partners。

它不是官方的,可在 GitHub - Arkshine/discourse-custom-progress-bar: Adds a progress bar below Discourse's header that can serve various purposes. 找到。
如果单独使用,进度条的值必须从组件的设置中手动更改。

至于我,通过 ko-fi.com 接收捐赠,我使用了他们的 API 和 Discourse 的 API,在有人捐赠时自动更新“当前值”设置。

  • 托管:我多年来一直可靠地使用 Hetzner,没有抱怨。这是一家德国公司,他们只为某些 VPS 配置提供美国地区。

  • 电子邮件:我以前使用 Mailgun,但它很贵,而且我的使用量远低于他们的最低付费套餐。所以我切换到了 Amazon SES,它是按需付费的,而且界面一点也不用户友好。

  • CDN:我需要一个 CDN 来快速为我的国际论坛提供资源,我没有为我的法国论坛使用 CDN。我使用 Bunny.net

  • 域名:不是我付钱 :upside_down_face:

  • 备份:我过去将备份托管在 Amazon S3 上,因为 Discourse 原生支持它。现在,我同时使用 Hetzner 的服务器备份(价格增加 20% 以上),以及每周将 Discourse 的备份同步到我的 Google Drive 通过 rClone
    我有时会梦想着 Synchronizer-base for any backup provider 的复兴。或者更好的是,原生支持多种云服务。

3 个赞

我忘了回答这个问题。我想这取决于你选择的服务和所需的功能。

无论如何,都需要基本的系统管理员技能。通过 SSH 访问你的服务器。配置你的 DNS。配置你的电子邮件服务,等等。

Amazon SES 的配置肯定比 Mailgun 难。我使用 rClone 与 Google Drive 进行备份同步并不难,但它需要命令行和 CRON 任务配置等额外步骤。

CDN 不是强制性的,取决于你的需求,它也是额外的配置。等等。

你需要的服务/功能越多,可能出现的故障点和相关问题就越多。

这就是为什么托管服务很受欢迎。大多数潜在问题都在他们手中,而不是你的手中。

1 个赞

[quote=“Coin-coin le Canapin, post:14, topic:356175, username:Canapin”]
我明白。最近,Xooit,一家法国论坛托管公司(拒绝在客户离开时归还客户数据)最近提高了价格,许多用户一直在关注他们的“浏览量”数字,以避免升级到非常昂贵的套餐。看看他们的抱怨,确实似乎相当令人沮丧。
[/quote]哇……那确实一定很令人沮丧!而且这些公司这种行为不应该合法,尤其是当 Discourse 本身建立在我们拥有自己的数据的前提下!外面有些人真坏!

[quote=“Coin-coin le Canapin, post:14, topic:356175, username:Canapin”]
有一些,我只知道 Communiteq
[/quote]我实际上问过 Claude 一些公司,这是第一家。而且我非常喜欢他们的价格以及随之而来的服务。套餐更加平衡,正是我之前帖子中建议的那样:20 美元、50 美元、100 美元,并且在页面浏览量和存储空间方面有巨大的差异!我一定会去看看。而且由于是他们托管的,我只需要付费并管理我的社区,这对我来说就是我现在想要的。

[quote=“Coin-coin le Canapin, post:14, topic:356175, username:Canapin”]
这不是官方的,可在 GitHub - Arkshine/discourse-custom-progress-bar: Adds a progress bar below Discourse’s header that can serve various purposes. 上找到。
如果单独使用,进度条的值必须从组件的设置中手动更改。

至于我,通过 ko-fi.com 接收捐赠,我使用了他们的 API 和 Discourse 的 API,在有人捐赠时自动更新“当前值”设置。
[/quote]谢谢!到时候我会保留这些信息。

感谢您提供有关您的托管、电子邮件等方面的额外信息。我对任何与亚马逊相关的东西都不熟悉。我想我现在会使用 Communiteq 选项,让社区发展壮大,当/如果它真的变得显而易见我应该自托管时,我会研究您分享的信息。更有可能的是会雇人帮我做。

非常感谢这些信息!:raising_hands:

2 个赞

是的,目前我只想专注于建立社区。也许到了那个时候,如果我发现自托管是更好的解决方案,我相信我会有机会雇佣能为我做这件事的人。

1 个赞

随时可以联系我 :slight_smile:

1 个赞

@alltiagocom,在此简要感谢您对我们的计划和定价进行思考。在过去几年里,我们一直在这一领域进行一些渐进式的更改,并且将继续这样做,因此听到这类反馈非常有帮助。

(这是关于这个主题的另一个近期话题:https://meta.discourse.org/t/newbie-trying-to-understand-pageviews/352498。编辑:哦,你已经提到过这个了,哈。)

我们将继续关注我们这边的发展。

但与此同时,正如 @Canapin 所指出的,您有多种选择,所以我相信您会找到适合您的方案。

3 个赞

我连那些费用都付不起,无论平衡好坏。所以对我来说,这是一个纯粹的学术问题。

但我某种程度上理解。这是一种半礼貌的方式,让小客户无法参与,或者引导他们支付更多。CDCK 试图尽可能多地创收。这是公司的主要目标和宗旨。

像我这样的小客户需要和更大的客户一样多的支持。或者说他们需要不同类型的支持,但同样的工作时间需求却很快出现。但如果一个客户每月支付 100 美元,那么每月只能提供大约 15 分钟的工作。

这时,500,000 个低价客户无法产生公司盈利所需的收入,因为他们不成比例地增加了非技术服务水平所产生的费用。收入来自那 100,000 个高级客户,他们能够支付所需的工作时间。

当然,我对 CDCK 如何计算其定价和盈利能力一无所知,但世界就是这样运作的。

当然。我没有异议。但我买了一个声音编辑应用程序。很快我就意识到我必须支付额外的费用才能获得所谓的专业选项,因为所有真正需要 Proper 使用的工具(如 MP3 导出)都不包含在正常价格中。我当时愚蠢到没有在付款前检查清楚,否则我就会立即支付专业订阅费用并获得一些折扣。

更实惠的选项充当试用版和展示品,而定价策略确保客户最终会过渡到能产生利润的价格等级。欢迎来到资本主义 :joy:

再说一遍。一个选择是自托管。然后我们为软件的可见性付费,进行 bug 查找和 beta 测试,甚至有人可以代表 CDCK 提供支持并为 CDCK 开发软件。天下没有免费的午餐,所以我们总会以某种方式付出代价。

1 个赞

感谢您的回复。

从我作为潜在 Discourse 客户的角度来看,我觉得我的需求会因为这些硬性限制和非常高的成本而被“扼杀”,这会让我立刻考虑其他替代方案。所以最终,你们可能会失去很多可以从小处着手,并最终成为高消费客户的客户,如果你们允许他们以更小的步伐成长的话。

这只是我的个人观点,我希望你们最终能找到那个平衡点。我相信这对双方都有好处。

4 个赞

我认为,就商业而言,许多公司不理解(并且在这种情况下,以您的小鱼与大鱼的例子来说)的是,500条小鱼比没有鱼要好。

而且,其中一些小鱼(鱼?)会变成中鱼甚至大鱼。如果CDCK想要提供支持,这是一种投资。此外,就支持而言,它总是可以像现在一样受到限制。低套餐的社区支持,中套餐的有限定制支持,高套餐的优先支持。

最后,在这种产品/服务中,目标是让客户产生依赖性,这样他们就不会离开。如果我建立一个拥有1000人的社区,一切都很顺利,我为什么要将所有东西转移到一家全新的公司,而不是从20美元涨到50美元呢?如果我转移所有东西,也许我需要为迁移服务付费,我的成员需要学习一个新平台(这最终会导致一些成员完全离开社区),等等。因此,通过引入较小的套餐差异以及不那么严格的页面浏览量和电子邮件限制,社区得以发展,使客户更难离开,更容易逐步升级,而不是每月从100美元跳到500美元。

是的,自托管是缓解这种情况的一种选择,但那样的话,你必须自己处理所有问题,你需要有一个专家来安装和维护所有东西,或者你必须自己学习,而90%想要论坛的人可能都不是。而且,你可能需要额外支付开发人员偶尔修复或更新东西的费用,这与你每月从20美元涨到50美元(一年就是额外360美元)的费用差别不大。这有意义吗?

我在这里的观点更多地集中在一个商业计划上,该计划允许任何人安装和使用Discourse,建立一个良好的社区,并且只专注于这一点。
正如Communiteq在其网站上非常清楚地说的那样:

我们认为这个产品太棒了,不能仅限于技术受众……选择我们的Discourse托管服务,永远不用担心托管或维护。我们负责运行——这样您就可以专注于建立您的社区。

5 个赞

我们可以同意我们意见不合。这在很多情况下并不正确,这和声称每一美元都等价的说法是相同的。

如果我获得了500个小客户,创造了100的销售额,而他们要求的服务价值至少为100,那么完全没有客户要好得多。

但你现在忽略了这种情况:有10,000个客户,创造了100,000的价值。那么,价值100的10,000个客户,以及消耗那些照顾大客户的人的工作时间,只会是负数,因为工作时间是固定的。100美元的客户需要和100,000美元的客户一样多的时间——但他们支付的费用却更少。

这就是问题所在。照顾这些小客户需要更大的交易量,然后一个可怜的开发者必须为每个客户花费更少的时间。

好吧。这是CDCK的选择,我相信你的意见会被听到。但金钱是硬道理。

2 个赞