[PAID] Correction de l'erreur cURL 6 dans le plugin Discourse WP

Bonjour à tous,

J’essaie de configurer le plugin Discourse WP, mais peu importe ce que je fais, je reçois toujours le message d’erreur « Vous n’êtes pas connecté à Discourse. Si vous configurez le plugin, cette notification devrait disparaître une fois le formulaire de cette page complété. » et la liste des catégories Discourse ne se charge pas dans l’onglet Publication. J’ai installé le plugin « Query Monitor » et il affiche une erreur : « cURL error 6: Could not resolve host: discourse.saladebriefing.com.br ». (capture d’écran ici)

Le domaine de mon site est saladebriefing.com.br. L’SSO semble fonctionner correctement, mais je crains que, si je ne corrige pas cette erreur maintenant, cela ne cause plus de problèmes à l’avenir.

Le site est hébergé chez Siteground derrière un pare-feu Sucuri, tandis que Discourse est hébergé chez Vultr. J’ai déjà contacté le support des trois services et essayé la plupart des solutions que j’ai trouvées ici, comme vérifier si les pare-feux bloquent quelque chose, si TLS est activé des deux côtés, les résolveurs DNS sur le serveur Discourse, les chaînes de certificats SSL… Je n’ai plus d’idées.

Je suis encore en train de développer le site, donc il n’y a pas d’inquiétude concernant les temps d’arrêt. Il faut simplement que cela soit corrigé dès que possible. Je suis prêt à payer entre 20 et 50 $ pour cette tâche (connecter correctement WP et Discourse et corriger tous les messages d’erreur affichés). Je ne sais pas si ce montant est trop élevé ou trop faible, donc je suis prêt à le réévaluer si nécessaire. Et, une fois terminé, je m’attends à ce que vous partagiez ce que vous avez fait afin que je sache exactement comment résoudre ce problème à l’avenir.

Merci d’avance.

Lucas

Vous devez vérifier les résolveurs DNS sur le serveur WordPress, et non du côté de Discourse.

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Je suis désolé pour les difficultés que vous rencontrez pour connecter votre site WordPress à Discourse. Un rapport similaire a été signalé il y a quelques jours pour un site WordPress hébergé sur Siteground. Ce problème a été résolu, mais il n’est pas clair ce qui a permis de le corriger : Unable to connect Discourse and WordPress - #16 by DannyDover.

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Merci @RGJ et @simon pour vos conseils. J’ai transmis ce message au support de Siteground, et ils ont enfin identifié la cause du problème :

J’ai vérifié toutes les suggestions et remarqué qu’un autre client de notre société avait rencontré le même problème. Dans son cas, le problème a été résolu en mettant à jour l’adresse IP à laquelle le domaine doit se résoudre dans la zone DNS locale sur notre serveur.

Après avoir ajouté l’enregistrement DNS suivant :

discourse.saladebriefing.com.br. 14400 IN A 45.32.168.108

La connexion a été établie avec succès et immédiatement par votre plugin.

Voilà donc. Un remerciement spécial à Stela C. du support Siteground, qui a fait preuve de patience pour examiner attentivement chaque détail et finalement identifier la cause du problème.

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Cela semble vraiment fragile.

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