Patreon插件——取消后移除访问权限的问题

我刚遇到一位用户,他在 Patreon 上有一个年度订阅,报告说在取消了账户的订阅/账单后,他失去了赞助者身份,尽管该身份要到九月才过期。

我假设过去这方面工作正常,因为这是我使用此插件两年多来收到的第一个此类报告。

我的意思是,我们并没有移除他们付费获得的内容的访问权限,对吧?那样有点傻。:slight_smile:

该插件将付费用户分配到组。离开付费套餐进入免费套餐的用户将被从组中移除,因为该插件不提供对免费套餐的任何支持。

如果用户当前套餐是免费套餐,则按截图所示,其工作符合预期。

恕我直言,但在大多数我能想象到的部署中,这都会是个问题。这是 Patreon 将用户归类为“免费”用户,同时显示他们有未来的访问到期日的方式有问题吗?顺便说一句,我在 Patreon 上没有设置任何免费套餐。我假设这是一个(对他们而言的)默认组,用于那些已取消会员资格的用户,以避免自动重新计费。

正如我们今天几乎所有的订阅(首先想到的是音乐和流媒体频道)一样,我们可以“取消”我们的账单安排,但仍然完全打算获得我们已付费订阅的好处。事实上,我几乎敢打赌,有许多州或政府法律规定,你不能通过取消你的账单安排来移除对已付费订阅的访问权限。而 Patreon 在这笔交易中基本上是第三方账单服务商。

我记得那是因为关注被视为“免费”或类似的东西……

我希望他们能修复这个问题,因为它会把一切都搞得一团糟。他们至少应该创建一个新的用户类别,将他们标记为“Tier Name (已取消)”之类的,以表明他们仍然拥有访问权限,因为我有一些已取消会员的用户没有被标记为免费,并且会一直停留在他们原来的级别,直到他们的访问权限过期……所以我认为他们的系统很混乱。