Un usuario que tenía una suscripción anual en Patreon informó que perdió el acceso a su estado de mecenas después de cancelar la suscripción/facturación de su cuenta, a pesar de que no iba a expirar hasta septiembre.
Supongo que esto funcionó correctamente en el pasado, ya que es el primer informe que tengo de que esto suceda en los más de 2 años que uso este plugin.
Quiero decir, no estamos eliminando el acceso por el que pagaron, ¿verdad? Eso sería un poco tonto. 
El plugin asigna usuarios en niveles de pago a grupos. Los usuarios que abandonaron un nivel de pago al nivel gratuito serán eliminados de los grupos ya que el plugin no tiene ningún soporte para el nivel gratuito.
Si el nivel actual del usuario es el nivel gratuito, como se muestra en la captura de pantalla, está funcionando según lo previsto.
Sin faltar al respeto, pero en la mayoría de las implementaciones que puedo imaginar, eso sería un problema. ¿Es esto un problema con la forma en que Patreon clasifica al usuario como de nivel “gratuito” mientras muestra que tiene una fecha de vencimiento de acceso en el futuro? Para tu información, no tengo configurado ningún nivel gratuito en Patreon. Supongo que este es un grupo predeterminado (para ellos) para los usuarios que han cancelado su membresía para evitar que se les vuelva a facturar automáticamente.
Al igual que con casi todas las suscripciones que usamos hoy en día (la música y los canales de streaming me vienen primero a la mente), podemos “cancelar” nuestro acuerdo de facturación pero aún así disfrutar plenamente de los beneficios de la suscripción que hemos pagado. De hecho, casi apostaría a que existen muchas leyes estatales o gubernamentales que dictan que no se puede eliminar el acceso a una suscripción de pago al cancelar su acuerdo de facturación. Y Patreon es esencialmente el tercero de facturación en esta transacción.
Si mal no recuerdo, eso tiene que ver con que lo siguiente se considera “gratuito” o algo así…
Espero que lo arreglen porque lo desordena todo, al menos deberían crear una nueva clase de personas que se marquen con el nombre del nivel pero con (cancelado o algo así) al final para mostrar que todavía tienen acceso porque tengo miembros cancelados que no están marcados como gratuitos y se quedan en el nivel en el que están hasta que expire su acceso… así que creo que su sistema está desordenado.
