A maior parte desta discussão, naturalmente, tem sido sobre estatísticas e configurações.
No entanto, há algo que preciso abordar porque é muito importante: as bandeiras (flags) nem sempre são uma questão binária de “concordar com a bandeira porque o post precisa ser removido” versus “este usuário fez uma bandeira errada e precisa ser rebaixado”, sem meio-termo. Abaixo, darei exemplos:
Pela minha própria experiência, os usuários que mais levantam bandeiras frequentemente apontam pequenos detalhes antes que se tornem problemas, ou solicitam uma verificação sobre alguém porque identificaram o uso de palavras semelhante ao de um infrator previamente banido, ou talvez apenas queiram que os moderadores analisem um tópico para ver se há necessidade de alguma orientação.
Os membros cujas bandeiras são mais úteis devido a essa sensibilidade nem sempre terão todas as suas bandeiras aceitas (e, conforme entendo, aceitar uma bandeira tem efeito no progresso do usuário marcado em direção ao Nível de Confiança 3, portanto, aceitar não é uma ação padrão apropriada).
O fórum que moderar venho engajando ativamente nossos membros do Nível de Confiança 3 no processo de moderação desde que migramos para o Discourse. Temos conversas regulares por mensagens privadas e por meio de tópicos na Sala de Estar sobre questões relacionadas à moderação e à aplicação das regras, etc. Os frequentadores sabem que podem fazer perguntas, questionar os motivos exatos de qualquer decisão e dar feedback e sugestões. Isso tem sido extremamente bem-sucedido e muito bem recebido.
Ter bandeiras levantadas pela menor suspeita de um problema reduziu significativamente a carga de trabalho de moderação, ao detectar as coisas precocemente. Como resultado, o fórum certamente tem mais de uma dúzia de pessoas com poderes semelhantes aos de moderadores leves, e a confiança para usá-los, online 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Isso manteve nosso fórum estável e coeso, mesmo com a rápida expansão de nossa base de membros desde a migração para o Discourse.
Também é altamente eficaz: frequentadores envolvidos porque têm confiança ao usar bandeiras significam que vimos trolls e spammers em potencial serem contidos em poucos minutos. E, ao verem o efeito positivo de poderem atuar como guardiões do fórum, os frequentadores também passaram a ajudar muito mais os usuários novos, mostrando-lhes como as coisas funcionam, o que teve um efeito positivo em toda a cultura do fórum.
Os frequentadores do Nível de Confiança 3 também sabem que podem aceitar ou recusar isso; não é um dever que devam cumprir, mas têm ferramentas à disposição no momento em que identificam um problema.
É quase o sistema perfeito, e tudo depende de as bandeiras serem 1. compreensíveis e fáceis de explicar, como costumavam ser, e 2. os membros, incluindo os dos Níveis de Confiança 1 e 2, serem incentivados a sentir confiança de que nada acontece como resultado de uma única bandeira. Portanto, não se preocupem com erros; aja sempre que ver algo que lhe cause preocupação.
Moderadores experientes têm falsos positivos com bastante frequência (assim como a TSA, médicos e qualquer pessoa cuja função seja procurar problemas): suspeitamos de alguém, mas depois isso se revela incorreto. E os membros podem esperar ter mais falsos positivos, não apenas devido à inexperiência, mas também porque não podem verificar endereços IP ou ver os Posts Excluídos anteriores de alguém. Por isso, incentivar as pessoas a usarem bandeiras com confiança exige a garantia de que nada de ruim acontecerá a ninguém como resultado de uma única bandeira.
E, finalmente, tornar as bandeiras mais uma questão de “tudo ou nada”, com um dos dois usuários envolvidos arriscando uma perda (X% mais perto do purgatório das bandeiras / um quinto de uma advertência contra o Nível de Confiança 3 por um ano), apresenta aos moderadores outro nível de informação a considerar e um conjunto adicional de decisões a tomar quando uma bandeira é levantada:
- O que preciso fazer em relação ao post marcado e/ou à pessoa que o fez, o que já faz parte do trabalho, mas agora também
- Devo aceitar essa bandeira contra alguém que não violou nenhuma regra, ou reduzir o peso da pessoa que fez a bandeira de boa fé?
Desembaraçar alguns tópicos ou disputas controversas já pode ser bastante demorado e complexo, sem essa consideração adicional! 
Considere também que muitos usuários de fóruns não têm o inglês como primeira língua e podem estar lendo posts de outros usuários na outra ponta do mundo para quem o inglês também não é a língua principal. Isso adiciona outra razão para que bandeiras sejam levantadas, com intenção sincera, contra um usuário que nada fez de errado.
Com essas complexidades em mente, se o seguinte não for possível (ou desejável):
… por favor, mantenha a opção Ignorar, para que nem o usuário marcado, nem o usuário que levantou a bandeira, vejam qualquer mudança no peso ou no progresso em direção a um Nível de Confiança mais alto. “Ignorar” talvez pudesse ser chamado de “Nenhuma Ação”, não acha?