A moderação pela comunidade é ótima — se houver pessoas suficientes para sinalizar uma publicação e escondê-la, os moderadores não precisam se envolver. O que é ainda melhor é que o usuário que fez a publicação tem a oportunidade de melhorá-la para que cumpra as regras. Mas e se o usuário optar por não melhorar a publicação e simplesmente deixá-la assim? A publicação permanece “escondida” por toda a eternidade.
Neste estado perpétuo de ocultação, a publicação continua ocupando um espaço considerável no tópico, pois mantém o mesmo tamanho de uma publicação normal:
Isso é terrível, pois, mesmo que a comunidade sinalize várias publicações de spam ou algum desentendimento em um tópico, mesmo após as publicações serem escondidas, o tópico continua congestionado por elas.
Para resolver isso:
Publicações escondidas devem ser recolhidas para algo semelhante ao que os moderadores veem para publicações excluídas: “clique para ver x publicações excluídas”. Isso é super pequeno e não prejudica a legibilidade do tópico. Se o usuário editar sua publicação para melhorá-la, ela será movida para fora dessa seção e de volta ao tópico.
Publicações que permanecem escondidas por tempo suficiente sem ação (24 horas?) devem ser automaticamente excluídas, para que os usuários não possam vasculhar as publicações de outros e encontrar todo o conteúdo inadequado que postaram no passado.
We do have it enabled, but a full month is so long that we thought they were never deleted. Can this be changed so that site admins can configure the amount of days? We would want to set this to 1-2 days.
A css tag (post-hidden) is added to the hidden post, and this can be used. You can change the design of this post at your discretion. For example, remove the avatar, make the font smaller, change the indentation. Huge selection.
Sim, estamos enfrentando o mesmo problema. Meus moderadores ficaram todos confusos sobre como isso estava acontecendo, e então descobri, ao usar o modo anônimo, que “oculto” não significa realmente oculto no sentido de removido, como imaginávamos; significa apenas que está recolhido.
O problema foi descoberto porque vários usuários responderam à postagem original oculta debatendo se ela deveria ter sido ocultada. Isso levou a um total de 7 postagens ocultas seguidas.
Minha conclusão é que, se nossos moderadores quiserem realmente remover uma postagem, a ação necessária é excluí-la, não ocultá-la.
Exatamente isso. Há muito tempo passamos a excluir postagens (e respostas) que são moderadas, pois, caso contrário, essas postagens ocultas se tornam inevitavelmente um novo desvio do tema.
No contexto de denúncias, os moderadores não podem esconder posts, pelo que sei. O esconder ocorre automaticamente como medida de proteção quando um post atinge um limite de denúncias da comunidade.
Nesse momento, os moderadores são notificados e podem tomar as medidas que julgarem adequadas, o que inclui excluir o post denunciado.
Meu ponto é que o esconder é a) automático e b) destinado a ser um estado temporário.
Concordar significa “sim, concordo que a comunidade estava certa em ocultar este post”.
Não é uma conclusão inevitável que todo post sinalizado seja tão ruim que precise ser excluído. Às vezes (desde que não seja muito tóxico, é claro), deixar pistas na conversa sobre o tipo de conteúdo que você reprova é uma forma de educar os leitores futuros.
Também concordo com outros usuários aqui que posts ocultos devem ser completamente ocultos para espectadores normais. Os usuários ficam obcecados com uma discussão animada, ou se um post tem conteúdo inadequado, ainda mais, e eles aproveitarão qualquer interface que seja oferecida para visualizá-lo. Tente colocar um botão físico grande e vermelho com uma placa de "Não aperte!" em um espaço público e ele provavelmente receberá mais apertões do que se você mudar a placa para "Por favor, aperte".
Obrigado por essa dica muito útil. Levei isso um passo adiante para ocultar completamente todo o post oculto para espectadores normais, enquanto o tornava visível em uma cor desbotada para a equipe. Mas eu não sou muito bom em CSS, isso terá alguma consequência não intencional que não me ocorreu?
Obrigado como sempre pela sua resposta útil @Canapin . Então, eu ajustei um pouco mais sem !important, e também removi a capacidade de visualizar revisões de postagem para espectadores normais:
Quando a postagem mais recente em um tópico está oculta e um usuário clica no indicador da postagem mais recente na lista de tópicos, ele tentará ir para a postagem oculta, mas depois “saltará” aleatoriamente para mais acima na thread.
O proprietário da postagem oculta não terá a chance de editá-la porque os controles da postagem também estão ocultos.
