Los mensajes se ocultan tras una sola bandera

De nuevo, recomiendo encarecidamente que sus administradores revisen la sensibilidad. No hay mucho más que decir hasta que lo hayan probado.

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Parece que sí. Me sorprende que se haya modificado y no tenía razón para saber o creer que lo haría. Que esto ocurriera con la actualización me hizo sospechar que tenía que ver con ella, ya que el sistema que teníamos funcionaba perfectamente (y ojalá vuelva a hacerlo). No puedo ver la configuración, y espero que consideren dar a los moderadores la posibilidad de verla en el panel de control, por favor. :smiley:

Y espero que los problemas que he descrito anteriormente sean útiles para cualquiera que esté considerando establecer su umbral en 1 señal, especialmente si anteriormente era más alto.

Eso… no es un reporte en absoluto, de ninguna manera. Es simplemente un mensaje privado como cualquier otro que enviarías.

Parece que tu problema es que la configuración de sensibilidad de los reportes ha sido ajustada manualmente por el personal en esa instancia en particular, @ubik.

Parece que no es así; el administrador del foro no mencionó haber hecho esto cuando se lo comuniqué. Nos comunicamos y esto no parece tener una causa conocida.

Realicé algunas pruebas para intentar definir esto mejor:

Las publicaciones marcadas por usuarios regulares de TL3, con un porcentaje de acuerdo del 100 % hasta el 62 % (no probé por debajo de eso) ponderación para banderas aceptadas, están haciendo que las publicaciones se oculten inmediatamente con una sola bandera cuando estas se emiten por “Fuera de tema” y “Inapropiado”.

Además, se envía un mensaje privado (PM) factualmente incorrecto al usuario cuya publicación fue marcada, diciendo: “Varios miembros de la comunidad marcaron esta publicación antes de que se ocultara”.

Sin embargo, las banderas por “Otra cosa” parecen actuar como antes: notifican la cola de revisión (como ahora es) con un icono rojo, pero no ocultan la publicación ni envían el PM.

Estos son los tipos de bandera:

Esto ocurre incluso si el usuario cuya publicación fue marcada es de nivel TL3, y quiero enfatizar que, tras leer al respecto, esto no tiene que ver con banderas de “Spam”, ni hay ningún abuso u otro comportamiento indebido ocurriendo.

Los miembros de TL3 solían poder elegir una bandera y la publicación no se ocultaba automáticamente; ahora, solo las banderas de “Otra cosa” actúan de esta manera.

Preguntas para Discourse:

  1. ¿Es intencional que la bandera “Otra cosa” sea tan diferente a las demás como lo es “Spam” (en el sentido de que “Spam” oculta inmediatamente una publicación de nivel TL0 cuando es emitida por un usuario de TL3)? Ocultar una publicación con una sola bandera era anteriormente un privilegio de nivel TL4; sería útil obtener alguna aclaración, por favor.

  2. ¿Acabará el ajuste de la sensibilidad por parte de los administradores en los paneles de control descritos aquí con el icono rojo que se muestra a todo el personal (moderadores y administradores) en el menú hamburguesa al iniciar sesión? Parece que esto solo se ajusta en “Ajustando la cola de revisión para foros de alto tráfico”, pero me gustaría estar seguro de eso, por favor.

  3. Si la intención es que una sola bandera oculte las publicaciones considerando la ponderación y el nivel de confianza, ¿hay alguna posibilidad de que el mensaje privado predeterminado pueda editarse para que no indique incorrectamente que varias personas marcaron la publicación? Esto ha causado cierta controversia en el foro que modero, como se describió anteriormente.

  4. Aún no he realizado pruebas con una cuenta creada de nivel TL2 al 100 % de acuerdo para descubrir qué puede hacer con diferentes tipos de banderas: ¿podría Discourse dar alguna idea de cómo funciona la ponderación en cuentas que no son de nivel TL3?

Esto es para informar a los miembros en el mensaje privado de registro y también en el Lounge, sobre cómo utilizar sus capacidades de moderación comunitaria para ayudar a mantener su comunidad civilizada.

Técnicamente, puede que no haya un “problema inmediato que esto resuelva”, pero dado que los moderadores son las principales personas que interactúan con los miembros sobre lo que sucede cuando marcan una publicación, y a menudo trabajan arduamente para motivarlos a hacerlo, sería útil tener alguna idea de qué esperar antes de que un problema llegue a nuestras manos, por favor. :+1:

Para resumir, dos de las tres opciones de marcado distintas a “Spam” ahora actúan de una manera nueva, algo similar a la regla de “una sola bandera oculta” para nivel TL4, descrita en otro lugar, y creo que esto podría ser la raíz de las preguntas al respecto.

Esto podría ser cierto en tu foro, donde una precisión del 62-100 % es suficiente, pero hay otros factores que determinan si una publicación se ocultará. De nuevo, te insto a que leas esta publicación, donde se explican esos factores.

Tengo dificultades para entender tu pregunta aquí, pero las banderas de “Otra cosa” nunca han podido ocultar publicaciones automáticamente, y esto tampoco es cierto ahora con la cola de revisión. Los tipos de bandera que pueden hacer que las publicaciones se oculten automáticamente son “Fuera de tema”, “Inapropiado” y “Spam”. Anteriormente, si eras de nivel de confianza 4, se ocultaban con una sola bandera. Ahora, depende de la puntuación calculada.

No, la sensibilidad afecta qué tan fuerte es una acción (es decir, cuántas personas deben realizarla para lograr algo como ocultar automáticamente). No afecta el recuento en el círculo rojo, el cual solo se ve afectado por review default visibility.

Es una buena sugerencia y he actualizado el texto para que sea más claro:

Quizás puedas explicarme cómo podría mejorar esta publicación, ya que enumera todos los factores involucrados en la puntuación de las publicaciones y creo que es bastante clara.

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Un caso ligeramente diferente, versión del foro v2.3.2 +4

  • Un usuario creó un tema y recibió dos banderas de “Inapropiado” (de usuarios tl3 y tl2). El tema fue ocultado y el usuario recibió una notificación.
  • Un moderador rechazó ambas banderas y restauró el tema.
  • Otro usuario tl2 con una tasa de desacuerdo de ~70% marcó el tema con la misma razón. El total de banderas llegó a 3 y el tema fue ocultado nuevamente, enviando una notificación al OP (post_hidden_again).
  • El moderador volvió a discrepar con la bandera y restauró el tema.
  • Un nuevo usuario marcó el tema… el tema fue ocultado y se envió otra notificación.
  • El moderador hizo lo mismo… En la configuración, la sensibilidad para ocultar publicaciones se cambió de “Media” a “Baja”.
  • Otra bandera de un usuario tl3 y la publicación fue ocultada nuevamente.

Problemas:

  • No entiendo cómo un usuario tl2 con una baja tasa de acuerdo pudo ocultar el tema. ¿El sistema no ignora las banderas “rechazadas” al calcular el peso total de las banderas? ¿Quizás debería hacerlo?
  • No sé si el evento post_hidden_again tiene alguna diferencia con el evento regular post_hidden aparte del texto del mensaje. Pero quizás este evento no debería activarse si el ocultamiento anterior fue automático…
  • No entiendo en absoluto cómo puedo lidiar con el spam de banderas. Un usuario con una alta tasa de desacuerdo aún puede marcar cualquier publicación y, sin formas de restringirlo, considero inútil la sección “Proporción de banderas de usuario” en la interfaz de administración. Puedo bloquear al usuario en tl0, pero esto afecta no solo la capacidad de marcar.

P.D. Ese tema era apropiado; algunos usuarios simplemente pasaron un rato “divertido”.

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¿Alguna opinión sobre lo anterior, @eviltrout? Quizás un botón de “muéstrame cómo se llegó a esto” sería útil en las banderas para enseñar a la gente los detalles específicos. De esta manera, no tenemos que saturar la interfaz con mucha información innecesaria, pero para aquellos que quieran “profundizar”, podrán hacer clic para aprender por qué.

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Alguna información será útil, pero aun así…

Hoy hubo otra bandera tl2 sobre el tema, y el tema fue ocultado nuevamente. Debemos tener un moderador de turno para evitar que un tema desaparezca. Además, el usuario ya recibió 5 notificaciones del sistema y está en pánico.

Esto es definitivamente un comportamiento extraño.

Planeo añadir esto, espero que esta semana.

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Tengo una solicitud de extracción con mi primer intento de explicar más sobre los elementos revisables:

Haz clic en este pequeño icono de interrogación:

¡Y verás algo así:

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¡Oooo esto se ve realmente genial @eviltrout! :heart_eyes::smiling_face_with_three_hearts:

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Esto definitivamente se está convirtiendo en un problema: hay usuarios de alta confianza que marcan elementos con los que no están de acuerdo o que de otro modo serían rechazados por los moderadores, con tasas de acuerdo de -70% o más. Combatimos esto ajustando las sensibilidades en consecuencia, pero casi me pregunto si no hay un punto en el que las banderas de un usuario deberían ser ignoradas por completo si su tasa cae demasiado.

Supongo que el problema ahí es: ¿cómo sacas a ese usuario del “purgatorio de banderas” si termina en ese estado? :thinking:

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Probablemente eso tenga que ocurrir.

Tienes razón, porque un moderador ya no indica el estado en las banderas porque no las ve :thinking:

Una idea que tengo es que el purgatorio de esa persona “decaiga” con el tiempo, de modo que esas banderas finalmente se escalen de nuevo y luego el proceso pueda repetirse según cómo se califiquen esas banderas. ¿Qué opinas @eviltrout?

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Hola, estoy intentando configurar las opciones para ocultar una publicación, pero incluso después de leer la información en la guía vinculada ‘Reputación del usuario y prioridades de las banderas’, no estoy seguro de qué elegir exactamente al establecer los diferentes niveles de sensibilidad. Actualmente estoy enfocándome en la configuración de sensibilidad para ocultar publicaciones.

  1. ¿Puedes aclarar la lógica matemática utilizada para las diferentes opciones: Baja, Media y Alta?
  2. ¿Significa “Deshabilitado” que una bandera nunca hará que un mensaje sea ocultado?
  3. ¿Sería posible agregar una opción para volver al sistema anterior si así lo deseas?

También me gustaría mencionar que muchas páginas aún hacen referencia al sistema de límite de 3 banderas, por lo que actualizar esa información ayudaría a nuevos administradores como yo. Este es un ejemplo: Flagging a post for moderator attention

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@eviltrout, ¿o alguien más?

Interesante. La “proporción de banderas” ya tiene un marco temporal, por lo que si basamos el purgatorio solo en eso, expiraría automáticamente. Eso podría ser suficiente.

Una vez que obtenga el modal de puntuación, quizás podamos trabajar con @orenwolf para desarrollar una nueva fórmula basada en datos reales. Planeo fusionarlo mañana.

La forma más sencilla de ver las matemáticas es esperar a que se vincule la PR mencionada anteriormente.

Sí.

¿Puedes explicar por qué querrías hacer esto?

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Sería agradable poder devolver a los usuarios el antiguo sistema fácil de entender. Funcionamos sin usuarios de confianza de alto nivel, así que antes eran 3 denuncias y quedabas fuera, sin excepciones. Funcionaba bien y nadie se quejaba.

De acuerdo, lo que quiero es una tabla de consulta general para los diferentes términos, para poder calcular el resultado real en mi foro. Supongo que podré hacer ingeniería inversa observando las publicaciones que se ocultaron una vez que el sistema esté disponible, pero eso significará que los nuevos administradores, como yo, tendrán que exponer una configuración a los usuarios para ver sus efectos y luego entender el porqué revisando las publicaciones ocultadas.

Si, como parece, existe un sistema simple para el peso posible de los diferentes términos en una suma y un nivel umbral para cada nivel de configuración, sería genial que me lo facilitaras.

¿Una tabla, algo así quizás?

Nivel de confianza 0 - 1 punto
Nivel de confianza 1 - 2 puntos
Nivel de confianza 2 - 3 puntos
Nivel de confianza 3 - 5 puntos

Tipo spam - 10 puntos
Tipo inapropiado - 1 punto
Tipo X …

Cuenta de usuario 0.25 - 1 punto
Cuenta de usuario 0.5 - 3 puntos
Cuenta de usuario 1.0 - 5 puntos

Bajo - requiere 20 puntos
Medio - requiere 10 puntos
Alto - requiere 5 puntos

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Estaría abierto a la posibilidad de una configuración para eliminar los distintos pesos y hacer que la puntuación de cada bandera sea 1. Sin embargo, te recomiendo encarecidamente que actualices a la última versión de Discourse y utilices primero la nueva (?) función de iconos para ver algunos valores.

Pruébalo un rato y vuelve con comentarios basados en las puntuaciones que te muestre.

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Puedo confirmar que la (?) característica ahora está en discourse tests-passed, y me encantaría recibir comentarios.

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Acabamos de tener un usuario de TL2 que marcó varias publicaciones en un hilo como fuera de tema y fueron ocultadas inmediatamente antes de que pudiera revisar las señales. Esto provocó que el OP recibiera una serie de correos electrónicos que no estaban justificados. La puntuación muestra 1.0 + 2.0 de nivel de confianza + 3.0 de precisión del usuario, para un total de 6.6. Pero la puntuación necesaria para ocultar una publicación era solo de 3.9. Esa es una diferencia enorme, y sospecho que establecer la ‘sensibilidad para ocultar publicaciones’ en bajo no habría marcado la diferencia. Creo que solo los usuarios de TL3 o superior deberían poder ocultar automáticamente una publicación.

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