La moderación comunitaria es excelente: si suficientes personas señalan una publicación para ocultarla, los moderadores no necesitan intervenir. Lo mejor es que el usuario que publicó recibe la oportunidad de mejorar la publicación para que cumpla con las reglas. Pero, ¿qué sucede si el usuario decide no mejorar la publicación y simplemente la deja ahí? La publicación permanece “oculta” por toda la eternidad.
En este estado perpetuo de ocultamiento, la publicación sigue ocupando un montón de espacio en el hilo, ya que tiene el mismo tamaño que una publicación normal:
Esto es terrible, ya que si la comunidad señala varias publicaciones de spam o algún argumento en un hilo, incluso después de que las publicaciones estén ocultas, el tema sigue saturado por ellas.
Para resolver esto:
Las publicaciones ocultas deberían colapsarse en algo similar a lo que ven los moderadores para las publicaciones eliminadas: “haz clic para ver x publicaciones eliminadas”. Esto es muy pequeño y no resta legibilidad al tema. Si el usuario edita su publicación para mejorarla, se moverá fuera de esta sección y de nuevo al hilo.
Las publicaciones que permanezcan ocultas durante suficiente tiempo sin acción (¿24 horas?) deberían eliminarse automáticamente para que los usuarios no puedan buscar en las publicaciones de otros y encontrar todo lo malo que publicaron en el pasado.
We do have it enabled, but a full month is so long that we thought they were never deleted. Can this be changed so that site admins can configure the amount of days? We would want to set this to 1-2 days.
A css tag (post-hidden) is added to the hidden post, and this can be used. You can change the design of this post at your discretion. For example, remove the avatar, make the font smaller, change the indentation. Huge selection.
Sí, estamos teniendo el mismo problema. Mis moderadores estaban todos confundidos sobre cómo estaba sucediendo esto, y luego descubrí, usando el modo incógnito, que «oculto» no significa realmente oculto en el sentido de eliminado, como habríamos pensado, sino que simplemente significa contraído.
El problema se descubrió porque varios usuarios respondieron al post original oculto debatiendo si debería haber sido ocultado. Esto llevó a un total de 7 posts ocultos consecutivos.
Mi conclusión es que si nuestros moderadores quieren realmente eliminar un post, su acción debe ser eliminarlo, no ocultarlo.
Exactamente eso. Hace mucho tiempo pasamos a eliminar los mensajes (y las respuestas) que son moderados, porque de lo contrario esos mensajes ocultos siempre se convierten en una nueva desviación del tema.
En el contexto de marcar como inapropiado, los moderadores no pueden ocultar publicaciones, al menos que yo sepa. El ocultamiento ocurre automáticamente como medida de protección cuando una publicación alcanza un umbral de marcas de la comunidad.
En ese momento, los moderadores son notificados y pueden tomar las medidas que consideren adecuadas, lo que incluye eliminar la publicación marcada.
Mi punto es que el ocultamiento es a) automático y b) está pensado para ser un estado temporal.
«De acuerdo» significa «sí, estoy de acuerdo en que la comunidad tuvo razón al ocultar esta publicación».
No es una conclusión inevitable que toda publicación reportada sea tan mala que deba eliminarse. A veces (siempre que no sea demasiado tóxica, por supuesto), dejar pistas en la conversación sobre el tipo de contenido que desapruebas es una forma de educar a los futuros lectores.
También estoy de acuerdo con otros usuarios aquí en que las publicaciones ocultas deberían ocultarse por completo a los espectadores normales. Los usuarios se obsesionan con una discusión animada, o si una publicación tiene contenido inapropiado aún más, y aprovecharán cualquier interfaz de usuario que se ofrezca para verla. Intenta poner un botón físico grande y rojo con un letrero de "¡No presionar!" en un espacio público y probablemente recibirá más pulsaciones que si cambias el letrero a "Por favor, presióname".
Gracias por este dato tan útil. Lo llevé un paso más allá para ocultar completamente toda la publicación oculta a los espectadores normales, mientras la hacía visible en un color desvanecido para el personal. Pero no soy muy bueno con CSS, ¿tendrá esto alguna consecuencia no deseada que no se me haya ocurrido?
Gracias como siempre por tu útil respuesta @Canapin. Así que lo ajusté un poco más sin !important, y también eliminé la capacidad de ver las revisiones de publicaciones para los espectadores normales:
Resulta que esto sí crea algunos efectos secundarios:
Cuando la publicación más reciente en un tema está oculta y un usuario hace clic en el indicador de la publicación más reciente en la lista de temas, intentará ir a la publicación oculta pero luego “rebotará” aleatoriamente mucho más arriba en el hilo.
El propietario de la publicación oculta no tendrá la oportunidad de editarla porque los controles de la publicación también están ocultos.