Quitté un utilisateur encombrant

Nous avons une belle communauté, mais il arrive qu’un utilisateur ici ou là fasse beaucoup de bruit. Comment pouvons-nous « fantomatiser » ou calmer un seul utilisateur afin que tous les autres puissent profiter de leur vie heureuse sans exclure l’utilisateur concerné ?

3 « J'aime »

Vous pouvez utiliser la console Rails pour que tous les utilisateurs ignorent l’utilisateur.

2 « J'aime »

À mon avis, vous feriez mieux d’expliquer les règles de votre communauté à cette personne et de la bannir si elle continue de les enfreindre.

13 « J'aime »

C’est aussi mon avis.

4 « J'aime »

Je suis tout à fait d’accord. Commencez par une conversation pour définir les attentes. Si elles continuent de refuser de respecter les lignes directrices de la communauté, vous avez tout le droit de suspendre la personne pour la durée que vous jugerez appropriée. Votre communauté n’est pas une démocratie ; c’est à vous de la protéger et de la faire grandir ! Une personne qui ne respecte pas les règles peut gâcher l’expérience pour tous les autres participants.

9 « J'aime »

Je leur enverrais juste un avertissement. S’ils continuent, mettez-les simplement en silence pendant un moment.

8 « J'aime »

Je dois être d’accord. Si votre alternative consiste à ce que tous les autres membres ignorent cet utilisateur, pourquoi conservez-vous son compte ? Le « ghosting » est impoli dans la vie réelle ; appliqué de cette manière sur un forum, cela revient essentiellement à du harcèlement. Imaginez-vous debout dans une pièce en train de parler à des gens, alors que personne ne vous regarde, parce que vous avez été placé dans une boîte invisible que vous ne pouvez pas voir.

Formez-les sur la façon d’interagir, utilisez les fonctionnalités disponibles dans Discourse pour faire respecter les règles, puis, lorsqu’ils auront continué à ignorer vos demandes, invitez-les à partir.

Le silence temporaire peut être un outil très, très efficace.

9 « J'aime »