Это лучшее место для такой обратной связи и предложений!
Я думаю, что отчасти это связано с тем, что Discourse никогда не предназначался для использования в качестве платформы email-маркетинга, поэтому вы правы: он не разрабатывался с расчётом на маркетологов. Как правило, письма, отправляемые через Discourse, носят транзакционный характер и напрямую связаны с активностью конкретного пользователя в сообществе.
Discourse никогда не будет так хорош в отправке маркетинговых писем, как специализированные платформы email-маркетинга, но запросы на расширение функционала электронной почты встречаются нередко. Вероятно, любые улучшения, связанные с маркетинговыми рассылками, будут зависеть от интеграции со сторонними сервисами (мы начали более внимательно изучать этот вопрос совсем недавно).
Некоторая интеграция со сторонними сервисами электронной почты уже возможна через вебхуки, но для нетехнических пользователей это может быть сложно… и даже в этом случае возможности остаются ограниченными.
Вероятнее всего, будущие улучшения будут представлять собой более прямую интеграцию с платформами email-маркетинга, такими как Mailchimp, ConvertKit, Constant Contact и другими. Поэтому вполне возможно, что в будущем вы сможете настроить простую автоматизацию без написания кода, например:
если [пользователь не заходил в систему в течение X дней] то [добавить пользователя в список X в Mailchimp]