tenzan
(Askar)
Septembre 3, 2021, 7:42
1
Bonjour,
Je me demandais s’il existe des plugins permettant d’utiliser Discourse comme alternative à JIRA ou Zendesk, par exemple ?
Plus précisément, existe-t-il un moyen d’exporter un rapport vers un fichier Excel en générant des graphiques ?
Merci !
IAmGav
(Gavin Perch)
Septembre 3, 2021, 7:50
2
Il existe un plugin de tickets que vous pouvez utiliser
Repo
Summary
This plugin adds a ticketing system to Discourse. It requires tagging to be enabled and works best alongside the Assign Plugin .
It is based on @tobiaseigen ’s original spec , and has been built in collaboration with @tobiaseigen and an awesome Ruby for Good team , for the benefit of both Namati and the Discourse community.
Notes
When you install the plugin, three new tag groups are added tickets_priority, tickets_reason and tickets_status. Add tags to these groups (at /tag_group…
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tenzan
(Askar)
Septembre 3, 2021, 7:51
3
Merci beaucoup ! Je vais jeter un coup d’œil.
pfaffman
(Jay Pfaffman)
Septembre 3, 2021, 11:25
4
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tenzan
(Askar)
Septembre 4, 2021, 4:13
5
Merci, Jay ! Je t’en suis reconnaissant !
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Falco
(Falco)
Septembre 4, 2021, 4:14
6
Nous utilisons Discourse comme notre propre Jira en interne, et notre principal plugin est Discourse Assign .
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tenzan
(Askar)
Septembre 4, 2021, 4:16
7
Merci, Rafael. C’est un plugin important, car un ticket doit être attribué à quelqu’un. Super !
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tenzan
(Askar)
Septembre 5, 2021, 1:23
8
Bonjour Rafael,
Votre entreprise utilise-t-elle également le « Tickets Plugin » et le « Data Explorer Plugin » mentionnés ci-dessus ?
Pourriez-vous également lister d’autres plugins que vous jugeriez utiles ?
Si le plugin Tickets ne dispose pas des fonctionnalités que vous souhaitez ajouter, envisagez de rédiger une spécification fonctionnelle de la proposition et de financer les modifications Marketplace
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