Переименовать уровни доверия

Внести вклад UX
1

Привет,

Возможно ли, чтобы владелец или администратор переименовали заголовок категории уровней? Например, изменить «Discourse предлагает пять уровней доверия пользователей» на «Discourse предлагает пять уровней активности пользователей или уровней активного вовлечения».

Тематическая цель контента в Discourse — отслеживание и подсчёт вовлечённого участия. Все фиксируемые показатели являются подтверждением выполнения задач. Я считаю, что люди заслуживают доверия, и использование термина «система доверия» просто неверно. Существуют более подходящие формулировки.

Спасибо и привет в знак солидарности,
Тони Будак

2 лайка
2

Вы можете Customize text in Discourse

3 лайка
3

Да, конечно. :+1: Хотя, на мой взгляд, уровни доверия упоминаются во многих местах, поэтому может потребоваться много времени, чтобы вручную проверить каждое поле и изменить их.

По умолчанию уровни доверия отражают определённый элемент доверия: дополнительные возможности, которые они предоставляют, не должны быть доступны каждому. Чтобы достичь TL1, требуется около 10 минут с лёгким чтением, что отсеивает множество спамеров и ботов и т. д. А для получения TL2 нужно примерно две недели — этого времени достаточно, чтобы погрузиться в культуру и правила форума, к которому вы присоединились. Привязка уровней к тому, сколько вы читали и взаимодействовали с сайтом, в целом является хорошим индикатором того, насколько хорошо вы его знаете и насколько можно доверять вам в использовании этих дополнительных привилегий на благо сообщества, частью которого вы теперь являетесь.

4 лайка
4

Термин «доверие» для фиксации и индикации доказательств активного участия в задачах вводит в заблуждение и мешает организаторам сообществ становиться активными участниками Discourse. Я хочу использовать Discourse, но мои участники сети реагируют следующим образом:

Слишком сложно!
Каждый банк времени проверяет и полностью доверяет участникам по своему усмотрению, а затем принимает меры только в случае маловероятной проблемы.
Примечание: В Discourse существует уровень доверия ноль, но затем он маскируется, перемещая всех на уровень TL-1 «для стимулирования роста сообщества». Смешно.
Это лабиринт, в котором я не заинтересован бегать.

Действительно, эта платформа противоречит основным экономическим ценностям банков времени, согласно которым люди НАДЕЖНЫ! Я с радостью сообщаю, что это утверждение в целом подтвердилось и что за десятилетия работы в сфере развития сообществ в различных формах это в основном подтверждалось.

Я не верю, что можно построить доверие, сидя за компьютерной клавиатурой. Людям нужно встречаться лицом к лицу, и сообщества развиваются со скоростью доверия. С любовью.

1 лайк
5

Ну, как вы знаете, существует несколько видов доверия. Я могу доверять вам настолько, что разрешу публиковать то, что вы хотите. Но я всё равно не дам вам доступ к панели администратора. Или не дам вам в долг денег.

Всегда есть варианты:

  • изменить термин «доверие»
  • зафиксировать всех на любом уровне доверия

Название ограничений совершенно неважно, но сами ограничения существуют. Везде и всегда.

Но приятно, что у вас не было проблем с ботами и спамерами.

1 лайк
6

Пожалуйста, ещё раз внимательно прочитайте поле темы выше.
Проблема заключается в содержании и языке, используемом в пользовательском интерфейсе. Я имею в виду инструкции и описательный текст, объясняющие, что такое Discourse.

Факт заключается в том, что система Discourse отслеживает ключевые показатели эффективности (KPI). Она не фиксирует «доверие». Приложение Discourse собирает доказательства выполнения рабочих задач. Проблема в том, что эти этапы называются «Уровни доверия», хотя таковыми не являются. Каждый уровень представляет собой запись в журнале о количестве событий участия или выполненных задач.

Эта языковая проблема помешала трём опытным организаторам сообществ рассмотреть возможность внедрения Discourse в три разных сетевых кластера, а также в мой собственный сетевой узел. Это четыре потерянные группы пользователей. Я считаю, что таких случаев гораздо больше. Пожалуйста, передайте эту проблему с коммуникацией руководству для серьёзной оценки.

1 лайк
7

Хотя очевидно разочаровывает, что терминология «Уровень доверия» отпугнула вас от дальнейшего изучения Discourse, существует множество существующих сайтов, которые с энтузиазмом относятся к этой терминологии и успешно применяют её на практике.

Если вас отталкивает именно название, а не сам механизм, то вы, безусловно, можете (с небольшими усилиями) изменить его для своего сайта, используя опцию /admin/customize/texts. А если проблема в самом механизме, то в настройках администратора также есть параметры, которые можно настроить под ваш сайт.

Надеемся, что возможность кастомизации в Discourse убедит вас, если вы дадите ему шанс. :slightly_smiling_face:

3 лайка
8

Возможно ли создать скрипт на Rails, который бы искал и заменял trust level среди всех переводимых строк?

3 лайка
9

Построить доверие, работая за компьютерной клавиатурой, возможно, но я согласен с вами: уровни доверия в Discourse отражают уровень вовлечённости в форум, а не доверие в общечеловеческом смысле. Например, из-за нехватки времени я вряд ли в ближайшее время достигну уровня доверия 3 на этом форуме, но я вполне уверен, что есть участники этого сообщества, которые доверяют мне, основываясь на нашем предыдущем общении.

Вероятно, лучший способ сделать это — опубликовать обсуждение этой проблемы здесь. Однако то, о чём вы просите, не является тривиальным изменением.

В прошлом я сталкивался с ситуациями, когда использование термина «уровень доверия» вызывало проблемы. Например, когда форум создавался для доверенных (в общечеловеческом смысле) клиентов бизнеса. Как уже отмечали другие, лучший способ решить эту проблему на данный момент — настроить текст вашего сайта на странице Администрирование / Настройка / Текст. Если у вас возникнут трудности при внесении этого изменения, я уверен, что кто-то на этом форуме с радостью поможет вам.

4 лайка
10

Кажется, многие проблемы, возникающие из-за использования слова «доверие», связаны с уже существующими сообществами (форумами, организациями, предприятиями и т. д.), где участники чувствуют себя обиженными из-за того, что изначально им присваивается низкий уровень доверия… это кажется точным?

Система уровней доверия в основном разрабатывалась с учётом новых участников сообщества — тех, кто, возможно, только что наткнулся на форум через веб-поиск. С точки зрения администратора, это люди, которым нельзя доверять понимание правил взаимодействия с сообществом без хотя бы небольшого периода участия в нём.

Без первоначального небольшого участия новый участник может упустить многие явные и неявные правила, касающиеся участия. Если провести параллель с сообществом, которое встречается лично, это было бы равносильно посещению открытых собраний и выслушиванию других перед тем, как внести пункт в повестку дня, который занимает значительную часть времени всех остальных.

Кроме того, в контексте веба, где отсутствуют временные затраты, спамерам или троллям очень легко нанести вред сообществу — ряд администраторов Discourse уже на собственном горьком опыте убедились в этом, изменив свои настройки так, что предполагался высокий уровень доверия ко всем новым участникам.

Discourse использует термин «доверие» таким образом уже почти десять лет, и, полагаю, мало кто заинтересован в изменении терминологии по умолчанию. Однако я согласен, что ещё есть место для улучшений… в случае семантического тупика, возможно, мы могли бы сделать проще глобальную замену фразы «уровень доверия», чтобы это было одношаговым процессом вместо ручного поиска и замены. Что касается уже существующих сообществ, которые только начали использовать Discourse… возможно, есть способ упростить начало работы с более высокими уровнями доверия для существующих участников? Уже существуют некоторые настройки и процессы, которые могут помочь в этом, но для нового администратора они могут быть слишком сложными для обнаружения.

3 лайка
11

Вероятно, мы могли бы добиться прогресса, если бы больше внимания уделялось предварительному разъяснению концепции доверия в контексте Discourse. В оригинальной статье блога эта тема довольно хорошо раскрыта; возможно, что-то подобное стоит включить в процесс онбординга?

Жаль, что пользователь(и) решили, что их интерпретация термина настолько негибкая, что они отказались обсуждать тему, но это не означает автоматически, что реализация неверна. Концепция программного обеспечения, доверяющего пользователям, не нова и встречается в самых разных местах, включая проверку орфографии и CAPTCHA.

Здесь есть хорошая возможность для просвещения с обеих сторон, если люди готовы к диалогу.

2 лайка
12

ПОЖАЛУЙСТА, ответьте на тему Переименование заголовка категории и редактирование пользовательского интерфейса

Возможно ли, чтобы владелец или администратор переименовали заголовок категории уровней? Например, отредактировать или изменить фразу «Discourse предлагает пять уровней доверия пользователей» на «Discourse предлагает пять уровней активности пользователей или уровней активного вовлечения».

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это количество рабочих ЗАДАЧ, а не что-то столь субъективное, как доверие.

Тематическая цель контента в Discourse — отслеживание и подсчёт вовлечённого участия. Все записанные показатели являются подтверждением выполнения задач. Я считаю, что люди заслуживают доверия, и использование термина «система доверия» просто некорректно. Существуют более подходящие термины.

13

Как я уже говорил

1 лайк
14

Обратите внимание, что я переименовал эту тему, так как, похоже, вы путаете категории с уровнями доверия — это принципиально разные вещи. Категории — это стандартный способ организации и представления тем обсуждений. Они никак не связаны с уровнями доверия, присваиваемыми пользователям на основе их активности.

Вам уже было дано несколько ответов на этот счёт — не понимаю, зачем вы сочли необходимым скопировать и вставить свой исходный пост. В любом случае, это не ваша задача контролировать обсуждение.

Возможно, вы не готовы принять предложенную здесь интерпретацию, но это не делает её неверной. Уровни доверия — это давно устоявшаяся практика, которая доказала свою высокую эффективность.

Ещё раз повторю: уровни доверия в контексте Discourse означают постепенное расширение возможностей пользователей с течением времени, чтобы предотвратить (непреднамеренное) неправильное использование. Доверие измеряется и зарабатывается между пользователем и программным обеспечением на благо сообщества.

Если вы управляете частным сообществом и у вас нет такой необходимости в уровнях доверия, существуют способы полностью отключить эту систему. Также вы можете использовать группы, которые автоматически присваивают минимальные уровни доверия, а другие группы, титулы и эмблемы — для добавления дополнительного статуса вашим пользователям. Эти подходы не исключают друг друга.

2 лайка
15

Похоже, проблема в том, что вы уже проверили своих пользователей и должны назначать им уровень доверия TL1 или TL2. Похоже, дело не в том, как их называют, а в том, что вы по умолчанию устанавливаете уровень TL0.

Вы можете попробовать изменить названия, если хотите, но я думаю, что проблема не только в словах.

Было приложено много усилий для того, чтобы эти уровни доверия эффективно блокировали спамеров, не раздражая при этом реальных пользователей. В основном это работает. Если ваше сообщество отличается, вам потребуется настроить параметры, управляющие уровнями доверия.

Как обсуждалось ранее, вы можете переименовать их, но это будет очень сложно, так как эти слова используются во множестве мест, и тогда ваше сообщество станет единственным в мире, использующим такие названия. Это затруднит получение помощи для тех, кто придет сюда за поддержкой.

3 лайка