Dass man zum Antworten zum unteren Rand des Fensters schauen muss oder das Fenster auf den ganzen Bildschirm ausdehnen muss, ist katastrophal. Ehrlich gesagt, jedes Mal, wenn ich auf eine Community stoße, die Discourse nutzt, bekomme ich ein enges Gefühl in der Brust.
Für die Liebe Gottes, macht doch etwas UX-Forschung. Das ist schrecklich. Das war in praktisch jeder anderen Forensoftware längst ein gelöstes Problem, doch Discourse musste es anders machen – und zwar auf die nachlässigste Art und Weise.
Ein anschauliches Beispiel: Ich habe auf „Antworten“ geklickt, aber schaut mal, wo das Antwortfenster aufgepoppt ist!
Ist es genau dort aufgepoppt, wo ich geklickt habe? Nein. Ist es inline, also genau dort, wo die Antwort stehen sollte, aufgepoppt, wie es bei jedem WYSIWYG-Editor der letzten 40 Jahre der Fall ist? Nein. Es erscheint unten… in einem winzigen Fenster… und ein weiteres Pop-up blockiert das Textfeld.
Kann ich dieses Fenster ablösen, sodass es schwebend über dem Inhalt liegt, und an eine bequemere Stelle verschieben? Nein. Ich bin mit diesem beengten Layout festgelegt.
Was passiert, wenn ich es maximiere? Super, ich kann es größer machen, aber es bleibt unten angedockt und verschwendet Platz, den ich nutzen könnte, um beim Antworten auf andere Beiträge zu verweisen.
Oder ich könnte es auf Vollbild stellen und den gesamten Kontext verlieren!
Man fragt sich wirklich, ob das überhaupt jemand durchdacht hat.
Ich spüre buchstäblich Enge in der Brust, wenn ich deine Software nutze. Könnte ich sie komplett vermeiden, würde ich das tun.
Ich bin direkt und habe mein Feedback hinterlassen. Jetzt werde ich gehen, weil ich so wenig wie möglich mit dieser Software interagieren möchte, und ich muss leider auf einer anderen Seite, die sich für Discourse entschieden hat, etwas mehr damit interagieren.
Es liegt an den Leuten bei Discourse, zu entscheiden, ob sie etwas daran ändern wollen, oder mich ignorieren, weil ich direkt bin. Das hängt davon ab, was ihre Ziele sind.
Wenn sie, dass ich näher darauf eingehe, werde ich mehr als gerne helfen. Ich habe bereits einige Vorschläge gemacht, wie es besser sein könnte, und ich bin bereit, weitere zu machen.
Was ich nicht tun werde, ist mir Gedanken zu machen, wie ich meine Nachrichten formuliere, damit ich Egos nicht verletze, indem ich direkt bin.
Ich bin nicht böse, und ich bin nicht unfair mit meinem Feedback. Wenn das nicht reicht, tut es mir leid, das ist alles, was ich im Moment bieten kann.
In diesem Streit gibt es keinen klaren Verlierer, außer vielleicht derjenige, der einen Erstposter mit „direktem Feedback“ wie mit einem Flammenwerfer beschiesst und dann noch weiter nachlegt.
Es gibt doch das Sprichwort, dass man mit Honig mehr Fliegen fängt als mit Essig. Das Leben ist voller Möglichkeiten: Wenn dir die Software nicht gefällt, wähle einfach eine andere.
Ich habe diese Software als benutzerfreundlich empfunden, mit einer großartigen Entwickler-Community, die einladend und unterstützend ist.
Dein Beitrag ist ein perfektes Beispiel dafür, wie man sich in einer Online-Community nicht verhalten sollte.
Ich werde mich dafür nicht entschuldigen, direkt zu sein.
Es ist nicht nötig, so feindselig zu sein. Wenn du Feedback geben möchtest, tue es konstruktiv. Es gibt einen Unterschied zwischen direkter Kritik und offener Feindseligkeit, und deine Beiträge lesen sich eher wie ein wütender Wutanfall als wie irgendetwas anderes.
Wenn du konstruktive Änderungsvorschläge machen möchtest, würde ich dir empfehlen, stattdessen den Thread zum Redesign zu nutzen. Andernfalls ist dies nicht die richtige Plattform für dich.
