A resposta ao endereço de e-mail da notificação do post é a mesma do endereço de categoria de entrada?

Estou tentando descobrir se é possível fazer algo com a configuração de endereço de e-mail de uma categoria.
Aqui está nossa situação:

Estamos no processo de configurar uma instância do Discourse que substituirá um sistema de lista de e-mails existente.
Temos várias categorias configuradas no modo de lista de e-mails, onde cada categoria recebeu um endereço de e-mail de entrada personalizado e exclusivo:

  • category-a@mydomain.com
  • category-b@mydomain.com
  • etc.

Isso permite que os usuários iniciem tópicos enviando e-mails para o endereço da categoria e, combinado com as notificações por e-mail quando alguém cria um novo tópico ou responde, parece funcionar muito bem como substituto.

No entanto, uma coisa que gostaríamos de mudar é a seguinte: cada e-mail de notificação para um novo tópico ou resposta usa um endereço de e-mail com uma chave de resposta única (por exemplo, 6add761a393219fd0f3aa6b4cf153959@mydomain.com), e isso parece um pouco confuso para alguns usuários.

Eu olhei nas configurações e vi que é possível desativar a opção de chave de resposta (desmarcar encontrar postagem relacionada com a chave) e remover o marcador reply_key do responder por endereço de e-mail. Mas então teria que ser um único endereço genérico para todas as categorias.

Estou ciente dos riscos de impersonificação ao desativar a configuração de chave de resposta, mas, pelo que entendo, o Discourse ainda seria capaz de processar respostas recebidas por e-mail com base em outros cabeçalhos de e-mail?

Então, minha pergunta é: é possível fazer com que o endereço de e-mail para responder a uma notificação de postagem use o mesmo endereço que o e-mail de entrada para aquela categoria, já que isso é o que parece mais familiar para nossos usuários?

A chave de resposta resolve um problema difícil: colocar mensagens recebidas no tópico correto. Sempre que não uso a chave de resposta, recebo muito mais novos tópicos que precisam ser combinados.

Seus endereços específicos por categoria ainda devem funcionar, só não usarão a chave de resposta.

Você deve seguir em frente e testar. :slight_smile:

Sim, essa é uma das minhas preocupações. Pensei que o cabeçalho de ID da mensagem no e-mail pudesse resolver isso, mas acho que não é tão confiável?

O problema é que essa é uma configuração global e eu só posso ter um único endereço de e-mail para todas as categorias, enquanto o que eu gostaria é de ter o endereço de e-mail de entrada específico para cada categoria. E não vejo como isso possa ser feito com a configuração atual.