Адрес для ответа на уведомление о публикации совпадает с адресом входящей категории?

Я пытаюсь понять, возможно ли что-то настроить в конфигурации адресов электронной почты для категории.

Вот наша ситуация:

Мы настраиваем экземпляр Discourse, который заменит существующую систему рассылки.
У нас есть несколько категорий, работающих в режиме рассылки, где каждой категории назначен уникальный входящий адрес электронной почты:

  • category-a@mydomain.com
  • category-b@mydomain.com
  • и так далее.

Это позволяет пользователям создавать темы, отправляя письма на адрес категории, и в сочетании с уведомлениями по электронной почте при создании новой темы или ответе это кажется отличным заменителем.

Однако мы хотели бы изменить следующее: каждое уведомление о новой теме или ответе использует адрес электронной почты с уникальным ключом ответа (например, 6add761a393219fd0f3aa6b4cf153959@mydomain.com), и это сбивает некоторых пользователей с толку.

Я просмотрел настройки и увидел, что можно отключить опцию ключа ответа (снять галочку с «Находить связанное сообщение по ключу») и убрать плейсхолдер reply_key из «Адреса для ответа по электронной почте». Но тогда для всех категорий пришлось бы использовать один общий адрес.

Я осознаю риски имперсонации при отключении настройки ключа ответа, но насколько я понимаю, Discourse всё ещё сможет обрабатывать входящие ответы по электронной почте на основе других заголовков письма?

Таким образом, мой вопрос: возможно ли настроить адрес для ответа на уведомление о сообщении так, чтобы он совпадал с входящим адресом электронной почты для этой категории, так как именно это кажется нашим пользователям наиболее привычным?

Ключ ответа решает сложную проблему: размещение входящих сообщений в правильную ветку. Всякий раз, когда я не использую ключ ответа, у меня появляется гораздо больше новых веток, которые нужно объединять.

Ваши адреса, специфичные для категорий, всё ещё должны работать, просто они не будут использовать ключ ответа.

Вам стоит попробовать, протестировать это. :slight_smile:

Да, это одна из моих проблем. Я думал, что заголовок ID сообщения в электронном письме может справиться с этим, но, похоже, это не так надёжно?

Проблема в том, что это глобальная настройка, и у меня может быть только один адрес электронной почты для всех категорий, тогда как я хотел бы иметь отдельный входящий адрес электронной почты для каждой категории. И я не вижу, как это можно реализовать в текущей конфигурации.