Notamos que, sin que tuviéramos conocimiento, muchos usuarios (alrededor de 50) fueron silenciados. Resulta que, en algunos casos, cuando un usuario escribe demasiado rápido, su publicación se envía a la cola de revisión, pero en otros casos no se envía a dicha cola.
Si una publicación no se envía a la cola de revisión, no nos enteramos de que un usuario ha sido silenciado.
El hecho de que existan dos formas diferentes de manejar a los usuarios que escriben demasiado rápido llevó a que la mayoría de nuestros moderadores asumieran erróneamente que todos los casos de “usuario escribe demasiado rápido” siempre se enviaban a la cola de revisión. Es una suposición razonable; el sistema es confuso al tener dos formas distintas de tratar lo mismo.
Los usuarios a menudo se desaniman cuando son silenciados y su publicación no se hace pública, y no les interesa intentar contactar a un moderador.
Cuando son desbloqueados, su publicación sigue perdida, lo cual vuelve a ser desalentador.
No todos los que escriben a una velocidad increíble son bots de spam. Podría tratarse de un usuario que utilizó Google Translate para traducir un texto largo que escribió al inglés antes de publicarlo.
Por favor, considera cambiar esto y enviar todas esas publicaciones a la cola de revisión.
A mí me ocurre lo mismo, y estoy de acuerdo, es confuso.
¿Hay alguna razón especial detrás de esto de que “algunos van a la cola de revisión y otros no”?
Entonces, cambie la configuración de su sitio para acomodar esto, si espera que los usuarios peguen mucho texto (esto es realmente extraño, por cierto, y una FUERTE indicación de un spammer), entonces cambie min_first_post_typing_time en la configuración de su sitio.
No, esa configuración sigue en el valor predeterminado de 3000 ms.
¿Por qué debería cambiarla? Puedo imaginar perfectamente que la gente use Google Translate, lo pegue en el traductor y presione enter, por lo tanto, no veo ninguna razón para jugar con esta configuración.
Quizás no fui lo suficientemente claro con mi pregunta.
min_first_post_typing_time la ayuda explica:
Cantidad mínima de tiempo en milisegundos que un usuario debe escribir en la primera publicación; si no se cumple el umbral, la publicación entrará automáticamente en la cola de necesita aprobación.
Lo entiendo de esta manera: cada vez que no se cumple el umbral, la publicación entra en la cola de revisión, sin excepciones.
Lo que he visto en “Acciones del personal”: De vez en cuando, un usuario es silenciado por el sistema por escribir demasiado rápido, pero no hay señales de este usuario en la cola de revisión.
Ese es mi punto. Me gustaría entender por qué la mayoría de los usuarios que escriben demasiado rápido van a la cola de revisión, mientras que algunos de ellos no van a la cola de revisión.
Mi expectativa es que, independientemente del valor de min_first_post_typing_time, ya sea 1 segundo o 60 segundos, si una publicación no cumple el umbral, va a la cola de revisión, sin excepciones. Lo que veo en la realidad es diferente.
Justo, pero necesitas ajustar esta configuración a un valor más bajo para abordar la raíz de tu problema: tienes muchos usuarios que pegan contenido en las publicaciones como una actividad normal. Por lo tanto, esta configuración debe establecerse en un valor más bajo en tu instancia, porque tu audiencia de usuarios tiene características diferentes a las de otras instancias promedio de Discourse.
[quote=“codinghorror, post:7, topic:184578”]tienes muchos usuarios que pegan contenido en las publicaciones como una actividad normal.
[/quote]
No entiendo por qué esta debería ser la causa principal de mi problema, pero he cambiado min_first_post_typing_time de 3000 a 1500.
Mi expectativa es que esto no cambie absolutamente nada.
Estoy de acuerdo. Para tu audiencia de personas que pegan todo el tiempo, creo que deberías cambiarlo a algo mucho menor, como 100 milisegundos. No creo que pasar de 3 segundos a 1,5 segundos sea suficiente.
La buena noticia es que este límite solo se aplica a los usuarios nuevos, por lo que los usuarios existentes y establecidos no se verán afectados.
¿por qué dices que es extraño que la gente pegue texto? Un foro en el que participo está dedicado al desarrollo de una aplicación para teléfonos. Los comentarios sobre esta aplicación provienen de todo el mundo, a menudo también de personas que no hablan ni escriben inglés. Usan Google Translate para intentar dar sus comentarios en inglés, y por lo tanto, se pega. Sospechamos que sucede semanalmente.
eso resuelve el problema de que su publicación sea rechazada, pero introduce el problema del aumento del spam, como ya señalaste. Entonces, lo que estoy solicitando es una forma más inteligente de manejar estos casos: enviar esas publicaciones a la cola de revisión en lugar de rechazarlas silenciosamente. Para eso se diseñó la cola de revisión en primer lugar, ¿no?
Tú llamas extraño a pegar, yo llamo extraño a rechazar publicaciones silenciosamente.
También tengo al menos dos casos en los que un nuevo usuario fue silenciado con: silenced_by_staff: New user typed too fast por el usuario system, y nunca apareció en la cola de revisión, y en la descripción general del perfil del usuario no hay ningún mensaje de banner que muestre publicaciones ocultas o eliminadas.
Está citado en el tema Bug para que la información esté vinculada. Actualmente estoy intentando encontrar una forma consistente de reproducirlo para poder rastrear dónde puede estar el problema. Si tienes algún detalle adicional que pueda ayudar, por favor compártelo en Automatic silencing for "typing too fast" doesn't notify administrator.
Actualmente estoy intentando encontrar una forma consistente de reproducirlo para poder rastrear dónde puede estar el problema. Si tienes algún detalle adicional que pueda ayudar, por favor compártelo en 