Мы стремимся снизить усталость от уведомлений. Во время одной из сессий один из наших пользователей запросил следующее: «Можете ли вы сделать так, чтобы я получал письма только при упоминании, но остальные уведомления приходили при посещении платформы?»
К сожалению, текущая настройка требует от пользователей либо полностью отказаться от уведомлений по электронной почте, либо сократить количество отслеживаемых элементов на платформе.
По-моему, было бы полезно разделить большинство (если не все) перечисленных там действий на отдельные опции, например так:
Уведомлять по электронной почте, когда:
На меня ссылаются [всегда|…]
Мне отвечают [всегда|…]
Упоминают моё имя пользователя [всегда|…]
Появляется новая активность в отслеживаемых мной категориях, тегах или темах [всегда|…]
(Я сгруппировал последние три пункта, потому что, вероятно, пользователи, которые что-то отслеживают, хотели бы иметь одинаковые настройки уведомлений для всех трёх типов отслеживаемых коллекций, но я могу ошибаться)
Как пользователь, я думаю, что мог бы быть немного раздражён, если бы мне пришлось менять каждую из этих опций отдельно, но раз никто не штурмовал штаб-квартиру LinkedIn из-за их вопиющего хаоса с настройками уведомлений, возможно, для людей не так уж важно менять четыре параметра. Также можно было бы реализовать механизм «изменить все», но я пока не могу придумать, как сделать UX при этом не запутанным.
