Envoyer des MP envoie un message sur le site, mais n'envoie pas d'email

Bug
1

J’ai une communauté qui communique principalement via le mode liste de diffusion.

J’ai activé l’automatisation pour Envoyer des MP (un message de bienvenue) lorsqu’un utilisateur est ajouté à TL0.
L’expéditeur des MP est mon compte Administrateur.

Résultat : Le MP est envoyé à l’utilisateur sur le site. Le MP n’est pas transféré par e-mail à l’utilisateur.

Attente : Les MP envoyés aux utilisateurs via l’automatisation devraient également être reçus par e-mail par l’utilisateur.

Problème : J’ai un message de bienvenue qui n’est pas lu, ainsi que quelques rappels et notifications qui ne sont pas non plus lus, car les utilisateurs s’attendent à recevoir des e-mails et ne se connectent pas régulièrement.

Lorsque j’envoie un MP manuellement à un utilisateur, ce MP lui est transféré par e-mail.

1 « J'aime »
2

J’ai depuis confirmé (du moins de mon côté) que si le délai est réglé sur « 0 », aucun e-mail n’est envoyé lors de l’utilisation de « ajouté à TL0 comme déclencheur ».

Mais si le délai est réglé sur => 1 minute, un e-mail est envoyé.

1 « J'aime »