我们最近在网站上推出了几个需要用户主动加入的兴趣小组。虽然参与者非常喜欢这些功能,但我们的收件箱却不堪重负!它们很快就会被大量“XXX 成员申请”淹没,这使得查找常规沟通内容变得更加困难,而且极有可能错过重要的实际沟通信息。
在一个小组中,我们有超过 500 名成员……这意味着会有 500 条单独的消息涌入我们的收件箱。而我们还有多个类似性质的小组。
这也意味着,即使我们一次性处理所有待处理请求(收到消息后,进入“请求”标签页,并批准所有可用的请求),收件箱中仍可能有数十条未读消息。要清除这些未读标记,我们必须打开每条单独的消息,点击主题控制(在移动端)或归档按钮。这简直是大量的点击操作,当我尝试管理这个非常繁忙的收件箱时,这些操作甚至开始引发我的腕管综合征。
我们可以批量选择并归档加入请求消息,但它们仍然显示为未读状态,并且软件仍会将它们作为“建议消息”推荐……尽管这些消息已不再与任何活跃请求相关联。
这就是我当前的归档界面……而且这样的消息有数千条。我不得不手动将每条单独的线程标记为已读,包括那些我已经批量处理过的线程,因此实际上并不需要阅读每条单独的消息。
