Недавно мы внедрили на нашем сайте несколько групп по интересам с явным согласием участников. Хотя нашим участникам они нравятся, наши почтовые ящики — нет! Они быстро переполняются сообщениями «Запрос на вступление в XXX», из-за чего становится сложнее находить обычную переписку, а вероятность пропустить важное сообщение возрастает.
В одной из групп насчитывается более 500 участников… что означает 500 отдельных сообщений в наш почтовый ящик. При этом у нас есть несколько подобных групп.
Это также означает, что даже если мы обрабатываем все ожидающие запросы сразу (получаем сообщение, переходим на вкладку запросов и одобряем все доступные), всё равно остаётся потенциально десятки непрочитанных сообщений. Чтобы пометить их как прочитанные, нам приходится открывать каждое сообщение по отдельности, нажимать на элементы управления темой (на мобильных устройствах) или кнопку архивации. Это ОГРОМНОЕ количество кликов, которые буквально начинают вызывать у меня туннельный синдром при попытке управлять своим очень загруженным почтовым ящиком.
Мы можем массово выбирать и архивировать сообщения о запросах на вступление, но они всё равно остаются непрочитанными, и система продолжает предлагать их как рекомендуемые сообщения… даже несмотря на то, что они больше не связаны с активным запросом.
Вот как выглядит мой архив в данный момент… и таких сообщений ТЫСЯЧИ. Мне пришлось вручную помечать каждую отдельную тему как прочитанную, даже те, которые я обработал пакетно и которые не требовали чтения отдельного сообщения.
