Должен ли Discourse уведомлять пользователей об удалении аккаунтов за спам?

Сегодня при работе с отмеченным постом я столкнулся с ситуацией и хотел уточнить ожидаемое поведение.

Пост был автоматически помечен Discourse AI как спам. Контент явно не относился к форуму (на другом языке, не по теме, контент мягкого характера), поэтому я согласился с флагом, удалил аккаунт и выбрал опцию блокировки IP-адреса пользователя.

Вскоре после этого я заметил в журналах электронной почты, что было отправлено письмо с типом account_deleted.

Это вызвало беспокойство.

Является ли стандартным поведением Discourse отправлять письмо об удалении аккаунта в подобных случаях, включая очевидные спам-аккаунты?

Если да, то можно ли отключить это конкретно для удалений, связанных со спамом?

С точки зрения модерации, уведомление спамеров об удалении их аккаунта кажется контрпродуктивным. В случаях, когда спам очевиден и подтвержден флагами, предпочтительнее, чтобы действие было незаметным.

Также я хочу исключить возможность того, что я неправильно интерпретирую логи или связываю не то письмо с удалением.

Ищу разъяснений по следующим вопросам:

  • Является ли это уведомление ожидаемым поведением
  • Можно ли отключить или настроить его для рабочих процессов, связанных со спамом
  • Какие лучшие практики существуют в данном случае с точки зрения модерации
1 лайк

Да

Нет, на данный момент, насколько я знаю, нельзя. Мне, кстати, это уведомление нравится, и я считаю, что это хорошая функция, но стоит подумать о том, что мы уведомляем спамеров, и о последствиях этого — ведь они могут просто создать новый аккаунт? Кроме того, если бы я действительно был добросовестным пользователем, разве я попал бы в спам-фильтр и был бы забанен администратором?

Обновление: похоже, это сделано намеренно

3 лайка