Hallo zusammen,
Ich habe mir Discourse als möglichen Ersatz für unsere aktuelle Lösung angesehen, bin aber selbst nach dem Lesen der Dokumentation bei trust_levels und Gruppen etwas ratlos.
Was ist die beste Vorgehensweise?
Soll ich die bereits erstellten trust_levels verwenden oder eigene, unterschiedliche Gruppen erstellen und nur mit diesen arbeiten?
Ihr Feedback wäre sehr willkommen, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Hallo @Jarjar , willkommen bei Discourse Meta!
Darf ich wissen, was genau Sie erreichen möchten? Private Kategorien? Kategorien, die nur von angemeldeten Benutzern eingesehen werden können?
Hallo,
Danke für den herzlichen Empfang.
Eigentlich beides, in jedem Fall möchte ich die meisten Inhalte nur für angemeldete Benutzer zugänglich machen, aber darüber hinaus wird es tatsächlich mehrere private Kategorien und Kanäle geben, so dass ich mich mit den Vertrauensstufen schnell verliere.
Ich frage mich, ob es nicht einfacher wäre, sie einfach zu entfernen und meine eigenen Gruppen zu erstellen, aber es ist vielleicht nicht die beste Vorgehensweise, die Vertrauensstufen existieren ja aus einem bestimmten Grund ^^
Sie können sie nicht „entfernen“, sie sind in die gesamte Grundlage des Diskurses eingebaut, sie sind keine einfach vorgefertigten Gruppen, Gruppen sitzen darauf und alle Gruppen verwenden das Vertrauensstufensystem. Aber ja, Sie können Kategorien entweder/beides sperren.
Sie sollten sich die Anleitung zu Vertrauensstufen ansehen, die erklärt, was sie tun, denn jede Gruppe, die Sie erstellen, wird davon abhängen. Eine Gruppe ist nur eine Gruppe von Benutzern, von denen jeder eine Vertrauensstufe hat: entweder statisch (jedes Mitglied der Gruppe erhält die der Gruppe zugewiesene) oder unabhängig, wo sie alle die Stufe haben, die sie natürlich haben.
Vertrauensstufen fungieren im Wesentlichen als Schutz für Ihre neuen Benutzer und Ihre gesamte Community. Eine gute Analogie, um sie zu verstehen, ist, sich vorzustellen, sie seien ein Fremder in Ihrem Haus. Wenn sie Sie zum ersten Mal besuchen, kennen Sie sie nicht gut genug, um ihnen zu vertrauen, daher würden Sie sie nicht unbeaufsichtigt herumlaufen lassen. Und aus ihrer Sicht waren sie noch nie in Ihrem Haus, daher kennen sie sich nicht aus.
Vertrauensstufen sind eine Möglichkeit, jemanden sicher und in einer isolierten Umgebung in die Community aufzunehmen, damit er keinen Zugriff auf Funktionen hat, die problematisch sein könnten. Sie können keine Fremden per PN kontaktieren, keine Spam-Links posten usw. Wenn sie Zeit mit Lesen und Engagement verbringen, beweisen sie, dass sie aus den richtigen Gründen da sind, und erhalten mehr Funktionalität. Sie sind nun vertraut genug mit dem Forum, um zu verstehen, wie man es benutzt.
Lassen Sie diese also mit den Standardeinstellungen bestehen, aber denken Sie daran, dass Sie diese bei Bedarf später anpassen können. Bauen Sie dann Ihre benutzerdefinierten Gruppen darauf auf, die dann ganzheitlich festlegen, wer auf welche Inhalte zugreifen kann.
Damit es nur für angemeldete Benutzer zugänglich ist, sollte die Kategorie nur für TL0-Benutzer zugänglich sein. Da jeder angemeldete Benutzer ein TL0 ist, kann dies geschehen.
Siehe, wenn Sie ein TL1 sind, sind Sie sowohl ein TL0 als auch ein TL1. Wenn ein TL3, sind Sie ein TL2, 1 und 0. Daher können Kategorien, die nur für TL0s zugänglich sind, dazu führen, dass Themen dort privat sind.
Oder haben Sie einfach login erforderlich aktiviert…
Ich verstehe das vollkommen, aber für meinen Anwendungsfall sind die von TL3 vergebenen Rechte bereits zu hoch und selbst einige von TL2 möchte ich entfernen.
Ich verstehe, dass sie gemacht wurden, um die Community zu stärken, aber sie erlaubt ihnen, Dinge zu tun, die nur Mods für unseren Anwendungsfall tun sollten.
Ich sehe den Nutzen in TL0 & TL1, aber darüber ist es zu viel.
Macht es Sinn, die Anforderungen für diese Level einfach zu erhöhen, sodass sie praktisch niemand erreichen kann?
Entschuldigung, dass ich von der anderen Disc-Sache komme, es ist für mich etwas verwirrend und ich möchte sicherstellen, dass ich alles richtig verstehe und von Anfang an richtig mache.
Als Beispiel auf Disc habe ich:
Unbestätigte Benutzer (wäre TL0)
Bestätigte Benutzer (wären angemeldete Benutzer in Discourse)
Vertrauenswürdige Benutzer (wäre TL1)
Keine Verwendung von TL2-Äquivalenten
Mods (TL3 & TL4)
Personal (TL3 & TL4)
Administratoren (TL3 & TL4)
Von welchen sprichst du? Es gibt viele Einstellungen für „… erlaubte Gruppen“, mit denen du diese Rechte anpassen kannst. Zum Beispiel edit all topic groups, wenn du nicht möchtest, dass TL3-Benutzer Titel, Kategorien und Tags von Themen bearbeiten können, die von jemand anderem verfasst wurden.
TL3:
TL2:
Ändern Sie edit all topic groups
Ändern Sie tl3 links no follow
Es gibt auch invite allowed groups und personal message enabled groups
Ich benutze Trust Level Permissions Reference, um die Einstellungen zu finden
Ist es also nicht völlig dumm von mir, das tun zu wollen, und das Ändern von TL-Einstellungen ist etwas, das auch andere Community-Manager tun?
Ich möchte nur sicherstellen, dass ich alles richtig mache und gut anfange, anstatt von Anfang an etwas falsch zu machen ^^
Entschuldigen Sie die Störung, aber ich sehe, dass Sie Co-CEO sind, daher bin ich sicher, dass Sie darüber Bescheid wissen.
Wie bereits erwähnt, sind Berechtigungen für mich etwas schwer zu verstehen, da ich von einem anderen Community-Tool komme. Ich habe viel Zeit damit verbracht, die verschiedenen Dokumentationen zu lesen, aber es wird schnell kompliziert, da einige Referenzen Artikel sind, die 4 Jahre alt sind, während seitdem Änderungen vorgenommen wurden, sodass ich Querverweise machen muss, um das zu finden, was ich brauche.
Auf jeden Fall habe ich jetzt die verschiedenen Vertrauensstufen verstanden und dass Benutzer diese automatisch erhalten, mit mehr Berechtigungen, je aktiver sie in der Community sind, also habe ich mit den Gruppen begonnen.
Ich bin etwas verwirrt wegen der Staff-Rolle, da ich keinen Sinn darin sehe. Administratoren sind Administratoren und Moderatoren sind Moderatoren.
Als ich versuchte, das zu verstehen, stieß ich auf einen Artikel, der besagte, dass der Standardmoderator zu viele Berechtigungen für Mods hat, die es ihnen beispielsweise erlauben, Kundendaten zu exportieren, und es gibt auch Kategorie-Moderatoren, sodass ich jetzt völlig aufgeschmissen bin: Admin vs Moderator vs leader - #14 by robmc
Gibt es eine Möglichkeit, jemanden von Discourse zu kontaktieren, um ein Gespräch zu führen, damit ich sicher bin, dass ich alles richtig verstanden habe? Gegen eine Vergütung, versteht sich.
Ich sehe wirklich Vorteile für uns, zu Discourse zu wechseln, kann mir aber keine Fehler leisten.
Hallo und willkommen bei Discourse.
Ich helfe Ihnen gerne dabei, diese Schritte zu durchlaufen und erkläre Ihnen, wie Vertrauensstufen und Moderation in Discourse funktionieren und wie Sie das erreichen, was Sie möchten.
Ich arbeite seit 2015 mit Discourse-Foren als Moderator/Administrator und bin seit einem Jahrzehnt im Community-Management/Moderation tätig. Ich habe auch die Administration & Moderation auf Discord durchgeführt, sodass ich die Ähnlichkeiten und Unterschiede erklären kann. Ich verstehe, dass es verwirrend sein kann, wenn Sie aus dem rollenbasierten Modell kommen, da Discourse viele integrierte Moderationsfunktionen hat, die mit seinen Vertrauensstufen verbunden sind.
Schreiben Sie mir gerne eine PN, und wir können einen Zeitpunkt für einen Videoanruf vereinbaren.
Wenn Sie möchten, helfe ich Ihnen gerne mittelfristig als Moderator/Administrator auf Ihrer Website aus, um Ihnen bei der Einrichtung zu helfen. Ich liebe es wirklich, mit Discourse zu arbeiten, und ich möchte, dass mehr Communities es nutzen. (Ich habe auch ehrenamtlich als Admin/Moderator auf Discord für einen Freund gearbeitet, der ein Streamer war, weil das Basteln mit all den Bots und Einstellungen nicht ihr Ding war, also verstehe ich das total, weil ich es mag, diese einzurichten.)
Wenn Sie ein Thema in Marketplace eröffnen und erklären, dass Sie Unterstützung bei der Einrichtung von Discourse suchen, können Sie das auch tun.
Alle Dinge, die Sie erwähnen, sollten unkompliziert zu erklären und durchzugehen sein.
Diese sind, wie Moin erwähnt hat, möglich:
Moin hat alle Einstellungen hier erwähnt, aber ich kann Ihnen auch dabei helfen, diese durchzugehen:
Und für den nächsten Teil kann ich die Staff-Rolle erklären.
Die Staff-Rolle dient hauptsächlich dazu, anzuzeigen, wer ein Admin/Moderator auf der Website ist. Admins können Website-Einstellungen und -Designs ändern, und Moderatoren in Discourse können Sperrungen, Spam usw. bearbeiten. Sie sind Moderatoren für die gesamte Website.
Wenn Leute nach Moderatoren suchen, um den Inhalt der Website zu moderieren (Diskussionen schließen, Slowmode einführen), ist Trust Level 4 (Leader) dafür am besten geeignet.
Nichts hindert Sie daran, dies zu tun